Realizar búsquedas en el Dashboard

Use Dashboard’s search to find important resources, and navigate across different Stripe resources, like connected accounts, customers, invoices, payouts, and products.

When you perform a search, the top results appear immediately. View all of the matches by clicking View all results or pressing Enter. From the resulting groups of search results, click View all to see an expanded display with column headings, some of which provide sorting options.

Empezar

Usa datos distintos como términos de búsqueda:

• Los últimos cuatro dígitos de una tarjeta (4242).
• El tipo de método de pago (iDEAL).
• El nombre comercial de una cuenta de Stripe conectada (Rocketship).
• El número de recibo de correo electrónico (1817-9523).

Para hacer búsquedas que requieran fechas, puedes usar diferentes formatos, como 08/22, 2020-07-12 o ** la semana pasada**. También puedes usar identificadores de objetos (ID de disputa) para llevarte directamente al objeto que estás buscando. Para la mayoría de las búsquedas, no hace falta más contexto . El Dashboard busca automáticamente la información más relevante sobre la consulta. Puedes usar filtros y operadores de búsqueda para tener un control más detallado.

Filtros y operadores de búsqueda

De forma predeterminada, el Dashboard busca valores que coincidan con el término de búsqueda en los campos más lógicos dentro de los objetos. (Por ejemplo, buscará una dirección de correo electrónico en el campo email o la descripción de un objeto.) Puedes usar filtros y operadores para precisar aún más tus búsquedas. Cuantos más términos proporciones en la consulta de la búsqueda, menor será la cantidad de resultados.

Combinar y negar términos de búsqueda

Use more than one search term to narrow down your search. You can also negate any search filter with a hyphen (-) so that matches for it aren’t included.

Para buscar una frase completa, usa comillas. Si introduces “Stripe Shop”, obtendrás coincidencias para la frase completa, pero si introduces Stripe Shop, se buscarán los términos Stripe y Shop por separado.

Búsquedas de metadatos

Puedes buscar metadatos que hayas añadido a los objetos que los admiten. Por ejemplo, puedes encontrar documentos que tengan la clave de metadatos order_id con el valor de metadatos xyn712 correspondiente utilizando cualquiera de las siguientes consultas de búsqueda:

• xyn712
• order_id:xyn712
• metadata:xyn712
• metadata:order_id=xyn712

Search across an organization

After you add multiple Stripe accounts to an organization, your team members can search across all of the accounts they have access to in it. By default, searches display results from all of these accounts. If a team member is viewing the Dashboard from in an account, there’s an option in the search dropdown to only search within that account.

Mejores prácticas

Muchas búsquedas se pueden hacer con un solo término de búsqueda. Usa algo que sea bastante específico, como un nombre o dirección de correo electrónico. Si ves muy pocos resultados, haz que el término de búsqueda sea menos específico. Si obtienes demasiados resultados, incluye otros términos, uno por vez.

Usa un rango de valores más amplio cuando incluyas fechas o cantidades como términos de búsqueda. Las conversiones de divisas y las diferencias entre tu zona horaria y la del cliente suelen ser motivos comunes de confusión al buscar información sobre un pago. En estos casos, añadir términos de búsqueda o términos completamente diferentes puede ser de ayuda.