Realizar búsquedas en el Dashboard

Usa el Dashboard para buscar pagos, clientes y más cosas.

Utiliza la función de búsqueda integrada en el Dashboard para encontrar recursos importantes y navegar por diferentes recursos de Stripe, como cuentas conectadas , cupones, clientes, facturas (y partidas de facturas), transferencias, y productos. Al hacer una búsqueda, los mejores resultados aparecen inmediatamente. Para ver todas las coincidencias, haz clic en Mostrar todos los resultados para o pulsa Entrar. De los grupos de resultados de búsqueda resultantes, haz clic en Ver todos para ver una vista ampliada con los encabezados de las columnas, algunos de los cuales proporcionan opciones para ordenar.

Filtros sugeridos de búsqueda del Dashboard

Usar filtros sugeridos al realizar búsquedas

Empezar

Usa datos distintos como términos de búsqueda:

Los últimos cuatro dígitos de una tarjeta (4242).
El tipo de método de pago (iDEAL).
El nombre comercial de una cuenta de Stripe conectada (Rocketship).
El número de recibo de correo electrónico (1817-9523).

Para hacer búsquedas que requieran fechas, puedes usar diferentes formatos, como 08/22, 2020-07-12 o ** la semana pasada**. También puedes usar identificadores de objetos (ID de disputa) para llevarte directamente al objeto que estás buscando. Para la mayoría de las búsquedas, no hace falta más contexto . El Dashboard busca automáticamente la información más relevante sobre la consulta. Puedes usar filtros y operadores de búsqueda para tener un control más detallado.

De forma predeterminada, el Dashboard busca valores que coincidan con el término de búsqueda en los campos más lógicos dentro de los objetos. (Por ejemplo, buscará una dirección de correo electrónico en el campo email o la descripción de un objeto.) Puedes usar filtros y operadores para precisar aún más tus búsquedas. Cuantos más términos proporciones en la consulta de la búsqueda, menor será la cantidad de resultados.

Usa filtros para limitar los términos de búsqueda de manera que solo se apliquen a campos específicos dentro de los objetos aplicables. Introduce un término de búsqueda con uno de estos filtros. Si tu término de búsqueda debe incluir un espacio, usa comillas (name:"John Doe"). Muchos campos se comparten entre diferentes objetos. Por ejemplo, el campo amount se aplica a pagos, facturas, transferencias, etc.

Filtrar	Descripción	Ejemplo

`amount:`	El importe de un objeto. Para divisas con decimales, debes usar el punto decimal para ambas unidades de la moneda (por ejemplo, dólares y centavos).	amount:149.99
`brand:`	La marca de la tarjeta asociada a un objeto.	brand:visa
`country:`	El código ISO de dos letras que representa al país asociado a un objeto.	country:GB
`created:`	La fecha en que se creó un objeto (idéntica a `date`).	created:2020/07/12
`currency:`	El código ISO de tres letras que representa la divisa de un objeto.	currency:EUR
`date:`	La fecha en que se creó un objeto (idéntica a `created`).	date:yesterday
`email:`	El correo electrónico (la dirección completa o parte de una dirección) de un objeto.	email:jenny.rosen@example.com
`exp:`	La fecha de vencimiento de la tarjeta asociada a un objeto.	exp:08/22
`flow:`	El tipo de flujo de acción del cliente que se aplica a un pago con objetos Source.	flow:redirect
`last4:`	Los últimos cuatro dígitos de la tarjeta asociada a un objeto.	last4:4080
`metadata:`	El valor de los metadatos en un objeto aceptado. También hay disponibles otras opciones de búsqueda para los metadatos.	metadata:555-5555
`name:`	El nombre del titular de la tarjeta o del cliente asociado a un objeto.	name:jenny
`number:`	El número único que identifica a la factura.	number:06b2b1a642-0023
`postal:`	El código postal asociado a un objeto.	postal:12345
`receipt:`	El número de recibo utilizado en el recibo por correo electrónico de un pago o reembolso.	receipt:3330-2392
`risk_level:`	El nivel de riesgo de un pago, que lo determina Radar.	risk_level:elevated
`status:`	El estado de un objeto.	status:canceled
`type:`	El tipo de PaymentMethod o Source utilizado para crear un pago.	type:ideal
`usage:`	La disponibilidad de uso de un método de pago con objetos Source.	usage:single_use
`zip:`	El código postal asociado a un objeto.	zip:12345

Combinar y negar términos de búsqueda

Usa más de un término de búsqueda para limitar la búsqueda y disminuir la cantidad de resultados. También puedes negar un filtro de búsqueda con un guion (-) para que las coincidencias con ese valor no se incluyan.

Ejemplo	Descripción
`last4:4242 exp:08/22`	Los últimos cuatro dígitos de la tarjeta son `4242` y la fecha de vencimiento es `08/22`.
`last4:4242 -exp:08/22`	Los últimos cuatro dígitos de la tarjeta son `4242` y la fecha de vencimiento no es `08/22`.
`type:ideal status:canceled`	Los pagos con iDEAL en los que la fuente ha sido cancelada y no utilizada para completar un pago.

Para buscar una frase completa, usa comillas. Si introduces “Stripe Shop”, obtendrás coincidencias para la frase completa, pero si introduces Stripe Shop, se buscarán los términos Stripe y Shop por separado.

Búsquedas de metadatos

Puedes buscar metadatos que hayas añadido a los objetos que los admiten. Por ejemplo, puedes encontrar documentos que tengan la clave de metadatos order_id con el valor de metadatos xyn712 correspondiente utilizando cualquiera de las siguientes consultas de búsqueda:

xyn712
order_id:xyn712
metadata:xyn712
metadata:order_id=xyn712

Busca en todas las cuentas de una organización

Después de añadir varias cuentas de Stripe a una organización, los usuarios pueden buscar en todas las cuentas a las que tengan acceso dentro de esa organización.

De forma predeterminada, las búsquedas muestran los resultados de todas las cuentas a las que tienes acceso en la organización. Para limitar la búsqueda a tu cuenta actual, elige el menú desplegable de la cuenta a la derecha de la barra de búsqueda en el Dashboard.

Busca en toda la organización o cuenta actual.

Busca en toda la organización de forma predeterminada o limita tus búsquedas a tu cuenta actual.

Cuando buscas dentro de una organización, tanto los resultados de búsqueda en el menú desplegable como la página de resultados completa muestran la cuenta asociada para cada resultado.

Resultados de búsqueda en toda la organización

Los resultados de búsqueda en el menú desplegable muestran la cuenta asociada para cada resultado.

Mejores prácticas

Muchas búsquedas se pueden hacer con un solo término de búsqueda. Usa algo que sea bastante específico, como un nombre o dirección de correo electrónico. Si ves muy pocos resultados, haz que el término de búsqueda sea menos específico. Si obtienes demasiados resultados, incluye otros términos, uno por vez.

Usa un rango de valores más amplio cuando incluyas fechas o cantidades como términos de búsqueda. Las conversiones de divisas y las diferencias entre tu zona horaria y la del cliente suelen ser motivos comunes de confusión al buscar información sobre un pago. En estos casos, añadir términos de búsqueda o términos completamente diferentes puede ser de ayuda.

Añadir las búsquedas a marcadores

Como los términos de búsqueda se incluyen en la URL, puedes añadir un marcador a la búsqueda o compartirla con otros miembros del equipo, como con cualquier otra página web.