Realizar búsquedas en el Dashboard
Utiliza la función de búsqueda integrada del Dashboard para encontrar recursos importantes y navegar por diferentes recursos de Stripe. Cuando se hace una búsqueda, los principales resultados aparecen de inmediato. Puedes ver todas las coincidencias haciendo clic en Mostrar todos los resultados o pulsando Intro. En los grupos obtenidos en los resultados de la búsqueda, puedes hacer clic en Ver todo para ver una pantalla expandida con encabezados de columnas que, en algunos casos, ofrecen opciones para ordenar los resultados.
Recursos comúnmente buscados
Usar filtros sugeridos al realizar búsquedas
Empezar
Usa datos distintos como términos de búsqueda:
- Los últimos cuatro dígitos de una tarjeta (4242).
- El tipo de método de pago (iDEAL).
- El nombre comercial de una cuenta de Stripe conectada (Rocketship).
- El número de recibo de correo electrónico (1817-9523).
Para hacer búsquedas que requieran fechas, puedes usar diferentes formatos, como 08/22, 2020-07-12 o ** la semana pasada**. También puedes usar identificadores de objetos (ID de disputa) para llevarte directamente al objeto que estás buscando. Para la mayoría de las búsquedas, no hace falta más contexto . El Dashboard busca automáticamente la información más relevante sobre la consulta. Puedes usar filtros y operadores de búsqueda para tener un control más detallado.
Filtros y operadores de búsqueda
De forma predeterminada, el Dashboard busca valores que coincidan con el término de búsqueda en los campos más lógicos dentro de los objetos. (Por ejemplo, buscará una dirección de correo electrónico en el campo email
o la descripción de un objeto.) Puedes usar filtros y operadores para precisar aún más tus búsquedas. Cuantos más términos proporciones en la consulta de la búsqueda, menor será la cantidad de resultados.
Combinar y negar términos de búsqueda
Usa más de un término de búsqueda para limitar la búsqueda y disminuir la cantidad de resultados. También puedes negar un filtro de búsqueda con un guion (-
) para que las coincidencias con ese valor no se incluyan.
Ejemplo | Descripción |
---|---|
last4:4242 exp:08/22 | Los últimos cuatro dígitos de la tarjeta son 4242 y la fecha de vencimiento es 08/22 . |
last4:4242 -exp:08/22 | Los últimos cuatro dígitos de la tarjeta son 4242 y la fecha de vencimiento no es 08/22 . |
type:ideal status:canceled | Los pagos con iDEAL en los que la fuente ha sido cancelada y no utilizada para completar un pago. |
Para buscar una frase completa, usa comillas. Si introduces “Stripe Shop”, obtendrás coincidencias para la frase completa, pero si introduces Stripe Shop, se buscarán los términos Stripe y Shop por separado.
Búsquedas de metadatos
Puedes buscar metadatos que hayas añadido a objetos compatibles. Las búsquedas incluyen automáticamente valores de metadatos para cualquier texto que no use filtros. Usa el filtro metadata:
para buscar solo valores de metadatos. Para buscar un determinado par de clave-valor, usa el nombre de la clave de los metadatos como filtro, por ejemplo, order_id:xyn712
.
Busca en todas las cuentas de una organización
Después de añadir varias cuentas de Stripe a una organización, los usuarios pueden buscar en todas las cuentas a las que tengan acceso dentro de esa organización.
De forma predeterminada, las búsquedas muestran los resultados de todas las cuentas a las que tienes acceso en la organización. Para limitar la búsqueda a tu cuenta actual, elige el menú desplegable de la cuenta a la derecha de la barra de búsqueda en el Dashboard.
Busca en toda la organización de forma predeterminada o limita tus búsquedas a tu cuenta actual.
Cuando buscas dentro de una organización, tanto los resultados de búsqueda en el menú desplegable como la página de resultados completa muestran la cuenta asociada para cada resultado.
Los resultados de búsqueda en el menú desplegable muestran la cuenta asociada para cada resultado.
Mejores prácticas
Muchas búsquedas se pueden hacer con un solo término de búsqueda. Usa algo que sea bastante específico, como un nombre o dirección de correo electrónico. Si ves muy pocos resultados, haz que el término de búsqueda sea menos específico. Si obtienes demasiados resultados, incluye otros términos, uno por vez.
Usa un rango de valores más amplio cuando incluyas fechas o cantidades como términos de búsqueda. Las conversiones de divisas y las diferencias entre tu zona horaria y la del cliente suelen ser motivos comunes de confusión al buscar información sobre un pago. En estos casos, añadir términos de búsqueda o términos completamente diferentes puede ser de ayuda.
Añadir las búsquedas a marcadores
Como los términos de búsqueda se incluyen en la URL, puedes añadir un marcador a la búsqueda o compartirla con otros miembros del equipo, como con cualquier otra página web.