Cómo hacer búsquedas en el Dashboard

Usa el Dashboard para buscar pagos, clientes y más.

Usa la búsqueda del Dashboard para encontrar recursos importantes de Stripe y navegar por ellos, como cuentas conectadas, clientes, facturas, trasferencias y productos.

Cuando realiza una búsqueda, los primeros resultados aparecen de inmediato Para ver todas las coincidencias, haz clic en Ver todos los resultados o presiona Intro. En los grupos de resultados de búsqueda resultantes, haz clic en Ver todo para ver una pantalla expandida con encabezados de columna, algunos de los cuales ofrecen opciones para ordenar los resultados.

Empezar

Usar diferentes datos como términos de búsqueda:

Los últimos cuatro dígitos de un número de tarjeta o cuenta (4242).
El tipo de método de pago (iDEAL).
El nombre comercial de una cuenta de Stripe conectada (Rocketship).
El número de recibo por correo electrónico (1817-9523).

Para las búsquedas que requieren fechas, puedes usar diferentes formatos, como 08/22, 2020-07-12 o ** la semana pasada**. Usa identificadores de objetos (ID de disputa) para ir directamente al objeto que estás buscando. No se necesita contexto adicional para la mayoría de las búsquedas. El Dashboard busca automáticamente la información más relevante conforme a la consulta. Puedes usar filtros y operadores de búsqueda para tener un control más detallado.

De forma predeterminada, el Dashboard busca valores que coincidan con el término de búsqueda en los campos más lógicos dentro de los objetos (por ejemplo, buscará una dirección de correo electrónico en el campo email o una descripción del objeto). Puedes usar filtros y operadores para refinar aún más tus búsquedas. Cuantos más términos proporciones en la consulta de búsqueda, menor será el número de resultados.

Usa filtros para limitar los términos de búsqueda de manera que solo se apliquen a campos específicos dentro de los objetos aplicables. Introduce un término de búsqueda con uno de estos filtros. Si tu término de búsqueda debe incluir un espacio, usa comillas (name:"John Doe"). Muchos campos se comparten entre diferentes objetos. Por ejemplo, el campo amount se aplica a pagos, facturas, transferencias y mucho más.

Filtrar	Descripción	Ejemplo

`amount:`	El importe de un objeto. Para monedas con decimales, debes usar el punto decimal para ambas unidades de la moneda (por ejemplo, dólares y centavos).	amount:149.99
`brand:`	La marca de la tarjeta asociada con un objeto.	brand:visa
`country:`	El código ISO de dos letras que representa al país asociado con un objeto.	country:GB
`created:`	La fecha en que se creó un objeto (idéntica a `date`).	created:2020/07/12
`currency:`	El código ISO de tres letras que representa la moneda de un objeto.	currency:EUR
`date:`	La fecha en que se creó un objeto (idéntica a `created`).	date:yesterday
`email:`	El correo electrónico (la dirección completa o parte de una dirección) de un objeto.	email:jenny.rosen@example.com
`exp:`	La fecha de vencimiento de la tarjeta asociada con un objeto.	exp:08/22
`flow:`	El tipo de flujo de acción del cliente que se aplica a un pago con objetos Source.	flow:redirect
`last4:`	Los últimos cuatro dígitos del número de la tarjeta o de la cuenta asociada con un objeto.	last4:4080
`metadata:`	El valor de metadatos en un objeto compatible. También hay disponibles otras opciones de búsqueda para metadatos.	metadata:555-5555
`name:`	El nombre del titular de la tarjeta o del cliente asociado con un objeto.	name:jenny
`number:`	El número único que identifica a la factura.	number:06b2b1a642-0023
`postal:`	El código postal asociado con un objeto.	postal:12345
`receipt:`	El número de recibo utilizado en el recibo por correo electrónico de un pago o rembolso.	receipt:3330-2392
`risk_level:`	El nivel de riesgo de un pago determinado por Radar.	risk_level:elevated
`status:`	El estado de un objeto.	status:canceled
`type:`	El tipo de PaymentMethod o Source utilizado para crear un pago.	type:ideal
`usage:`	La disponibilidad de uso de un método de pago con objetos Source.	usage:single_use
`zip:`	El código postal asociado con un objeto.	zip:12345

Combinar y negar términos de búsqueda

Utiliza más de un término de búsqueda para limitar la búsqueda. También puedes negar un filtro de búsqueda con un guion (-) para que las coincidencias con ese valor no se incluyan.

Ejemplo	Descripción
`type:card last4:4242 exp:08/22`	Los últimos cuatro dígitos de la tarjeta son `4242` y la fecha de vencimiento es `08/22`.
`type:card last4:4242 -exp:08/22`	Los últimos cuatro dígitos de la tarjeta son `4242` y la fecha de vencimiento no es `08/22`.
`type:ideal status:canceled`	Los pagos con iDEAL en los que la fuente ha sido cancelada y no utilizada para completar un pago.

Para buscar una frase completa, use comillas. Por ejemplo, “Stripe Shop” proporciona coincidencias para esa frase completa, pero Stripe Shop busca las palabras Stripe y Shop por separado.

Búsquedas de metadatos

Puedes buscar metadatos que agregaste a objetos compatibles. Por ejemplo, puedes encontrar documentos que tengan la clave de metadatos order_id con el valor de metadatos xyn712 correspondiente mediante alguna de las siguientes consultas de búsqueda:

xyn712
order_id:xyn712
metadata:xyn712
metadata:order_id=xyn712

Busca en toda la organización

Después de agregar varias cuentas de Stripe a una organización, los miembros de tu equipo pueden buscar en todas las cuentas a las que tengan acceso dentro de esa organización. De forma predeterminada, las búsquedas muestran los resultados de todas estas cuentas. Si un miembro del equipo está viendo el Dashboard desde una cuenta, hay una opción en el menú desplegable de búsqueda para buscar solo dentro de esa cuenta.

Mejores prácticas

Muchas búsquedas se pueden hacer con un solo término de búsqueda. Usa algo que sea bastante específico, como un nombre o una dirección de correo electrónico. Si ves muy pocos resultados, haz que el término de búsqueda sea menos específico. Si obtienes demasiados resultados, incluye otros términos, uno por vez.

Usa un rango de valores más amplio cuando incluyas fechas o cantidades como términos de búsqueda. Las conversiones de moneda y las diferencias entre tu zona horaria y la del cliente suelen ser motivos comunes de confusión al buscar información sobre un pago. En estos casos, puede resultar de útil agregar términos de búsqueda adicionales o incluso diferentes.

Búsquedas de marcadores

Como los términos de búsqueda se incluyen en la URL, puedes agregar un marcador a la búsqueda o compartirla con otros miembros del equipo como con cualquier otra página web.