Stripe ダッシュボードモバイルアプリ

Stripe は、iOS と Android の両方のデバイスに対応するモバイルアプリを提供し、ダッシュボードにアクセスできるようにします。このアプリを使用して、ビジネス指標の表示、支払いと顧客の追跡と管理、入金の開始を行います。また、対面支払い (タッチ決済など) の受け入れ、決済用のリンク、基本的な請求書、サブスクリプションの作成も行うことができます。

モバイルアプリのダウンロード

1. まだ作成していない場合は、Stripe アカウントを作成します。アプリを使用するには、有効な Stripe アカウントが必要です。
2. 2 段階認証を有効にし、ダッシュボードで電話番号を確認します。
3. デバイスに基づいてアプリをダウンロードします。
   • App Store の iOS
   • Google Play の Android

アプリのケイパビリティ

このアプリは 14 種類の言語で利用可能であり、システム設定で設定されたデバイスの言語が自動的にデフォルトに設定されます。Connect 事業を管理している場合、このアプリは、 Stripe ダッシュボードの全機能にアクセスできる連結アカウントでも利用できます。

制限事項

アプリは本番環境の取引のみを表示し、モバイルアプリユーザーはテスト環境を使用したり、テストデータを表示したりすることはできません。役割が表示のみの Stripe ユーザーは、アプリで支払い、返金、入金を作成することはできません。非アクティブな Stripe アカウントや、役割がサポートスペシャリストのユーザーは、アプリにログインできません。詳細については、ユーザーの役割をご覧ください。

ビジネス指標を監視する

アプリのホームページには、アカウント情報を示すさまざまなチャートがあります。このページをカスタマイズして、財務データに関する情報を常に表示した状態にできます。

ダッシュボードでは、デフォルトの通貨でデータが表示されます。複数の通貨で支払いを受け付けている場合、 Stripe のホームチャートではサンプルの為替レートでデフォルトの通貨に換算されます。これらの換算は見積もりであり、為替レートは変動するため、売上処理された金額と完全には一致しません。

モバイルアプリの指標

iOS で使用可能なチャートを確認して管理するには、以下の手順に従います。

1. レポートの概要タイトルの横にある編集をタップします。
2. 必要に応じてチャートを追加、削除、並べ替えます。

Android で使用可能なチャートを確認して管理するには、以下の手順に従います。

1. ホームタブで、一番下までスクロールし、Add or edit charts (チャートを追加または編集する) をクリックします。
2. 必要に応じてチャートを追加、削除、並べ替えます。

プッシュ通知

プッシュ通知は、モバイルアプリからユーザーのデバイスに直接送信されるメッセージです。アプリからのプッシュ通知を有効にするには、電話の設定で Stripe からの通知を許可する必要があります。

通知には以下の種類があります。

• 日次サマリー
• 新しい支払い
• 新規顧客
• 不審請求が申請された支払い
• 入金された送金

ウィジェット

ウィジェットは、iOS および Android で利用でき、ビジネス指標をより迅速に管理できます。

iOS ロック画面にウィジェットを追加するには、以下の手順に従います。

1. 画面の下部にカスタマイズボタンが表示されるまで、ロック画面をタッチしたままにします
2. カスタマイズをタップしてから、ロック画面をタップします。
3. 17 種類以上の指標のいずれかを選択して、ご希望の時間範囲とアカウントを設定します。
4. 追加または完了をタップします。

モバイルで決済を受け付ける

Stripe ダッシュボードモバイルアプリから、次のような対面またはオンライン決済を受け付けて管理できます。

モバイルで支払いを受け付けるには、以下の手順に従います。

1. 以下の要件をお客様が満たしていることを確認します。
   • お客様のユーザーロールが支払いを受け付けられるかどうかを確認します。サポートスペシャリストと閲覧のみのロールを持つユーザーは、支払いを受け付けることができません。
   • 非接触型決済 (タッチ決済など) の場合、お住まいの国が対面決済機能を受け付けているかどうかをご確認ください。
   • まだ有効にしていない場合は、2FA を有効にし、電話番号を確認します。
2. Stripe ダッシュボードモバイルアプリを開き、プラス記号 () をタップします。
3. 次のいずれかを選択します。
   • Charge a card or send an invoice (カードに請求または請求書を送信): タッチ決済、オンライン請求書、または手動支払いカードを受け付けます。
   • 決済用のリンクを作成: 顧客にリンクまたは QR コードを共有します

支払いを管理する

アプリから支払いを管理できます。

返金する

1. 支払いタブをタップします。
2. 成功した支払いを選択します。
3. 下部のアクションバーに移動し、返金をタップします。
4. 返金する金額を入力し、一部返金を行うかどうかを選択します。

領収書を送信および表示する

1. 支払いタブをタップします。
2. 成功した支払いを選択します。
3. 下部にあるアクションバーに移動し、オーバーフローメニュー () をタップし、領収書を表示または領収書を送信を選択します。タッチ決済による支払いを成功画面から受け付けた後に、領収書を直接送信することもできます。支払いを完了したら、領収書を送信をタップします。

決済用のリンクの有効化、無効化、共有 (iOS のみ)

1. 支払いタブをタップします。
2. Payment Links をタップして、変更する有効な決済用のリンクを選択します。
3. ウェブダッシュボードでは、リンクをコピーしたり、QR コードを生成したり、決済用のリンクを開いたりすることができます。決済用のリンクを無効にすると、確認メッセージなしですぐに無効になります。決済用のリンクを誤って無効にした場合は、画面下部のアクションバーで有効化をタップして再度有効にします。

サブスクリプションをキャンセルする (iOS のみ)

1. 支払いタブをタップします。
2. サブスクリプションをタップして、有効なサブスクリプションを選択します。
3. 下部にあるアクションバーに移動し、サブスクリプションをキャンセルをタップします。
4. サブスクリプションを直ちにキャンセルするか、請求期間の終了時にキャンセルするかを確認します。

入金を作成して管理する

1. Stripe アカウントに関連付けられたデビットカードまたは外部口座があることを確認します。
   • 現在、これらのアカウントは、Stripe ダッシュボードのウェブバージョンからのみ関連付けることができます。
   • 即時入金を使用する場合は、即時入金をサポートするデビットカードまたは銀行口座を使用してください。
2. デバイスで Stripe ダッシュボードモバイルアプリを開き、ログインします。
3. 画面の下部にある残高タブに移動します。または、タブの右上にあるプラス記号()をタップして、売上を入金するを選択します。
4. 残高を確認します。
   • 標準入金: 残高がプラスの場合は、入金する金額を入力して入金プロセスを開始できます。詳細については、入金を受け取るをご覧ください。
   • 即時入金: カード支払いから取得した売上は、支払いが完了するとすぐに利用可能になります。 ACH または口座引き落としは、支払いが Stripe アカウントで売上として処理された後にのみ利用可能になります。詳細については、Stripe ダッシュボードユーザー向けの Instant Payoutsをご覧ください。
5. 入金を完了します。銀行口座で売上が処理されるまでの時間は、標準入金または即時入金のどちらを選択したかなど、いくつかの要因によって異なります。
   • 標準入金: 売上がアカウントに表示されるまでの時間は、業種、国、初回入金であるかどうかによって異なります。初回入金が該当する銀行口座に売上として処理されるまでには約 7 日かかります。
   • 即時入金: お使いのアカウントに即時入金を行う資格があることを Stripe が確認した後、通常 30 分以内に売上は該当する銀行口座に売上として処理されます。

顧客を作成して管理する

新規顧客を作成するには、以下の手順に従います。

1. タブの右上にあるプラスアイコン () をタップし、Create a customer (顧客を作成する) を選択します。
2. 顧客の名前、メールアドレス、および説明を入力します。

既存の顧客を管理するには、以下の手順に従います。

1. アプリのナビゲーションバーから顧客アイコン () をタップし、顧客を選択します。登録されている顧客の過去の支払い、サブスクリプション、請求書、支払いカードを表示できます。
2. 下部のアクションバーに移動して、以下を実行します。
   • 登録済みのカードを追加する
   • 顧客にメールを送信する
   • 詳細情報を編集するか、ウェブダッシュボードで顧客の詳細を開く