# Stripe Console

単一の会話型インターフェイスを使って、Stripe のデータを分析し、それに基づいて対応できます。

Stripe コンソールでは、データをクエリしたり、顧客を管理したりできます。質問を入力すると、コンソールは会話から学習し、時間の経過とともに文脈を保持します。結果について追加で質問したり、最初からやり直さずに見つけた内容に対してアクションを実行したりすることもできます。

## 待機リストに登録

### Stripe Console へのアクセスにご興味をお持ちですか？

コンソールは現在プライベートプレビュー中です。メールアドレスを追加すると、待機リストに登録できます。

```bash
curl https://docs.stripe.com/preview/register \
  -X POST \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "Referer: https://docs.stripe.com/dashboard/console" \
  -d '{"email": "EMAIL", "preview": "stripe_console"}'
```

## コンソールの仕組み

コンソールは、永続的な事業コンテキスト、会話履歴、再利用可能なスキルを組み合わせて使用します:

- **ビジネスコンテキスト:** ビジネス固有の用語やしきい値を定義すると、Console が今後自動的に適用します。

- **会話履歴:** 過去の会話での修正や改善により、Console に再度教えなくても精度を向上させることができます。

- **スキル:** 反復可能なプロセスをスキルとして保存し、コンソールが質問への回答やアクションの実行に使用できるようにします。

コンソールはサードパーティーがサポートする生成 AI を使用します。誤りが含まれている可能性があるため、回答は必ず確認して検証してください。

## コンソールでできること

新しい会話を開始するには、**New conversation** を選択します。各会話はそれぞれ独自のコンテキストを保持するため、複数のクエリを個別に実行できます。以前の会話を見直すには、サイドバーから会話履歴を開きます。

> #### フィードバック
> 
> コンソールの応答に関するフィードバックを共有するには、会話に `/feedback` と入力します。フィードバックはコンソールの精度向上に役立ちます。

### データの照会と診断

コンソールを使用すると、Stripe のデータについて質問し、構造化され出典も明示された回答を得ることができます。たとえば、売上の推移をグラフ化したり、決済に失敗した顧客を見つけたり、サブスクリプションの解約を分析したりできます。売上の変化の原因など、診断に関する質問をすると、コンソールは考えられる根本原因の一覧を返します。

### 結果に基づいてアクションを実行

問題を診断したり機会を特定したりした後、その結果に対して直接アクションを実行できます。たとえば、失敗した決済の再試行、返金の実行、クーポンの作成、サブスクリプションの調整、顧客向けメッセージの下書き作成などを行えます。

## コンソールのユースケース

次のユースケースは、質問への回答や問題の診断からアクションの実行まで、コンソールが一般的なタスクを処理する方法を示しています。

### 売上減少の調査

1. **質問:** 「今週売上が 12% 減少したのはなぜですか？」
2. **診断:** コンソールには、エンタープライズプランのダウングレード、中小企業での解約増加、失敗した決済の急増などの根本原因と、それぞれのドルベースの影響額が表示されます。
3. **詳細を確認:** 「失敗した決済の原因を選択してください。」
4. **確認:** コンソールには、回収可能な決済が 19 件あり、合計額は 4,200 米ドルと表示されます。これらを 10% の割引オファー付きで再試行できます。

### 失敗した決済を回収する

1. **質問:** 「過去 7 日間で 500 USD を超える失敗した決済を見つけてください。」
2. **確認:** コンソールは、顧客の詳細、失敗理由、金額を含む結果の表を返します。
3. **再試行:** 「回収可能な決済を選択して再試行してください。」

### サブスクリプション解約を分析

1. **質問:** 「先月、価格が原因で解約した顧客を表示してください。」
2. **確認:** コンソールは、一致する顧客と解約の詳細を表で返します。
3. **絞り込み:** 「解約前の 3 ヵ月間の利用状況を表示してください。」
4. **診断:** コンソールにより、解約した顧客の多くがパワーユーザーであり、エンゲージメントの低さではなく価格感応度が要因であることがわかります。

### レポートを作成する

1. **質問:** 「Q3 と比較した Q4 の MRR と解約率をグラフ化してください。」
2. **確認:** コンソールには、Q3 と比較した Q4 の MRR と解約率のグラフが表示されます。
3. **絞り込み:** 「純収入維持率の列を追加してください。」
4. **Review:** コンソールは、グラフを更新して純収益維持率を含めます。

## Connect プラットフォーム向けの Console のユースケース

### 組み込み型決済ビジネスの把握

1. **質問:** 「Connect 決済ビジネスの月次成長率について説明してください。レポートを作成してください」
2. **レビュー:** Console は、最も成長している連結アカウント、決済手段の構成がマージンに与えた影響、連結アカウントの離脱のリスクなどを網羅し、組み込み型決済ビジネスがどのように成長したかを説明します。

### マージンがマイナスの連結アカウントの調査

1. **質問:** 「先月のマージンがマイナスの連結アカウントを表示してください」
2. **レビュー:** Console は、取扱高、マージン、テイクレートの詳細に加えて、金額ベースの全体的な影響を含む、マージンがマイナスの連結アカウントの表を返します。
3. **詳細を表示:** 「このマイナスのマージンの要因は何ですか」
4. **診断:** Console により、マイナスマージンの根本原因が表示されます。

### KYC データの収集の効率化

1. **質問:** 「加盟店の KYC プロセスを迅速化するにはどうすればよいですか」
2. **レビュー:** 独自のアカウント登録中にすでに事業情報を収集している場合、 Console では Accounts API を使用してそのデータを Stripe に渡すことを推奨しています。これにより、加盟店が手動で入力する必要がある情報量が削減されます。

### アカウント確認エクスペリエンスの向上

1. **質問:** 「加盟店のアカウント確認を迅速化するために、Stripe の推奨事項は何ですか」
2. **レビュー:** トッププラットフォームでは、 KYC が構造化され管理しやすいものになっています。 Console では、各セクションの明確でわかりやすいガイダンス、進行状況インジケーター、機密情報が必要な理由の説明、サポートやよくあるご質問へのアクセスを提供することを推奨しています。