Dashboard web

El Dashboard de Stripe es la interfaz de usuario en la que gestionas y configuras tu cuenta. Puedes usar el Dashboard para navegar por los recursos de la cuenta, buscar transacciones, invitar a miembros del equipo, supervisar la integración y mucho más. En el teclado, pulsa la tecla del signo de interrogación (?) para obtener una lista de métodos abreviados de teclado disponibles para acciones comunes.

El Dashboard acepta oficialmente los siguientes navegadores web:

• Las 20 versiones más recientes de Chrome, Firefox y Edge.
• Las 4 versiones principales más recientes de Safari.

Navegación principal

En el Dashboard, el primer apartado de la barra lateral es donde puedes acceder y actuar sobre la información relacionada con tus saldos, transacciones, clientes y productos.

Inicio

La página Inicio ofrece análisis y gráficos sobre el rendimiento de tu empresa. También muestra notificaciones importantes, como disputas no resueltas o verificaciones de identidad. Para personalizar esta página:

1. Haz clic en Añadir en Tu resumen.

2. Añade o elimina widgets seleccionándolos o anulando la selección.

3. Haz clic en Aplicar para guardar los cambios. También puedes hacer clic en Editar para eliminar widgets.

Saldos

Usa Saldos para ver tu saldo de Stripe, incluidas las recargas, las transferencias y el historial de transacciones.

Transacciones

Usa Transacciones para ver todos los pagos de tus clientes, incluidas las comisiones y envíos de fondos cobrados y su estado. Puedes filtrar tus transacciones o exportarlas si quieres usar los datos fuera de Stripe.

Si usas Organizations, podrás ver una lista detallada de los pagos en todas tus cuentas. También puedes filtrar la lista por cuenta.

clientes

Utiliza Clientes para crear y gestionar perfiles de clientes. Puedes ver información sobre tus clientes existentes, incluidos sus datos contables, usando filtros para localizar clientes específicos. Haz clic en el nombre del cliente para ver más detalles, como suscripciones, pagos, métodos de pago, facturas y presupuestos. Para obtener más información, consulta Crear clientes.

Si usas Organizations, puedes ver una lista de tus clientes compartidos y no compartidos en todas tus cuentas. Puedes filtrar esta lista por dirección de correo electrónico, estado de la tarjeta, fecha de creación, tipo de cuenta y estado de morosidad. Cuando haces clic en un cliente, también hay un enlace a la página de detalles del cliente dentro de la cuenta a la que pertenece.

Catálogo de productos

El catálogo de productos te permite crear y gestionar productos y precios para tu empresa. Haz clic en tu producto para ver más detalles. Para obtener más información, consulta Gestionar productos y precios.

Accesos directos

Usa la sección Accesos directos para mostrar tus páginas ancladas y las visitadas más recientemente. Después de visitar una página, aparece en esta sección, donde puedes anclarla.

Productos

Usa la sección Productos para completar tareas y ver información importante del producto.

Connect

Si tu empresa es una plataforma o un marketplace y tienes cuentas conectadas, el Dashboard de Stripe también te permite gestionarlas y darles soporte. Para obtener más información, consulta la gestión de cuentas conectadas.

Pagos

Payments contiene información y herramientas para mejorar el rendimiento de tus pagos, incluidas las tasas de autorización de tarjetas, la prevención del fraude y la gestión de disputas. Aquí, puedes revisar ideas y oportunidades para mejorar tus tasas de autorización de tarjetas, abordar cualquier disputa y gestionar pagos fraudulentos con Radar.

Los enlaces de pago te permiten aceptar pagos o vender suscripciones sin crear un sitio web o aplicación independiente adicional. Para obtener más información, consulta Payment Links.

Los lectores de Terminal son una selección de lectores precertificados que aceptan pagos EMV, sin contacto y con banda magnética, cifran la información confidencial de la tarjeta y devuelven un token a tu aplicación para la confirmación del pago. Para obtener más información, consulta Terminal.

Facturación

Billing te permite gestionar y configurar tu información relacionada con la facturación y las suscripciones, como crear, personalizar y enviar facturas a los clientes, así como gestionar suscripciones, aplicar descuentos y generar informes de ingresos. Para obtener más información, consulta Billing.

Informes

Elaboración de informes te permite exportar el historial de las transacciones, los pagos y las transferencias desde el Dashboard. Puedes personalizar los informes filtrando y añadiendo columnas personalizadas, y acceder a los informes financieros para obtener una vista de nivel contable. Para obtener más información, consulta Informes.

Además de los informes financieros generales disponibles en el Dashboard, Billing, Tax y Radar ofrecen análisis específicos del producto para obtener información adicional sobre el rendimiento.

Si necesitas informes más personalizados, Sigma te permite acceder a tus datos y analizarlos dentro de un entorno SQL interactivo. Mientras que la gestión de datos, te permite importar datos externos a Stripe. Más información en Stripe data.

Para automatizar el proceso de contabilidad de ejercicio, utiliza Revenue Recognition. Para obtener más información, consulta Revenue Recognition.

Otros productos de Stripe

Para ver otros productos de Stripe en el Dashboard, haz clic en Más:

• Flujos de trabajo: automatiza tareas y crea flujos personalizados, sin programar. Los flujos de trabajo te ayudan a automatizar tareas de varios pasos y pueden abarcar varios productos de Stripe. Para obtener más información, consulta Flujos de trabajo de Stripe.

• Tax: automatiza el cumplimiento de los impuestos sobre las ventas, el IVA y el impuesto sobre bienes y servicios en todas tus transacciones. Para obtener más información, consulta Stripe Tax.

• Connect (si está deshabilitado): para plataformas o marketplaces que desean gestionar pagos entre diversas partes. Para obtener más información, consulta Connect.

• Identity: confirma la identidad de los usuarios internacionales para prevenir fraudes y optimizar las operaciones de riesgo. Para obtener más información, consulta Identidad.

• Atlas: crea una empresa estadounidense desde cualquier parte del mundo. Para obtener más información, consulta Atlas.

• Issuing: crea, gestiona y distribuye tarjetas de pago para tu empresa. Para obtener más información, consulta Issuing.

• Financial connections: permite que los usuarios compartan de forma segura sus datos financieros con tu empresa. Para obtener más información, consulta Financial Connections.

• Capital: ofertas de financiación para empresas que cumplan los requisitos y procesen pagos a través de Stripe. Para obtener más información, consulta Capital.

• Climate: elimina el dióxido de carbono a medida que crece tu empresa. Para obtener más información, consulta Climate.

Configuración del Dashboard

La configuración del Dashboard se divide en tres categorías: Personal, cuenta y producto.

Configuraciones de la cuenta

Puedes gestionar la configuración de tu empresa directamente desde el Dashboard. La configuración de la empresa incluye lo siguiente:

• Datos de la cuenta, estado de la cuenta, información pública, transferencias, entidad jurídica, dominios personalizados, etc.

• Datos personales, configuración, contraseña, preferencias de comunicación y tus sesiones activas.

• Detalles de cumplimiento de la normativa PCI y la certificación de cumplimiento de Stripe.

• Visualización y carga de documentos, exportaciones heredadas y cumplimiento de la normativa PCI.

• Obtén acceso anticipado a las nuevas funciones beta.

En Equipo y seguridad, puedes invitar a miembros del equipo a acceder al Dashboard y ayudar a administrar tu empresa. Cada uno de ellos puede tener diferentes niveles de acceso. Por ejemplo, puedes permitir que los miembros de tu equipo de atención al cliente accedan a tu Dashboard para gestionar reembolsos y disputas. Para obtener más información sobre las funciones del equipo, consulta las funciones del usuario.

Puedes personalizar los formularios de pago, los correos electrónicos, las facturas y los presupuestos de tus clientes con los datos públicos que establezcas para tu empresa. También puedes cargar tu logotipo o icono y elegir los colores en la configuración de imagen de marca. Obtén más información sobre la imagen de marca de tu configuración de Stripe.

Si usas Stripe Checkout, también puedes personalizar tus políticas e información de contacto para mostrársela a tus clientes.

Configuración del producto

Administra la configuración de cada producto de Stripe directamente desde el Dashboard. La configuración del producto incluye:

• Facturación: Gestiona suscripciones, facturas, presupuestos y el portal de clientes.

• Conexiones financieras: Gestiona la apariencia, las entidades destacadas, las optimizaciones y los datos de consumo.

• Radar: Gestiona la protección antifraude y las funcionalidades de personalización para tu cuenta.

• Emisión de tarjetas: Gestiona las autorizaciones, las notificaciones de saldo, la imagen de marca de las tarjetas y los monederos digitales.

• Verificación de identidad: Usa la protección de identidad sintética y el SDK móvil nativo.

• Informes personalizados de Sigma: Gestiona tu suscripción de Sigma.

• Connect: Gestiona tu plataforma y las cuentas conectadas

• Pagos: Gestiona el proceso de compra de los usuarios, los métodos de pago, la conversión de divisas, etc.

• Tax: Gestiona la dirección de origen, el código fiscal preestablecido, el comportamiento fiscal predeterminado y las integraciones fiscales.

• Canal de datos: Gestiona un almacén de datos externo.

Supervisa y prueba tu integración

Workbench te ofrece información sobre el rendimiento y el estado tu integración. Puedes ver cómo usas la API y los webhook, actualizar la versión de la API y revisar errores de la API que puedes filtrar por punto de conexión o tipo. Para acceder a Workbench, habilítalo en Funciones beta en el Dashboard. Para obtener más información, consulta Workbench.

Workbench también registra cada petición correcta o fallida que se realiza con tus claves API. Cada registro contiene detalles sobre la petición original, si se realizó correctamente o dio error, la respuesta de Stripe y una referencia a cualquier recurso de API relacionado.

Para probar tu integración, utiliza entornos de prueba para simular y probar tus integraciones sin afectar a las transacciones activas ni afectar a los datos reales.

Aplicación móvil del Dashboard

Al igual que la versión web del Dashboard, puedes utilizar nuestra aplicación móvil para supervisar las métricas de tu empresa, crear y gestionar pagos, hacer un seguimiento e iniciar transferencias, recibir notificaciones push sobre la actividad de la empresa, etc. La aplicación está disponible en iOS y Android en 14 idiomas.

Para descargar la aplicación móvil, ve a:

• iOS en App Store

• Android en Google Play

La aplicación móvil te permite crear y aceptar pagos en persona o por Internet. Solo es compatible con los siguientes productos:

Organizaciones de Stripe Private preview

Si tienes varias cuentas de Stripe para los requisitos normativos o financieros, puedes centralizar la generación de informes, las operaciones y la gestión de equipos en toda tu empresa configurando Stripe Organizations dentro del Dashboard de Stripe.

Recursos de YouTubeMira tutoriales, descubre nuevas funciones y escucha historias de clientes.

• Recursos para desarrolladores

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• Guía de socios

  Obtén ayuda de socios expertos de servicio certificados o utiliza integraciones prediseñadas de socios tecnológicos.

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