# Dashboard web Descubre cómo usar la versión web del Dashboard de Stripe. El [Dashboard de Stripe](https://dashboard.stripe.com/) es la interfaz de usuario en la que gestionas y configuras tu cuenta. Puedes usar el Dashboard para navegar por los recursos de la cuenta, [buscar transacciones](https://docs.stripe.com/dashboard/search.md), invitar a miembros del equipo, supervisar la integración y mucho más. En el teclado, pulsa la tecla del signo de interrogación (`?`) para obtener una lista de métodos abreviados de teclado disponibles para acciones comunes. El Dashboard acepta oficialmente los siguientes navegadores web: - Las 20 versiones más recientes de Chrome, Firefox y Edge. - Las 4 versiones principales más recientes de Safari. Si no tienes acceso al Dashboard, [configura tu cuenta de Stripe ](https://docs.stripe.com/get-started/account/set-up.md). ## Navegación principal En el Dashboard, el primer apartado de la barra lateral es donde puedes acceder y actuar sobre la información relacionada con tus saldos, transacciones, clientes y productos. ### Inicio La página [Inicio](https://dashboard.stripe.com/dashboard) ofrece análisis y gráficos sobre el rendimiento de tu empresa. También muestra notificaciones importantes, como disputas no resueltas o verificaciones de identidad. Para personalizar esta página: 1. Haz clic en **Añadir** en **Tu resumen**. 1. Añade o elimina widgets seleccionándolos o anulando la selección. 1. Haz clic en **Aplicar** para guardar los cambios. También puedes hacer clic en **Editar** para eliminar widgets. ### Saldos Utiliza [Balances](https://dashboard.stripe.com/balances) para ver tu saldo de Stripe, incluyendo recargas, transferencias e historial de transacciones. ### Transacciones Usa [Transacciones](https://dashboard.stripe.com/payments) para ver todos los pagos de tus clientes, incluidas las comisiones y envíos de fondos cobrados y su estado. Puedes filtrar tus transacciones o exportarlas si quieres usar los datos fuera de Stripe. Si usas [Organizations](https://docs.stripe.com/get-started/account/orgs.md), podrás ver una lista detallada de los pagos en todas tus cuentas. También puedes filtrar la lista por cuenta. ### clientes Utiliza [Clientes](https://dashboard.stripe.com/customers) para crear y gestionar perfiles de clientes. Puedes ver información sobre tus clientes existentes, incluidos sus datos contables, usando filtros para localizar clientes específicos. Haz clic en el nombre del cliente para ver más detalles, como suscripciones, pagos, métodos de pago, facturas y presupuestos. Para obtener más información, consulta [Crear clientes](https://docs.stripe.com/invoicing/customer.md). Si usas [Organizations](https://docs.stripe.com/get-started/account/orgs.md), puedes ver una lista de tus clientes compartidos y no compartidos en todas tus cuentas. Puedes filtrar esta lista por dirección de correo electrónico, estado de la tarjeta, fecha de creación, tipo de cuenta y estado de morosidad. Cuando haces clic en un cliente, también hay un enlace a la página de detalles del cliente dentro de la cuenta a la que pertenece. > Solo puedes crear, exportar o analizar clientes desde la página **Clientes** a nivel de cuenta. ### Catálogo de productos El [catálogo de productos](https://dashboard.stripe.com/products) te permite crear y gestionar productos y precios para tu empresa. Haz clic en tu producto para ver más detalles. Para obtener más información, consulta [Gestionar productos y precios](https://docs.stripe.com/products-prices/manage-prices.md). ## Accesos directos Use the **Shortcuts** section to display your pinned and most recently visited pages. After you visit a page, it appears under this section, where you can pin it. ## Productos Usa la sección **Productos** para completar tareas y ver información importante del producto. ### Connect Si tu empresa es una plataforma o un marketplace y tienes [cuentas conectadas](https://dashboard.stripe.com/connect), el Dashboard de Stripe también te permite gestionarlas y darles soporte. Para obtener más información, consulta la [gestión de cuentas conectadas](https://docs.stripe.com/connect/dashboard.md). ### Pagos Payments contiene información y herramientas para mejorar el rendimiento de tus pagos, incluidas las tasas de autorización de tarjetas, la prevención del fraude y la gestión de disputas. Aquí, puedes revisar ideas y oportunidades para mejorar tus tasas de autorización de tarjetas, abordar cualquier disputa y gestionar pagos fraudulentos con [Radar](https://dashboard.stripe.com/radar). Los [enlaces de pago](https://dashboard.stripe.com/payment-links) te permiten aceptar pagos o vender suscripciones sin crear un sitio web o aplicación independiente adicional. Para obtener más información, consulta [Payment Links](https://docs.stripe.com/payment-links.md). Los [lectores de Terminal](https://dashboard.stripe.com/setup/terminal/activate) son una selección de lectores precertificados que aceptan pagos EMV, sin contacto y con banda magnética, cifran la información confidencial de la tarjeta y devuelven un token a tu aplicación para la confirmación del pago. Para obtener más información, consulta [Terminal](https://docs.stripe.com/terminal.md). ### Facturación [Billing](https://dashboard.stripe.com/billing) te permite gestionar y configurar tu información relacionada con la facturación y las suscripciones, como crear, personalizar y enviar facturas a los clientes, así como gestionar suscripciones, aplicar descuentos y generar informes de ingresos. Para obtener más información, consulta [Billing](https://docs.stripe.com/billing.md). ### Informes [Elaboración de informes](https://dashboard.stripe.com/reports/hub) te permite exportar el historial de las transacciones, los pagos y las transferencias desde el Dashboard. Puedes personalizar los informes filtrando y añadiendo columnas personalizadas, y acceder a los informes financieros para obtener una vista de nivel contable. Para obtener más información, consulta [Informes](https://docs.stripe.com/stripe-reports.md). Además de los informes financieros generales disponibles en el Dashboard, Billing, Tax y Radar ofrecen análisis específicos del producto para obtener información adicional sobre el rendimiento. Si necesitas informes más personalizados, [Sigma](https://dashboard.stripe.com/sigma/queries) te permite acceder a tus datos y analizarlos dentro de un entorno SQL interactivo. Mientras que la [gestión de datos](https://dashboard.stripe.com/data-management), te permite importar datos externos a Stripe. Más información en [Stripe data](https://docs.stripe.com/stripe-data.md). Para automatizar el proceso de contabilidad de ejercicio, utiliza [Revenue Recognition](https://dashboard.stripe.com/revenue-recognition). Para obtener más información, consulta [Revenue Recognition](https://docs.stripe.com/revenue-recognition.md). ### Otros productos de Stripe Para ver otros productos de Stripe en el Dashboard, haz clic en **Más**: - [Flujos de trabajo](https://dashboard.stripe.com/workflows): automatiza tareas y crea flujos personalizados, sin programar. Los flujos de trabajo te ayudan a automatizar tareas de varios pasos y pueden abarcar varios productos de Stripe. Para obtener más información, consulta [Flujos de trabajo de Stripe](https://docs.stripe.com/workflows.md). - [Tax](https://dashboard.stripe.com/tax/thresholds): automatiza el cumplimiento de los impuestos sobre las ventas, el IVA y el impuesto sobre bienes y servicios en todas tus transacciones. Para obtener más información, consulta [Stripe Tax](https://docs.stripe.com/tax.md). - [Connect](https://dashboard.stripe.com/connect) (si está deshabilitado): para plataformas o marketplaces que desean gestionar pagos entre diversas partes. Para obtener más información, consulta [Connect](https://docs.stripe.com/connect.md). - [Identity](https://dashboard.stripe.com/identity): confirma la identidad de los usuarios internacionales para prevenir fraudes y optimizar las operaciones de riesgo. Para obtener más información, consulta [Identidad](https://docs.stripe.com/identity.md). - [Atlas](https://dashboard.stripe.com/setup/atlas/activate): crea una empresa estadounidense desde cualquier parte del mundo. Para obtener más información, consulta [Atlas](https://docs.stripe.com/atlas.md). - [Issuing](https://dashboard.stripe.com/issuing/overview): crea, gestiona y distribuye tarjetas de pago para tu empresa. Para obtener más información, consulta [Issuing](https://docs.stripe.com/issuing.md). - [Financial connections](https://dashboard.stripe.com/settings/financial-connections): permite que los usuarios compartan de forma segura sus datos financieros con tu empresa. Para obtener más información, consulta [Financial Connections](https://docs.stripe.com/financial-connections.md). - [Capital](https://dashboard.stripe.com/capital): ofertas de financiación para empresas que cumplan los requisitos y procesen pagos a través de Stripe. Para obtener más información, consulta [Capital](https://docs.stripe.com/capital/how-stripe-capital-works.md). - [Climate](https://dashboard.stripe.com/climate): elimina el dióxido de carbono a medida que crece tu empresa. Para obtener más información, consulta [Climate](https://docs.stripe.com/climate.md). ## Configuración del Dashboard La configuración del Dashboard se divide en tres categorías: Personal, cuenta y producto. ### Configuraciones de la cuenta Puedes gestionar la [configuración de tu empresa](https://dashboard.stripe.com/settings) directamente desde el Dashboard. La configuración de la empresa incluye lo siguiente: - [Datos de la cuenta](https://dashboard.stripe.com/settings/account), estado de la cuenta, información pública, transferencias, entidad jurídica, dominios personalizados, etc. - [Datos personales](https://dashboard.stripe.com/settings/user), configuración, contraseña, preferencias de comunicación y tus sesiones activas. - [Detalles de cumplimiento de la normativa PCI](https://dashboard.stripe.com/settings/compliance) y la certificación de cumplimiento de Stripe. - [Visualización y carga de documentos](https://dashboard.stripe.com/settings/documents), exportaciones heredadas y cumplimiento de la normativa PCI. - [Obtén acceso anticipado](https://dashboard.stripe.com/settings/early_access) a las nuevas funciones beta. En **Equipo y seguridad**, puedes [invitar a miembros del equipo](https://dashboard.stripe.com/settings/team?invite_shown=true) a acceder al Dashboard y ayudar a administrar tu empresa. Cada uno de ellos puede tener diferentes niveles de acceso. Por ejemplo, puedes permitir que los miembros de tu equipo de atención al cliente accedan a tu Dashboard para gestionar [reembolsos](https://docs.stripe.com/refunds.md) y [disputas](https://docs.stripe.com/disputes/responding.md). Para obtener más información sobre las funciones del equipo, consulta las [funciones del usuario](https://docs.stripe.com/get-started/account/teams/roles.md). Puedes personalizar los formularios de pago, los correos electrónicos, las facturas y los presupuestos de tus clientes con los datos públicos que establezcas para tu empresa. También puedes cargar tu logotipo o icono y elegir los colores en la configuración de [imagen de marca](https://dashboard.stripe.com/settings/branding). Obtén más información sobre [la imagen de marca de tu configuración de Stripe](https://docs.stripe.com/get-started/account/branding.md). Si usas Stripe Checkout, también puedes [personalizar tus políticas e información de contacto](https://dashboard.stripe.com/settings/checkout) para mostrársela a tus clientes. ### Configuración del producto Administra la configuración de cada producto de Stripe directamente desde el Dashboard. La configuración del producto incluye: - [Billing](https://dashboard.stripe.com/settings/billing/automatic): gestiona suscripciones, facturas, presupuestos, el portal del cliente y las personalizaciones. - [Conexiones financieras](https://dashboard.stripe.com/settings/financial-connections): Gestiona la apariencia, las entidades destacadas, las optimizaciones y los datos de consumo. - [Radar](https://dashboard.stripe.com/settings/radar): Gestiona la protección antifraude y las funcionalidades de personalización para tu cuenta. - [Emisión de tarjetas](https://dashboard.stripe.com/settings/issuing/authorizations): Gestiona las autorizaciones, las notificaciones de saldo, la imagen de marca de las tarjetas y los monederos digitales. - [Verificación de identidad](https://dashboard.stripe.com/settings/identity): Usa la protección de identidad sintética y el SDK móvil nativo. - [Informes personalizados de Sigma](https://dashboard.stripe.com/settings/sigma): Gestiona tu suscripción de Sigma. - [Connect](https://dashboard.stripe.com/settings/connect): Gestiona tu plataforma y las cuentas conectadas - [Pagos](https://dashboard.stripe.com/settings/checkout): Gestiona el proceso de compra de los usuarios, los métodos de pago, la conversión de divisas, etc. - [Impuestos](https://dashboard.stripe.com/settings/tax): gestiona la dirección de la sede central, el código fiscal preestablecido, el comportamiento fiscal predeterminado y las integraciones fiscales. - [Canal de datos](https://dashboard.stripe.com/settings/stripe-data-pipeline): Gestiona un almacén de datos externo. ## Supervisa y prueba tu integración [Workbench](https://dashboard.stripe.com/workbench) te ofrece información sobre el rendimiento y el estado tu integración. Puedes ver cómo usas la API y los *webhook* (A webhook is a real-time push notification sent to your application as a JSON payload through HTTPS requests), actualizar la versión de la API y revisar errores de la API que puedes filtrar por punto de conexión o tipo. Para acceder a Workbench, habilítalo en **Funciones beta** en el [Dashboard](https://dashboard.stripe.com/settings/early_access). Para obtener más información, consulta [Workbench](https://docs.stripe.com/workbench.md). Workbench también [registra](https://dashboard.stripe.com/workbench/logs) cada petición correcta o fallida que se realiza con tus claves API. Cada registro contiene detalles sobre la petición original, si se realizó correctamente o dio error, la respuesta de Stripe y una referencia a cualquier recurso de API relacionado. Para probar tu integración, utiliza [entornos de prueba](https://docs.stripe.com/sandboxes.md) para simular y probar tus integraciones sin afectar a las transacciones activas ni afectar a los datos reales. ## Aplicación móvil del Dashboard Al igual que la versión web del Dashboard, puedes utilizar nuestra [aplicación móvil](https://docs.stripe.com/dashboard/mobile.md) para supervisar las métricas de tu empresa, crear y gestionar pagos, hacer un seguimiento e iniciar transferencias, recibir notificaciones push sobre la actividad de la empresa, etc. La aplicación está disponible en iOS y Android en 14 idiomas. Para descargar la aplicación móvil, ve a: - [iOS en App Store](https://apps.apple.com/app/apple-store/id978516833?pt=91215812&ct=stripe-docs-dashboard-basics&mt=8) - [Android en Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.stripe.android.dashboard&pli=1) La aplicación móvil te permite crear y aceptar pagos [en persona](https://docs.stripe.com/no-code/get-started.md#in-person) o por Internet. Solo es compatible con los siguientes productos: | Funcionalidad de pago | iOS | Android | | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | --- | -------------- | | [Tap to Pay](https://docs.stripe.com/no-code/in-person.md) | ✓ | ✓ | | [Introducción manual de tarjetas](https://support.stripe.com/questions/b7bd8ea6-d20c-40f8-a273-4d6c4902957a) | ✓ | ✓ | | [Facturas](https://docs.stripe.com/no-code/invoices.md) | ✓ | ✓ | | [Payment Links](https://docs.stripe.com/no-code/payment-links.md) (incluidos los códigos QR) | ✓ | :cancelCircle: | | [Suscripciones](https://docs.stripe.com/no-code/subscriptions.md) | ✓ | :cancelCircle: | ## Organizaciones de Stripe Si tienes varias cuentas de Stripe para los requisitos normativos o financieros, puedes centralizar la generación de informes, las operaciones y la gestión de equipos en toda tu empresa configurando [Stripe Organizations](https://docs.stripe.com/get-started/account/orgs.md) dentro del Dashboard de Stripe. ## See also - [Configura tu cuenta](https://docs.stripe.com/get-started/account/set-up.md) - [Crea un equipo](https://docs.stripe.com/get-started/account/teams.md) - [Realiza búsquedas](https://docs.stripe.com/dashboard/search.md)