Actualización de las aceptaciones de contratos de servicio
Obtén más información sobre cómo actualizar tus cuentas conectadas y gestionar la aceptación del Contrato de cuentas conectadas de Stripe y otras divulgaciones.
Trabajar con cuentas conectadas en las que tu plataforma es responsable de los saldos negativos, incluidas las cuentas Custom y Express, proporciona mucha flexibilidad. Puedes acceder a casi todas las cuentas de Stripe a través de la API.
Las plataformas pueden utilizar la API para realizar muchas funciones de gestión de cuentas, entre las que se incluyen:
- Gestiona la aceptación y la reaceptación del Contrato de cuentas conectadas de Stripe (para cuentas sin acceso al Dashboard alojado en Stripe, incluidas las cuentas Custom).
- Gestiona la verificación de identidad (para cuentas sin acceso al Dashboard alojado en Stripe, incluidas las cuentas Custom).
- Gestiona la información de la empresa conectada, como el nombre, el logotipo y la URL.
- Define algunos comportamientos de cargo.
- Establece la gestión de transferencias.
Puedes realizar esas actualizaciones en la cuenta con una llamada de actualización de la cuenta.
Consulta y actualiza una cuenta conectada a través del Dashboard de la plataforma
Puedes actualizar algunos ajustes de cuenta en la página de cuentas conectadas de tu Dashboard.
Haz clic en cualquier cuenta conectada de la lista para abrir la página de detalles de esa cuenta. La información que puedes ver y modificar depende del tipo de cuenta o de las propiedades del controlador. Las tareas habituales de esta página incluyen verificar el estado de las transferencias y buscar pagos.
Contratos de servicios de Stripe para cuentas conectadas
Para prestar los servicios de Stripe Connect a tus cuentas conectadas, Stripe debe establecer una relación contractual directa con ellas. Esto requiere que todas las cuentas conectadas sin acceso al Dashboard alojado en Stripe acepten el contrato de servicio de Stripe correcto. El contrato de servicio que tus cuentas deben aceptar depende de si son comerciantes sujetos a las condiciones de servicio completas de Stripe o son destinatarios de pagos sujetos al contrato de servicios del destinatario. Eres responsable de asegurarte de que tus cuentas acepten el contrato de servicios correcto antes de aceptar o recibir pagos a través de Stripe en tu plataforma.
Si, después del onboarding, una de tus cuentas conectadas transfiere su propiedad o actualiza su número de identificación fiscal verificado, el nuevo propietario de la cuenta debe proporcionar su aceptación del contrato de servicios de Stripe correcto. Tú eres responsable de obtener esa aceptación.
Referencia al contrato de servicios de Stripe
Debes presentarles a tus cuentas conectadas un enlace al contrato correcto y ellas deben dar su consentimiento expreso antes de usar Stripe. Por ejemplo, en el momento de la activación de la cuenta, puedes presentar un texto como el siguiente:
Añade el contrato de servicios de Stripe a tus condiciones de servicio
Puedes facilitar la aceptación del contrato de servicios de Stripe para las cuentas conectadas incluyéndolo en tus condiciones de servicio. En tus condiciones, incluye un enlace al contrato correcto de servicios de Stripe e indica claramente que aceptar tus condiciones incluye también aceptar el contrato de servicios de Stripe. A continuación se incluyen algunos ejemplos de texto que puedes incluir en tus condiciones:
Indicando aceptación
Para las cuentas conectadas en las que la plataforma recopila información actualizada para los requisitos vencidos o modificados, debes recopilar la aceptación actualizada del acuerdo de servicio de Stripe.
Para indicarle a Stripe que una cuenta conectada ha aceptado el contrato de servicios de Stripe, haz una llamada de actualización de cuenta proporcionando la fecha de aceptación y la dirección IP:
Divulgación del adquirente
Para cumplir con los requisitos de socios financieros de Stripe, debes informar a tus cuentas conectadas sobre los adquirentes de Stripe y sobre sus datos de contacto de manera clara y visible, incluyendo esta divulgación. En el caso de las cuentas que se rigen únicamente por el Contrato de servicios del destinatario, no es necesario que incluyas esta divulgación.
Si tus cuentas aceptan el contrato de servicios de Stripe a través de un producto de onboarding de Stripe, se incluye esa divulgación.
Divulgación del modo en que Stripe procesa los datos de las cuentas conectadas
Al proporcionar los servicios de Connect a tus cuentas conectadas, Stripe procesa sus datos tal y como se explica en la Política de privacidad de Stripe. Debes revelarlo a tus cuentas proporcionándoles un enlace a esa política.
Además, las cuentas conectadas de Canadá deben dar su consentimiento para permitir que Stripe obtenga información de las agencias de crédito con el fin de verificar sus identidades. Puedes obtener ese consentimiento en tu flujo de onboarding incorporando un texto como el siguiente en el que los usuarios acepten tus condiciones de servicio:
Nuestro procesador de pagos puede obtener información de agencias de crédito para verificar tu identidad. Esa información se utilizará para los fines descritos en su política de privacidad.
Si estás usando un producto de onboarding de Stripe, como el onboarding integrado, pero proporcionas un enlace a tu propia política de privacidad, esta debe incluir un enlace a la Política de privacidad de Stripe y el siguiente texto:
Cuando proporcionas datos personales en relación con , Stripe recibe esos datos personales y los procesa de acuerdo con la Política de privacidad de Stripe.
Para que Stripe procese legalmente los datos personales de acuerdo con tus instrucciones, se te puede exigir legalmente que proporciones más declaraciones o que obtengas consentimientos adicionales. Habla con tu abogado sobre qué divulgaciones y consentimientos podrían aplicarse a tu plataforma y a las cuentas conectadas.