Actualización de aceptaciones de contratos de servicio
Aprende a actualizar tus cuentas conectadas y gestionar la aceptación del Contrato de cuentas conectadas de Stripe y otras divulgaciones.
Trabajar con cuentas conectadas en las que tu plataforma es responsable de los saldos negativos, incluidas las cuentas Custom y Express, proporciona mucha flexibilidad. Puedes acceder a casi todas las propiedades de la cuenta de Stripe a través de la API.
Las plataformas pueden usar la API para realizar muchas funciones de gestión de cuentas, entre las que se incluyen:
- Gestiona la aceptación y la reaceptación del Contrato de cuentas conectadas de Stripe (para cuentas sin acceso al Dashboard alojado en Stripe, incluidas las cuentas Custom).
- Gestiona la verificación de identidad (para las cuentas sin acceso al Dashboard alojado en Stripe, incluidas las cuentas Custom).
- Administra la información de la empresa conectada, como su nombre, logotipo y URL.
- Establece algunos comportamientos de carga.
- Establece la gestión de transferencias.
Puedes actualizar esas cuentas con una llamada para actualizar la cuenta.
Visualiza y actualiza una cuenta conectada a través del Dashboard de la plataforma
Puedes actualizar algunos parámetros de la cuenta en la página de cuentas conectadas del Dashboard.
Haz clic en cualquier cuenta conectada de la lista para abrir la página de detalles de esa cuenta. La información que puedes ver y modificar depende del tipo de cuenta o de las propiedades del controlador. Las tareas habituales en esta página incluyen la comprobación del estado de las transferencias y la búsqueda de pagos.
Contratos de servicio de Stripe para cuentas conectadas
Para prestar los servicios de Stripe Connect a tus cuentas conectadas, Stripe debe establecer una relación contractual directa con ellas. Eso requiere que todas las cuentas conectadas sin acceso al Dashboard alojado en Stripe acepten el contrato de servicios de Stripe correcto. El contrato de servicios que tus cuentas deben aceptar depende de si son comerciantes sujetos a todas las condiciones de uso de Stripe o si son destinatarios de pagos sujetos al contrato de servicios del destinatario. Eres responsable de asegurarte de que tus cuentas acepten el contrato de servicios correcto antes de aceptar o recibir pagos a través de Stripe en tu plataforma.
Si, después del onboarding, una de tus cuentas conectadas transfiere su propiedad o actualiza su número de identificación fiscal verificado, el nuevo titular de la cuenta debe aceptar el contrato de servicios de Stripe correcto. Tú eres responsable de obtener ese acuerdo.
Referencia al contrato de servicios de Stripe
Debes presentarles a tus cuentas conectadas un enlace al contrato correcto, y ellas deben prestar su consentimiento expreso antes de usar Stripe. Por ejemplo, en el momento de la activación de la cuenta, puedes presentar un lenguaje como el siguiente:
Agrega el contrato de servicios de Stripe a tus condiciones de uso
Puedes facilitar la aceptación del contrato de servicios de Stripe para las cuentas conectadas incluyéndolo en tus condiciones de uso. En tus condiciones, incluye un enlace al contrato de servicios de Stripe correcto e indica claramente que aceptar tus condiciones implica aceptar el contrato de servicios de Stripe. Estos son algunos ejemplos de texto que puedes incluir en tus condiciones:
Indicando aceptación
En el caso de las cuentas conectadas en las que la plataforma recopila información actualizada para los requisitos vencidos o modificados, debes recopilar la aceptación actualizada del acuerdo de servicio de Stripe.
Para indicarle a Stripe que una cuenta conectada aceptó el contrato de servicios de Stripe, haz una llamada de actualización de la cuenta y proporciona la fecha de aceptación y la dirección IP:
Divulgación del adquirente
Para cumplir con los requisitos del Socio Financiero de Stripe, debes informar a tus cuentas conectadas sobre los adquirentes de Stripe y su información de contacto de manera clara y visible, lo que incluye esta divulgación. En el caso de las cuentas que se rigen únicamente por el Contrato de servicios del destinatario, no es necesario que incluyas esta divulgación.
Si tus cuentas aceptan el contrato de servicios de Stripe a través de un producto de onboarding de Stripe, se incluirá esa divulgación.
Divulgación sobre cómo Stripe procesa los datos de las cuentas conectadas
Al prestar los servicios de Connect a tus cuentas conectadas, Stripe procesa sus datos según se explica en la Política de privacidad de Stripe. Debes divulgar esto a tus cuentas mediante un enlace a esa política.
Asimismo, las cuentas conectadas en Canadá deben dar su consentimiento para permitir que Stripe obtenga información de las agencias de crédito con el fin de verificar sus identidades. Puedes obtener ese consentimiento en tu flujo de onboarding incorporando un texto como el siguiente en el que los usuarios acepten tus condiciones de servicio:
Nuestro procesador de pagos puede obtener información de agencias de crédito para verificar tu identidad. Esta información se utilizará para los fines que se describan en su Política de privacidad.
Si usas un producto de onboarding de Stripe, como el onboarding integrado, pero proporcionas un enlace a tu propia política de privacidad, esta debe incluir un enlace a la Política de privacidad de Stripe y el texto a continuación:
Cuando proporcionas datos personales en relación con , Stripe recibe esos datos personales y los procesa de acuerdo con la Política de privacidad de Stripe.
Para que Stripe procese legalmente los datos personales de acuerdo con tus instrucciones, es posible que tengas la obligación legal de proporcionar otras divulgaciones u obtener consentimientos adicionales. Habla con tu abogado sobre qué divulgaciones y consentimientos podrían aplicarse a tu plataforma y cuentas conectadas.