Atualizar dados verificados do usuário
Para contas conectadas nas quais sua plataforma coleta dados atualizados para requisitos vencidos ou alterados, você coleta os dados necessários de cada conta durante o onboarding e a Stripe os verifica. Se você atualizar dados verificados do usuário, a Stripe precisará revisá-los. Se a Stripe não conseguir verificar, você tem um período de carência de 14 dias para resolver os problemas e concluir a verificação.
Durante esse período de carência, as funções da conta permanecem inalteradas. Por exemplo, se as cobranças ou os repasses já estavam ativados, eles continuarão ativados até o final do período de carência. O valor de requirements.current_deadline determina o final do período de carência, que não será prorrogado se você atualizar mais dados. Cumpra todos os requisitos até o final do período de carência para evitar a desativação de cobranças ou repasses.
Os campos verificados a seguir podem ser atualizados, com um período de carência:
- Nome da empresa
- Tipo de empresa
- Nome
- Sobrenome
- Data de nascimento
- ID fiscal da empresa
- Registrador de ID fiscal
- Número de identificação pessoal
Estes campos não podem ser alterados após a verificação da empresa:
- Documentos de verificação
Alterar o representante da conta
Você precisa especificar um representante para ativar a conta, concordar com os termos da Stripe e atuar como contato principal da conta. O representante da conta pode ser alterado por qualquer motivo (por exemplo, o representante designado saiu da empresa ou não atua mais como proprietário ou executivo).
Para alterar o representante da conta:
- Se necessário, adicione um objeto Personpara o novo representante. Quando um objeto
Person
existente ou novo é designado como representante, a Stripe recomenda que ele seja verificado antes de prosseguir. - Atualize o objeto Person para que ele deixe de ser o representante:
- Atualize o objeto Person para designar o novo representante:
- Monitore as matrizes
requirements.currently_due
erequirements.past_due
para garantir que a conclusão da verificação do novo representante. Mesmo que o objetoPerson
do novo representante já tenha sido verificado, a função de representante pode criar requisitos adicionais.
Depois que você define um representante como false
, a Stripe concede um período de carência de 14 dias para definir o novo representante como true
e concluir a verificação.
Atualizar o número de identificação fiscal da conta
Observação
Proprietários de contas conectadas no Brasil não podem atualizar IDs fiscais (pessoais* ou empresariais) após a verificação
Quando sua conta conectada atualiza o ID fiscal verificado (pessoa física* ou jurídica), ela precisa aceitar novamente o Contrato de Serviços da Stripe (SSA) para aceitar a transferência da propriedade da conta e dos saldos da entidade atribuída ao ID fiscal inicial para a entidade atribuída ao novo ID fiscal. As informações abaixo descrevem o processo de cumprimento deste requisito quando o ID fiscal verificado de uma conta é alterado.
- Isso se aplica a alterações ou reenvios do número de ID e do ssn_last_4 atuais de um representante verificado.
Atualizar o ID fiscal com um período de carência
Depois de atualizar o ID fiscal, a conta passa por um período de carência de 14 dias, durante o qual será preciso aceitar novamente o Contrato de Serviços da Stripe (SSA) e verificar se cumpre todos os requisitos. Se a conta conectada não cumprir os requisitos após os 14 dias, suas cobranças e repasses serão suspensos
Há várias formas de coletar esse requisito:
Se você usa o Connect Onboarding, pode fornecer um link para o fluxo de onboarding da Stripe. Desse ponto em diante, a conta poderá cumprir todos os requisitos necessários.
- Para contas com acesso ao Stripe Dashboard Express, você pode criar um link de login do Dashboard de uso único que permite à conta editar o número de identificação fiscal e concordar novamente com o Contrato de Serviços da Stripe (SSA).
- Para contas sem acesso ao Dashboard hospedado pela Stripe, você pode fornecer um link para o Connect Onboarding, onde sua conta pode editar o número de identificação fiscal e concordar novamente com o Contrato de Serviços da Stripe (SSA).
Se você fizer o onboarding de contas conectadas por meio da sua plataforma em vez de usar o Connect Onboarding, será preciso cumprir esse requisito seguindo as instruções da seção a seguir.
Obter a concordância do Contrato de Serviços da Stripe mais uma vez
Se você permite que contas sem acesso ao Dashboard hospedado pela Stripe, inclusive contas Custom, atualizem o ID fiscal verificado por meio da sua plataforma, é preciso adicionar uma seção para deixar claro que a conta concorda mais uma vez com o Contrato de Serviços da Stripe (SSA). Você também deve deixar claro que o proprietário da conta associada ao TIN original concorda em transferir a propriedade da conta e seus saldos para o proprietário associado ao TIN atualizado.
Você pode fazer isso incluindo uma referência clara e um link para o contrato no idioma correto, abaixo. Em seguida, documente que a conta concorda com o uso da API de atualização de conta:
Use a API de atualização de conta para coletar os requisitos, informando o endereço IP do usuário e a data de aceitação como carimbo de data e hora. A data de aceitação da assinatura (tos_acceptance[date]
) deve ser a hora em que sua conta conectada solicitou a atualização do número do ID fiscal ou qualquer horário posterior.