Adicionar fundos ao saldo da plataforma
As plataformas podem transferir fundos de uma conta bancária para seu saldo.
As plataformas podem adicionar fundos ao seu saldo da Stripe para pagar contas conectadas por bens ou serviços. Há uma série de casos de uso diferentes para adicionar fundos e pagar contas conectadas por bens ou serviços, incluindo:
- Pagar bônus ou outros repasses avulsos, independentemente de cobranças específicas.
- Oferecer descontos aos clientes, mantendo o pagamento do preço total de mercadorias ou serviços aos vendedores.
- Adição de fundos de receitas de fora da Stripe (por exemplo, cheques ou fundos de outro processador).
- Agilizar os repasses (por exemplo, pagar um fornecedor antes que os fundos enviados fiquem disponíveis).
Quando permitido, as plataformas também podem adicionar fundos ao seu saldo da Stripe para enviar fundos a destinatários fora da Stripe (por exemplo, por meio de repasses internacionais). Elas também podem fazer repasses de fundos adicionados a outras contas de sua propriedade.
Observação
Se uma transferência ou repasse falhar por falta de fundos no saldo da plataforma, a adição de fundos não acionará automaticamente uma nova tentativa da ação malsucedida. Depois de adicionar fundos, você deve repetir todas as transferências ou repasses malsucedidos.
Requisitos
Para adicionar fundos ao seu saldo da Stripe, todos estes requisitos precisam ser cumpridos:
- A plataforma está nos EUA e a conta conectada que recebe os fundos está nos EUA ou tem um contrato de serviços de destinatário.
- O perfil da plataforma foi aprovado. Verifique o status nas configurações depois de concluir o perfil da plataforma.
Ao adicionar fundos ao seu saldo, a prática recomendada é usar um cronograma de repasses manual. Se você habilitar repasses automáticos, não poderá controlar se o sistema usa fundos adicionados para repasses. É possível configurar seu cronograma nas configurações de repasse.
Observação
Somente membros da equipe com acesso de administrador à conta da Stripe da plataforma e que ativaram a autenticação de dois fatores podem adicionar fundos.
Se você é usuário iniciante do Connect, consulte o guia sobre como adicionar fundos ao saldo da plataforma e repassar fundos.
Confirmar finalidade dos fundos
Para adicionar fundos, acesse a seção Saldo no Dashboard.
Clique em Adicionar ao saldo e selecione o motivo para a adição de fundos à sua conta.
Clique em Fazer repasse para contas conectadas para adicionar fundos para repassar às contas conectadas. Se estiver adicionando fundos ao seu saldo para cobrir reembolsos e contestações, ou para pagar o saldo negativo da sua plataforma, clique em Cobrir saldos negativos e confira adicionar fundos ao saldo da Stripe.
Verificar sua conta bancária
É preciso usar uma conta bancária verificada para adicionar fundos. Você passará pelo processo de verificação no Dashboard quando tentar adicionar fundos de uma conta bancária não verificada pela primeira vez.
Se sua conta bancária não for verificada, você precisará confirmar dois microdepósitos da Stripe. Esses depósitos aparecem no seu extrato bancário online em até 2 dias úteis. Você verá ACCTVERIFY na descrição do extrato.
A Stripe notifica você no Dashboard e por e-mail quando os microdepósitos devem chegar à sua conta. Para concluir o processo de verificação, clique na notificação do Dashboard na seção Saldo, informe os valores dos dois microdepósitos e clique em Verificar conta.
Exibir fundos
Visualize os fundos adicionados no Dashboard na guia Recargas da página Saldo. À cada adição de fundos, um objeto top-up é criado com um ID único no formato tu_, que pode ser visto na exibição detalhada da recarga.
Cronograma de liquidação
As plataformas dos EUA adicionam fundos por débito ACH, com prazo de 5 a 6 dias para disponibilização no seu saldo da Stripe. Você pode solicitar que sua conta seja considerada para um cronograma de liquidação mais rápido entrando em contato com o Suporte da Stripe.
Conforme a Stripe passa a conhecer melhor sua conta, pode reduzir automaticamente o prazo de liquidação.
Para adicionar fundos para futuros reembolsos e contestações ou cobrir um saldo negativo, você pode usar transferências bancárias, que disponibilizam os fundos em até 2 dias úteis.
Testes
Você pode usar o Dashboard ou a API para testar a adição de fundos ao seu saldo.