# Agrega fondos al saldo de tu plataforma

Las plataformas pueden agregar a su saldo fondos provenientes de una cuenta bancaria.

Las plataformas pueden agregar fondos a su saldo de Stripe para pagar cuentas conectadas por bienes o servicios. Se pueden agregar fondos para pagar cuentas conectadas por bienes o servicios para diferentes casos de uso que incluyen los siguientes:

- Pagar bonificaciones o hacer *transferencias a cuentas bancarias* (A payout is the transfer of funds to an external account, usually a bank account, in the form of a deposit) puntuales, independientes de cargos específicos.
- Hacer descuentos a clientes y pagar el precio total de los productos o servicios a los vendedores
- Agregar fondos de ingresos no procesados con Stripe
- Habilitar transferencias más rápidas (por ejemplo, para pagarle a un proveedor antes de que se acrediten los fondos)

Cuando esté permitido, las plataformas también pueden agregar fondos a su saldo de Stripe para enviar fondos a destinatarios fuera de Stripe (por ejemplo, a través de [transferencias transfronterizas](https://docs.stripe.com/connect/cross-border-payouts.md)). También pueden pagar fondos adicionales a otras cuentas que posean.

> Si un envío de fondos o una transferencia fallan debido a que el dinero en el saldo de tu plataforma no es suficiente, el hecho de agregar fondos no provocará automáticamente que se vuelva a intentar la acción fallida. Después de agregarlos, debes repetir el envío o la transferencia que falló.

## Disponibilidad

Esta tabla describe las regiones en las que puede operar tu plataforma de Stripe y puede ayudarte a comprender los requisitos de aprobación y el proceso de verificación de estado.

| Disponibilidad             | Descripción                                                                                                                                                                                           |
| -------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Disponibilidad general     | EE. UU., Reino Unido, Japón                                                                                                                                                                      |
| Versión preliminar privada | UE, Canadá, Australia, Nueva Zelanda. Comunícate con tu representante de ventas para obtener la información más reciente sobre la disponibilidad en estos mercados.                                   |
| Se requiere aprobación     | En todos los mercados, debes completar el proceso de KYC para que se apruebe tu perfil de plataforma. Puedes hacerlo a través del Dashboard de Stripe o comunicándote con tu representante de ventas. |
| Verificación de estado     | Puedes verificar el estado en tu configuración después de crear el perfil de la plataforma.                                                                                                           |

## Requisitos

Todos estos requisitos deben cumplirse para agregar fondos a tu saldo de Stripe:

- Tu plataforma y la cuenta conectada que recibe los fondos están en el mismo mercado o la cuenta conectada tiene un contrato de servicios de [destinatario](https://docs.stripe.com/connect/service-agreement-types.md#recipient).
- Se ha aprobado tu perfil de plataforma. Puedes comprobar el estado en tu [configuración](https://dashboard.stripe.com/connect/settings/profile) después de completar el perfil de la plataforma.

Para las empresas que utilizan transferencia (a cuenta bancaria) automática, los fondos añadidos al saldo de pagos que excedan el [saldo mínimo](https://docs.stripe.com/payouts/minimum-balances-for-automatic-payouts.md) se pagarán en la siguiente transferencia. Puede configurar su calendario de transferencias y los ajustes de saldo mínimo en su [configuración de transferencias (a cuenta bancaria)](https://dashboard.stripe.com/settings/payouts).

> Solo pueden agregar fondos los [miembros del equipo](https://docs.stripe.com/get-started/account/teams.md) con acceso de administrador a la cuenta de Stripe de la plataforma que hayan habilitado la [autenticación de dos factores](https://support.stripe.com/questions/how-do-i-enable-two-step-verification).

Si eres un usuario nuevo de *Connect* (Connect is Stripe's solution for multi-party businesses, such as marketplace or software platforms, to route payments between sellers, customers, and other recipients), comienza leyendo una guía para agregar fondos al saldo de tu plataforma y [transferir dinero](https://docs.stripe.com/connect/payouts-connected-accounts.md).

## Confirmar objetivo de los fondos

Para agregar fondos, vaya a la sección [Saldo](https://dashboard.stripe.com/balance/overview) del Dashboard. Haga clic en **Agregar al saldo**.

Select **Payments balance** to add funds that are paid out to your connected accounts. You can also use funds added to the payments balance to cover future refunds and disputes or to repay your platform’s negative balance. To learn more about **Refunds and disputes balance**, see [adding funds to your Stripe balance](https://docs.stripe.com/get-started/account/add-funds.md).

## Verifica tu cuenta bancaria

Para agregar fondos, debes usar una cuenta bancaria verificada. La primera vez que intentes agregar fondos desde una cuenta no verificada, tendrás que completar el proceso de verificación en el Dashboard.

Si tu cuenta bancaria no está verificada, debes confirmar dos microdepósitos de Stripe. Estos depósitos aparecen en tu extracto bancario en línea dentro de 1 o 2 días hábiles, con `ACCTVERIFY` para la descripción del estado de cuenta.

Cuando los microdepósitos llegan a tu cuenta, Stripe te notifica en el Dashboard y por correo electrónico. Para completar el proceso de verificación, haz click en la notificación del Dashboard en la sección [Saldo](https://dashboard.stripe.com/balance/overview), ingresa los importes de ambos microdepósitos y haz click en **Verificar cuenta**.

## Agregar fondos

Una vez hecha la verificación, puede usar el [Dashboard](https://dashboard.stripe.com/balance/overview) o la [API](https://docs.stripe.com/api.md#topups) para agregar fondos al saldo de su cuenta.

#### Dashboard

1. Desde el Dashboard, ingrese en la sección [Saldo](https://dashboard.stripe.com/balance/overview).
1. Haga clic en **Agregar al saldo** y, a continuación, seleccione **Saldo de pagos**.
1. Ingrese el monto a recargar.
1. Seleccione un método de pago.
1. En el caso de débitos bancarios, verifique el monto y haga clic en **Agregar fondos**. En el caso de transferencias bancarias, utilice la información bancaria de Stripe para iniciar una transferencia bancaria o transferencia electrónica desde su banco.
1. El objeto resultante se llama [Recarga](https://docs.stripe.com/api/topups/object.md), que puedes ver en la sección [Recargas](https://dashboard.stripe.com/topups) del Dashboard. Para transferencias bancarias, la recarga no se crea hasta que se reciben los fondos.
1. Una vez que los fondos estén disponibles en el saldo de Stripe de tu plataforma, puedes transferirlos a una cuenta conectada mediante la [API](https://docs.stripe.com/api.md#transfers) o el [Dashboard](https://docs.stripe.com/connect/dashboard/managing-individual-accounts.md#sending-funds). Si usas el Dashboard, transfiere fondos haciendo clic en **Agregar fondos** en la sección **Saldo** de la página de detalles de la cuenta conectada.

#### API

Cuando agregas fondos a través de la API, se crea un [objeto de recarga](https://docs.stripe.com/api/topups/object.md).

```curl
curl https://api.stripe.com/v1/topups \
  -u "<<YOUR_SECRET_KEY>>:" \
  -d amount=2000 \
  -d currency=usd \
  -d "description=Top-up for week of May 31" \
  -d "statement_descriptor=Weekly top-up"
```

Si transfieres fondos, aparece una descripción del cargo en tu extracto bancario que identifica a la transacción. La descripción predeterminada es “Recarga”. Puedes personalizar tanto la descripción para el extracto bancario como la descripción interna de la recarga.

## Visualizar los fondos

Visualiza los fondos agregados en el Dashboard de la pestaña [Recargas](https://dashboard.stripe.com/topups) en la página [Saldo](https://dashboard.stripe.com/balance/overview). Cada vez que agregas fondos, se crea un objeto `Recarga` que tiene un ID único con el formato `tu_XXXXX`, que puedes ver en la vista detallada de la recarga.

## Plazo de acreditación de fondos

Esta tabla indica el plazo previsto para la acreditación de los fondos según la región y el método de transferencia de pago, y puede ayudarte a comprender cuánto tiempo suelen tardar los pagos en procesarse.

| Región y moneda    | Método de transferencia de pago | Velocidad estimada                                                             |
| ------------------ | ------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------ |
| EE.&nbsp;UU. (USD) | Transferencia electrónica       | 1 a 5 días                                                                     |
| EE.&nbsp;UU. (USD) | Transferencia de crédito ACH    | 1 a 3 días                                                                     |
| EE.&nbsp;UU. (USD) | Transferencia de débito ACH     | 5 días                                                                         |
| ÉÛ (ÉÛR)           | Transferencia de crédito SEPA   | 1 a 2 días                                                                     |
| ÛK (GßÞ)           | FPS                             | 2 horas a 1 día                                                                |
| ÛK (GßÞ)           | BACS                            | De dos a tres días hábiles                                                     |
| Otras monedas      | Transferencia electrónica       | 1 a 7 días (si proporcionas la información de transferencia correcta a Stripe) |

Según la configuración de tu cuenta, es posible que no tengas acceso a todos los métodos mencionados anteriormente inmediatamente después del lanzamiento.

Si eres un usuario nuevo y no completaste una cantidad considerable de recargas a Stripe, es posible que el plazo para la disponibilidad de los fondos se retrase inicialmente más de lo indicado. Sin embargo, la velocidad inicial eventualmente se alineará con las velocidades descritas.

## Pruebas

Puedes usar el Dashboard o la API para [probar la operación de agregar fondos a tu saldo](https://docs.stripe.com/connect/testing.md#testing-top-ups).