Gelder in Ihr Plattform-Guthaben einzahlen
Plattformen können Gelder von einem Bankkonto in ihr Guthaben einzahlen.
Plattformen können ihrem Stripe-Guthaben Geld hinzufügen, um verbundene Konten für Waren oder Dienstleistungen zu bezahlen. Es gibt eine Reihe verschiedener Anwendungsszenarien für das Hinzufügen von Guthaben, um verbundene Konten für Waren oder Dienstleistungen zu bezahlen, wie zum Beispiel:
- Zahlung von Prämien oder andere einmalige Auszahlungen, unabhängig von bestimmten Zahlungen
- Einräumen von Kundenrabatten, obwohl der/die Verkäufer/in den vollen Preis für Waren oder Dienstleistungen erhält.
- Einzahlen von Geldern aus anderen Quellen als Stripe
- Beschleunigung von Auszahlungen (z. B. Bezahlung eines Anbieters, bevor eingehende Gelder verfügbar sind).
Sofern zulässig, können Plattformen auch Gelder zu ihrem Stripe-Guthaben hinzufügen, um Gelder an Empfänger/innen außerhalb von Stripe zu senden (beispielsweise durch grenzüberschreitende Auszahlungen). Sie können auch zusätzliche Gelder auf andere Konten auszahlen, die sie besitzen.
Notiz
Wenn eine Überweisung oder Auszahlung aufgrund unzureichenden Plattformguthabens fehlschlägt, wird die fehlgeschlagene Aktion nicht automatisch wiederholt, nachdem Sie Guthaben hinzugefügt haben. Nachdem Sie Geld eingezahlt haben, müssen Sie alle fehlgeschlagenen Überweisungen oder Auszahlungen wiederholen.
Verfügbarkeit
Diese Tabelle beschreibt die Regionen, in denen Ihre Stripe-Plattform betrieben werden kann, und kann Ihnen helfen, die Genehmigungsanforderungen und den Statusüberprüfungsprozess zu verstehen.
| Verfügbarkeit | Beschreibung |
|---|---|
| Allgemeine Verfügbarkeit | USA, Vereinigtes Königreich, Japan |
| Private Vorschau | EU, Kanada, Australien und Neuseeland. Kontaktieren Sie Ihre/n Vertriebsmitarbeiter/in, um die neuesten Informationen zur Verfügbarkeit in diesen Märkten zu erhalten. |
| Genehmigung erforderlich | In allen Märkten müssen Sie die KYC-Authentifizierung durchführen, damit Ihr Plattformprofil genehmigt wird. Verwenden Sie dazu das Stripe-Dashboard oder wenden Sie sich an Ihre/n Vertriebsmitarbeiter/in. |
| Statusprüfung | Sie können den Status in Ihren Einstellungen überprüfen, nachdem Sie das Plattformprofil erstellt haben. |
Voraussetzungen
Alle der folgenden Voraussetzungen müssen erfüllt sein, wenn Sie Gelder in Ihr Stripe-Guthaben einzahlen möchten:
- Ihre Plattform und das verbundene Konto, auf dem die Gelder eingehen, befinden sich entweder auf demselben Markt oder das verbundene Konto hat einen Rahmenvertrag für Empfänger/innen.
- Ihr Plattform-Profil ist genehmigt. Sie können den Status in Ihren Einstellungen prüfen, nachdem Sie das Plattform-Profil vervollständigt haben.
Bei Unternehmen, die automatische Auszahlungen verwenden, werden Gelder, die dem Zahlungsguthaben hinzugefügt werden und das Mindestguthaben überschreiten, mit der nächsten Auszahlung ausgezahlt. Sie können Ihren Auszahlungszeitplan und die Einstellungen für das Mindestguthaben in Ihren Auszahlungseinstellungen konfigurieren.
Notiz
Nur Teammitglieder mit Administratorzugriff auf das Stripe-Konto der Plattform, die die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert haben, können Gelder einzahlen.
Wenn Sie neu bei Connect sind, beginnen Sie mit unserem Leitfaden zur Einzahlung von Geldern in Ihr Plattform-Guthaben und zum Auszahlen von Geldern.
Finanzierungszweck bestätigen
Um Gelder hinzuzufügen, gehen Sie zum Abschnitt Guthaben im Dashboard. Klicken Sie auf Zum Guthaben hinzufügen.
Wählen Sie Zahlungsguthaben, um Gelder hinzuzufügen, die auf Ihre verbundenen Konten ausgezahlt werden. Sie können die zum Zahlungsguthaben hinzugefügten Gelder auch zur Deckung zukünftiger Rückerstattungen und Zahlungsanfechtungen oder zur Rückzahlung des negativen Guthabens Ihrer Plattform verwenden. Weitere Informationen über Rückerstattungen und Zahlungsanfechtungen finden Sie unter Guthaben zu Ihrem Stripe-Guthaben hinzufügen.
Bankkonto verifizieren
Sie müssen ein verifiziertes Bankkonto verwenden, um Gelder einzuzahlen. Wenn Sie versuchen, Gelder von einem nicht verifizierten Bankkonto hinzuzufügen, durchlaufen Sie beim ersten Mal den Verifizierungsvorgang im Dashboard.
Wenn Ihr Bankkonto nicht verifiziert ist, müssen Sie zwei Testeinzahlungen von Stripe bestätigen. Diese Einzahlungen erscheinen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen auf Ihrem Online-Kontoauszug, wobei ACCTVERIFY als Zahlungsbeschreibung angegeben wird.
Stripe benachrichtigt Sie im Dashboard und per E-Mail über den Eingang der Testeinzahlungen auf Ihrem Konto. Um den Verifizierungsvorgang abzuschließen, klicken Sie auf die Dashboard-Benachrichtigung im Abschnitt Salden. Geben Sie dort die Beträge der beiden Testeinzahlungen ein und klicken Sie auf Konto verifizieren.
Ihre Gelder anzeigen
Sehen Sie sich Ihre hinzugefügten Guthaben im Dashboard auf der Registerkarte Aufstockung unter der Seite Guthaben an. Jedes Mal, wenn Sie Gelder hinzufügen, wird ein Aufstockungsobjekt erstellt, das eine eindeutige ID im Format tu_ aufweist, die Sie in der Detailansicht der Aufstockung sehen können.
Dauer der Abwicklung
Diese Tabelle zeigt den voraussichtlichen Zeitpunkt für die Geldabwicklung basierend auf der Region und der Zahlungsübertragungsmethode und kann Ihnen helfen zu verstehen, wie lange die Verarbeitung von Zahlungen normalerweise dauert.
| Region und Währung | Zahlungsmethode | Geschätzte Geschwindigkeit |
|---|---|---|
| USA (USD) | Banküberweisung | 1 bis 5 Tage |
| USA (USD) | ACH-Überweisung | 1 bis 3 Tage |
| USA (USD) | ACH-Lastschriftüberweisung | 5 Tage |
| EU (EUR) | SEPA-Überweisung | 1–2 Tage |
| Vereinigtes Königreich (GBP) | FPS | 2 Stunden – 1 Tag |
| Vereinigtes Königreich (GBP) | BACS | 2–3 Tage |
| Andere Währungen | Banküberweisung | 1–7 Tage (wenn Sie Stripe die korrekten Überweisungsdaten zur Verfügung stellen) |
Je nach Kontokonfiguration haben Sie möglicherweise unmittelbar nach dem Start keinen Zugriff auf alle oben genannten Methoden.
Wenn Sie neu sind und noch keine erhebliche Anzahl an Aufstockungen an Stripe getätigt haben, kann es sein, dass sich die Verfügbarkeit der Gelder anfangs länger als angegeben verzögert. Ihre anfängliche Geschwindigkeit wird sich jedoch mit der Zeit den angegebenen Geschwindigkeiten angleichen.
Testen
Sie können das Dashboard oder die API nutzen, um das Einzahlen von Geldern in Ihr Guthaben zu testen.