Gelder in Ihr Plattform-Guthaben einzahlen

Plattformen können Gelder von einem Bankkonto in ihr Guthaben einzahlen.

Verfügbar in:

Plattformen können ihrem Stripe-Guthaben Geld hinzufügen, um verbundene Konten für Waren oder Dienstleistungen zu bezahlen. Es gibt eine Reihe verschiedener Anwendungsszenarien für das Hinzufügen von Guthaben, um verbundene Konten für Waren oder Dienstleistungen zu bezahlen, wie zum Beispiel:

Zahlung von Prämien oder andere einmalige Auszahlungen, unabhängig von bestimmten Zahlungen.
Einräumen von Kundenrabatten, obwohl der/die Verkäufer/in den vollen Preis für Waren oder Dienstleistungen erhält.
Einzahlen von Geldern aus anderen Quellen als Stripe (z. B. Schecks oder Gelder von einem anderen Zahlungsabwickler).
Beschleunigung von Auszahlungen (zum Beispiel Bezahlung eines Anbieters, bevor eingehende Gelder verfügbar sind).

Sofern zulässig, können Plattformen auch Gelder zu ihrem Stripe-Guthaben hinzufügen, um Gelder an Empfänger/innen außerhalb von Stripe zu senden (z. B. per grenzüberschreitende Auszahlungen). Sie können auch zusätzliche Gelder auf andere Konten auszahlen, die sie besitzen.

Notiz

Wenn eine Überweisung oder Auszahlung aufgrund unzureichenden Plattformguthabens fehlschlägt, wird die fehlgeschlagene Aktion nicht automatisch wiederholt, nachdem Sie Guthaben hinzugefügt haben. Nachdem Sie Geld eingezahlt haben, müssen Sie alle fehlgeschlagenen Überweisungen oder Auszahlungen wiederholen.

Voraussetzungen

Alle der folgenden Voraussetzungen müssen erfüllt sein, wenn Sie Gelder in Ihr Stripe-Guthaben einzahlen möchten:

Der Sitz Ihrer Plattform ist in den USA und das verbundene Konto, auf dem die Gelder eingehen, befindet sich entweder in den USA oder hat einen Empfänger-Rahmenvertrag.
Ihr Plattform-Profil ist genehmigt. Sie können den Status in Ihren Einstellungen prüfen, nachdem Sie das Plattform-Profil vervollständigt haben.

Beim Einzahlen von Geldern auf Ihr Guthaben sollten Sie einen manuellen Auszahlungsplan nutzen. Wenn Sie automatische Auszahlungen aktivieren, können Sie nicht beeinflussen, ob das System eingezahlte Gelder für Auszahlungen verwendet. Ihren Zeitplan können Sie in Ihren Einstellungen für Auszahlungen konfigurieren.

Notiz

Nur Teammitglieder mit Administratorzugriff auf das Stripe-Konto der Plattform, die die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert haben, können Gelder einzahlen.

Wenn Sie neu bei Connect sind, beginnen Sie mit unserem Leitfaden zur Einzahlung von Geldern in Ihr Plattform-Guthaben und zum Auszahlen von Geldern.

Finanzierungszweck bestätigen

Rufen Sie in Ihrem Dashboard den Abschnitt Salden auf, um Gelder einzuzahlen.

Klicken Sie auf Zum Guthaben hinzufügen und wählen Sie einen Grund für das Hinzufügen von Geldern aus.

Klicken Sie auf Verbundene Konten auszahlen, um Gelder einzuzahlen, die an Ihre verbundenen Konten ausgezahlt werden sollen. Wenn Sie Gelder auf Ihr Guthaben einzahlen, um damit zukünftige Rückerstattungen und Zahlungsanfechtungen zu finanzieren oder einen negativen Kontostand Ihrer Plattform auszugleichen, klicken Sie auf Negative Salden decken. Weitere Informationen finden Sie unter Einzahlen von Geldern auf Ihr Stripe-Guthaben.

Bankkonto verifizieren

Sie müssen ein verifiziertes Bankkonto verwenden, um Gelder einzuzahlen. Wenn Sie versuchen, Gelder von einem nicht verifizierten Bankkonto hinzuzufügen, durchlaufen Sie beim ersten Mal den Verifizierungsvorgang im Dashboard.

Wenn Ihr Bankkonto nicht verifiziert ist, müssen Sie zwei Mikroeinzahlungen von Stripe bestätigen. Diese Einzahlungen erscheinen innerhalb von 1-2 Werktagen auf Ihrem Online-Kontoauszug. Als Auszugsbeschreibung wird ACCTVERIFY angezeigt.

Stripe benachrichtigt Sie im Dashboard und per E-Mail über den Eingang der Mikroeinzahlungen auf Ihrem Konto. Um den Verifizierungsvorgang abzuschließen, klicken Sie auf die Dashboard-Benachrichtigung im Abschnitt Salden. Geben Sie dort die Beträge der beiden Mikroeinzahlungen ein und klicken Sie auf Konto verifizieren.

Gelder hinzufügen

Sobald die Verifizierung erfolgt ist, können Sie über das Dashboard oder die API Gelder in Ihr Kontoguthaben einzahlen.

Rufen Sie in Ihrem Dashboard den Abschnitt Salden auf.
Geben Sie im Fenster Zum Guthaben hinzufügen einen Betrag in USD ein und klicken Sie auf Connect-Auszahlungen.
Geben Sie im angezeigten Modal-Fenster (siehe unten) einen Betrag in USD ein.
Prüfen Sie den Betrag und klicken Sie auf Gelder hinzufügen.
Das resultierende Objekt wird als Aufladung bezeichnet und kann im Abschnitt Aufladungen des Dashboards angezeigt werden.
Sobald der gewünschte Betrag im Stripe-Guthaben Ihrer Plattform verfügbar ist, können Sie über die API oder das Dashboard Gelder auf ein verbundenes Konto überweisen. Im Dashboard klicken Sie dazu auf der Detailseite des verbundenen Kontos im Abschnitt Salden auf Gelder hinzufügen.

Ihre Gelder anzeigen

Sie können Ihre eingezahlten Gelder im Dashboard auf der Seite Salden auf der Registerkarte Aufladungen anzeigen. Immer wenn Sie Gelder hinzufügen, wird ein Aufladungsobjekt mit einer einzigartigen ID im Format tu_XXXXXX erstellt. Dieses können Sie in der detaillierten Ansicht für die Aufladung einsehen.

Dauer der Abwicklung

USA-Plattformen fügen Gelder per ACH Lastschrift hinzu und es kann 5 bis 6 Werktage dauern, bis sie auf Ihrem Stripe Guthaben verfügbar sind. Sie können eine Überprüfung Ihres Kontos anfordern, um die Zahlungsabwicklung zu beschleunigen, indem Sie sich an den Stripe Support wenden.

Sobald wir mehr über Ihr Konto wissen, kann Stripe Ihre Abwicklungsdauer ggf. automatisch verkürzen.

Für künftige Rückerstattungen und Zahlungsanfechtungen oder zum Ausgleichen negativer Kontostände können Gelder per Banküberweisung eingezahlt werden. Sie sind dann innerhalb von 1 bis 2 Werktagen verfügbar.

Testen

Sie können das Dashboard oder die API nutzen, um das Einzahlen von Geldern in Ihr Guthaben zu testen.