Répercussion des frais Smart DisputesVersion bêta privée

Les plateformes peuvent activer Smart Disputes pour leurs comptes connectés afin de contester automatiquement les litiges en leur nom. Si votre plateforme prend en charge les frais de litige, vous pouvez répercuter ou majorer les frais Smart Disputes auprès de vos comptes connectés grâce à la fonctionnalité de répercussion des frais Smart Disputes. Cela vous permet de proposer une gestion automatisée des litiges et de monétiser Smart Disputes plutôt que d’absorber les coûts liés aux litiges.

Éligibilité

Votre plateforme peut utiliser la fonctionnalité de répercussion des frais Smart Disputes lorsque toutes les conditions suivantes sont réunies :

1. Vous avez activé Smart Disputes pour vos comptes connectés.
2. C’est votre plateforme qui paie les frais Smart Disputes, pas vos comptes connectés.
3. Vos comptes connectés utilisent des paiements directs ou des paiements avec destination, et non des paiements distincts avec transferts.
4. Votre plateforme et vos comptes connectés se trouvent dans une région qui autorise les débits de compte.

Configurez les tarifs

Configurez la tarification par défaut pour l’ensemble des comptes connectés éligibles dans l’onglet Smart Disputes de l’outil de tarification de la plateforme no-code.

Vous pouvez définir les tarifs de manière à ce qu’ils correspondent à un pourcentage du montant de la transaction contestée, jusqu’à 50 %. Dans l’éditeur, choisissez l’une des options suivantes :

• Définissez votre taux de vente.
• Répercutez les frais.
• Ne répercutez pas les frais.

Vous pouvez également personnaliser la tarification pour un compte connecté spécifique dans la section Monétisation de la page des comptes connectés du Dashboard.

Après avoir défini la tarification, informez vos comptes connectés que Smart Disputes est activé et que la tarification correspond au taux de vente que vous avez configuré dans l’outil de tarification de la plateforme.

Responsabilité en cas de solde négatif

Vous pouvez utiliser la fonctionnalité de répercussion des frais Smart Disputes pour débiter les comptes connectés, même lorsque leur solde est négatif. Le comportement dépend de la configuration de responsabilité en cas de solde négatif de votre plateforme.

• Si le solde du compte connecté est négatif et que Stripe assume la responsabilité en cas de solde négatif, la plateforme peut toujours recouvrer les fonds via la répercussion des frais de litige.
• Si le solde du compte connecté est négatif et que votre plateforme assume la responsabilité en cas de solde négatif, Stripe prélève des fonds sur le solde de réserve de votre plateforme afin de recouvrer les montants via la répercussion des frais de litige.

Tests

Une fois la tarification configurée par votre plateforme, testez Smart Disputes et la répercussion des frais en créant un litige intelligent de test, puis en soumettant des preuves avec winning_evidence.

curl https://api.stripe.com/v1/charges \
  -u "
sk_test_BQokikJOvBiI2HlWgH4olfQ2
:" \
  -H "Stripe-Account: 
{{CONNECTED_ACCOUNT_ID}}
" \
  -d amount=5000 \
  -d currency=usd \
  -d source=tok_createAutoRepresentmentEligibleDispute

curl -G https://api.stripe.com/v1/disputes \
  -u "
sk_test_BQokikJOvBiI2HlWgH4olfQ2
:" \
  -H "Stripe-Version: 2025-11-17.preview" \
  -H "Stripe-Account: 
{{CONNECTED_ACCOUNT_ID}}
" \
  -d charge=
"{{CHARGE_ID}}"

curl https://api.stripe.com/v1/disputes/
{{DISPUTE_ID}} \
  -u "
sk_test_BQokikJOvBiI2HlWgH4olfQ2
:" \
  -H "Stripe-Version: 2025-11-17.preview" \
  -H "Stripe-Account: 
{{CONNECTED_ACCOUNT_ID}}
" \
  -d intended_submission_method=smart_disputes \
  -d "evidence[uncategorized_text]"=winning_evidence