Présentation des plateformes SaaS et des marketplaces avec Connect

Connect vous permet d’offrir des services de traitement des paiements et d’autres services B2B intégrés à des tiers, appelés comptes connectés. Connect prend principalement en charge les types de modèles d’entreprise suivants : platformes SaaS et marketplaces.

Bien qu’une grande variété d’intégrations soit possible, nous fournissons des conseils détaillés, étape par étape, pour la création d’une plateforme SaaS de base ou d’une marketplace. Vous pouvez utiliser l’un de ces exemples tels quels ou comme point de départ pour créer une intégration personnalisée adaptée à votre entreprise.

Plateformes SaaS

Votre plateforme fournit des services aux comptes connectés, y compris la possibilité de collecter des paiements directement auprès de leurs clients. Un exemple pourrait être une plateforme d’e-commerce qui héberge des vitrines en ligne pour des marchands indépendants, tels que Shopify.

• Les comptes connectés ont le rôle de marchand officiel (MoR), responsable de la fourniture des biens et services à leurs clients.
• Votre plateforme peut percevoir des frais de paiement des commissions de la plateforme et des frais non liés aux paiements, tels que les abonnements mensuels, à partir de vos comptes connectés. Vous pouvez également décider si Stripe doit percevoir les frais de paiement directement à partir de vos comptes connectés ou à partir de votre plateforme. Nous vous recommandons de laisser Stripe fixer les prix et percevoir les frais pour les paiements, ce qui peut rendre votre plateforme éligible au partage des revenus.
• Votre plateforme ne paie pas de frais liés à Connect tant que Stripe fixe les prix de paiement et facture directement les frais aux comptes connectés.
• Vous pouvez choisir d’être responsable de la couverture des soldes négatifs des comptes connectés. Nous vous recommandons néanmoins de laisser Stripe prendre cette responsabilité via Risque géré de Stripe.

Flux de fonds de la plateforme SaaS

Le diagramme suivant illustre le flux de fonds dans une plateforme SaaS de base. Un client effectue un achat à partir d’un compte connecté et ne sait peut-être pas que sa transaction implique une autre entité. À son tour, le compte connecté achète des services à la fois auprès de Stripe et de la plateforme.

^*Les frais de plateforme peuvent inclure les commissions de la plateforme et les frais d’abonnement.

Exemple d’intégration de Connect sur une plateforme SaaS

Pour obtenir un exemple d’intégration Connect qui implémente une plateforme SaaS, consultezFurever, une plateforme SaaS de démonstration qui fournit un logiciel de paiement pour les entreprises de toilettage pour animaux.

Marketplaces

Votre plateforme traite les paiements des comptes connectés et leur distribue des fonds. Il peut s’agir, par exemple, d’un site Web vendant des produits de fournisseurs indépendants, comme Etsy, ou d’une application de commande de nourriture qui répartit les paiements entre les livreurs et les restaurants, comme DoorDash.

• Votre plateforme est généralement le marchand officiel (MoR), juridiquement responsable des biens et services fournis par les comptes connectés aux clients.
• Votre plateforme prélève des frais de paiement des commissions de la plateforme sur les comptes connectés.
• Votre plateforme contrôle les flux de fonds vers et depuis les comptes connectés. Vous pouvez répartir des fonds d’un paiement entre plusieurs comptes connectés.
• En plus des frais de traitement des paiements, votre plateforme paie à Stripe une commission mensuelle par compte connecté et des frais pour les virements vers les comptes connectés.
• Votre plateforme est responsable du paiement de tout solde négatif des comptes connectés (en anglais).

Flux de fonds sur une marketplace

Le diagramme suivant illustre le flux de fonds sur une marketplace de base. Un client effectue un achat sur la plateforme, mais peut être au courant des comptes connectés qui participent à l’exécution de la commande. La plateforme rémunère Stripe pour les services de traitement des paiements et paie le compte connecté pour les biens ou services qu’il fournit au client.

^*La plateforme retient des frais sur les fonds du compte connecté pour couvrir ses frais Stripe et autres formes de monétisation.

Exemple d’intégration Connect sur une marketplace

Pour obtenir un exemple d’intégration Connect qui implémente une marketplace, consultezRocket Rides, une marketplace de démonstration qui met en relation des pilotes d’avion indépendants avec des clients.

Principales différences entre les modèles économiques

Utilisez le tableau suivant pour déterminer l’intégration la mieux adaptée à votre entreprise.

Options d’intégration

Vous pouvez configurer un certain nombre de paramètres qui déterminent le niveau de contrôle dont chaque partie dispose sur les différents éléments de votre intégration. La plupart d’entre elles ont des options recommandées ou obligatoires, selon que votre intégration est une plateforme SaaS ou une marketplace. Par exemple, nous recommandons aux marketplaces de payer des frais Stripe et leur demandons d’assumer la responsabilité des soldes négatifs des comptes connectés. Nous vous recommandons également d’utiliser les composants d’inscription des utilisateurs intégrés fournis par Stripe si l’inscription des utilisateurs hébergée par Stripe ne répond pas à vos besoins. La documentation et le flux d’inscription des utilisateurs fournissent des conseils sur les meilleures options pour votre intégration.

Voici certains des principaux paramètres.

• Options de tarification :
  • Stripe perçoit ses frais à partir des comptes connectés, sans intervention directe de votre plateforme. Votre plateforme peut séparément collecter les frais supplémentaires depuis les comptes connectés.
  • Stripe collecte ses frais sur votre plateforme, cette dernière déterminant et collectant tous les frais sur les comptes connectés. Les comptes connectés ne paient généralement pas de frais directement à Stripe.
• Options d’expérience utilisateur du compte :
  • Les comptes connectés utilisent le Dashboard Stripe complet, avec un niveau de contrôle important.
  • Les comptes connectés utilisent un Dashboard Stripe limité (Express), votre plateforme conserve un niveau de contrôle important sur ces comptes.
  • Les comptes connectés utilisent une application Web personnalisée, que vous créez à l’aide des composants intégrés Connect ou de l’API Stripe.
• Options de responsabilité civile :
  • Stripe est responsable des soldes négatifs des comptes connectés.
  • Votre plateforme est responsable des soldes négatifs des comptes connectés. (Les marketplaces doivent choisir cette option.)
• Options de recouvrement des exigences du compte :
  • Stripe est responsable de la collecte et de la vérification des informations de l’entreprise requises pour les comptes connectés, notamment lorsque les conditions changent.
  • Votre plateforme est chargée de collecter les informations de l’entreprise requises à partir des comptes connectés et de les soumettre à Stripe, notamment lorsque les conditions changent.
• Options d’inscription pour les comptes :
  • Les comptes connectés s’inscrivent sur votre plateforme via un flux hébergé par Stripe.
  • Les comptes connectés s’inscrivent à votre plateforme par le biais d’un flux personnalisé que vous fournissez, généralement créé à l’aide de composants personnalisables fournis par Stripe intégrés dans l’application de votre plateforme.