Support-Empfehlungen und FAQ-Vorlagen

Wir wissen, dass die Betreuung Ihrer verbundenen Konten während der Steuersaison schwierig sein kann. Daher haben wir diesen Leitfaden erstellt, der die wichtigsten Gründe anspricht, warum Plattformen den Stripe-Support kontaktieren, um Unterstützung mit ihren verbundenen Konten zu erhalten. Wir haben eine Reihe von Fragen und Antworten zusammengestellt, die auf den Fragen basieren, die verbundene Konten den Plattformen während der 1099-Steuersaison am häufigsten stellen. Sie können diese Fragen und Antworten als Teil Ihrer eigenen Steuerunterstützungsstrategie verwenden.

Support-Empfehlungen für die Plattform

Die folgenden Abschnitte stellen die Fragen dar, mit denen sich Plattformen während der 1099-Steuersaison häufig an den Stripe-Support wenden, zusammen mit unseren Empfehlungen, wie Sie Ihre verbundenen Konten proaktiv unterstützen können.

Ein verbundenes Konto möchte wissen, ob ihm bereits eine Bestätigungs-E-Mail vor der Einreichung von Stripe gesendet wurde

Wenn sich Ihre Plattform für die elektronische Zustellung über Stripe Express entscheidet und die Erfassung von Steuerinformationen im Voraus mithilfe der Einstellungen für das 1099-Steuerformular aktiviert, sendet Stripe im Auftrag der Plattformen E-Mails an die verbundenen Konten. Wir tun dies, um deren Steuerinformationen zu bestätigen und die Zustimmung zur elektronischen Zustellung über Stripe Express zu erteilen. So prüfen Sie, ob wir eine E-Mail über die Bestätigung vor der Einreichung an Ihr verbundenes Konto gesendet haben:

1. Gehen Sie zur Registerkarte 1099 im Steuerformular-Dashboard.
2. Verwenden Sie den Filter Stripe-Händler-ID, um das Steuerformular 1099 des verbundenen Kontos zu finden.
3. Überprüfen Sie den E-Mail-Status der Bestätigung vor der Einreichung und geben Sie ihn an die Zahlungsempfänger/innen weiter.

Die Eigenschaft Bestätigung vor der Einreichung hat die folgenden Status:

• In Warteschlange: Dieses verbundene Konto befindet sich in der Warteschlange und wir versenden deren Bestätigungs-E-Mail vor der Einreichung in Kürze.
• Gesendet: Wir haben diesem verbundenen Konto die Bestätigungs-E-Mail vor der Einreichung gesendet.
• Nicht berechtigt: Dieses verbundene Konto kann keine Bestätigung vor der Einreichung erhalten. Mögliche Gründe dafür sind:
  • Für das Konto fehlt eine E-Mail-Adresse.
  • Das Konto liegt unter der Meldeschwelle für 1099-Formulare
  • Das Konto ist aufgrund seiner Konfiguration nicht berechtigt. Weitere Informationen finden Sie unter Grenzfälle.
• Nicht gesendet: Dieses verbundene Konto ist berechtigt, hat jedoch vor dem Stichtag für die Bestätigung vor der Einreichung keine Einladung erhalten. Weitere Einzelheiten finden Sie in der Checkliste für die Steuersaison 2024 checklist.

Ein verbundenes Konto hat keine Bestätigungs-E-Mail vor der Einreichung von Stripe erhalten oder findet diese nicht

So unterstützen Sie ein verbundenes Konto beim Erhalt der Bestätigungs-E-Mail vor der Einreichung: Bevor Sie Schritte auf der Registerkarte 1099 im Steuerformular-Dashboard einleiten, weisen Sie Ihr verbundenes Konto an, Folgendes zu tun:

1. Überprüfen Sie ihren Posteingang und die Spam-Ordner auf E-Mails mit der Betreffzeile Erhalten Sie Ihre Steuerformulare für [Platform_Name] 2024 schneller, indem Sie die elektronische Zustellung aktivieren.
2. Verwenden Sie das Self-Service-Tool, um sich selbst erneut eine Einladungs-E-Mail zu senden.

Wenn diese Optionen nicht funktionieren, gehen Sie zur Registerkarte 1099 im Steuerformular-Dashboard und tun Sie Folgendes:

Überprüfen Sie, ob Zahlungsempfänger/innen für 1099-Formulare berechtigt sind:

1. Verwenden Sie die Filter in der Registerkarte 1099 des Steuerformular-Dashboards, um das 1099-Steuerformular des verbundenen Kontos zu finden.
2. Überprüfen Sie den Bestätigungsstatus vor der Einreichung in den Details des Steuerformulars. Wenn der Status Nicht berechtigt ist, verwenden Sie die Informationen in der QuickInfo, um die Gründe zu erfahren.

Überprüfen Sie, ob Zahlungsempfänger/innen die richtige E-Mail-Adresse haben bzw. ob eine E-Mail-Adresse fehlt:

• Wählen Sie die Option „Bearbeiten“ neben dem E-Mail-Adressfeld aus und fügen Sie die richtige E-Mail-Adresse hinzu. Dadurch wird die mit dem verbundenen Konto verknüpfte E-Mail-Adresse aktualisiert, um Probleme in zukünftigen Steuersaisons zu vermeiden.
• Erfahren Sie mehr über weitere Möglichkeiten zum Aktualisieren von E-Mails für Ihre Konten.

Senden Sie Ihrem verbundenen Konto eine E-Mail von Stripe zur Bestätigung vor der Einreichung

Gehen Sie zum Überlaufmenü () und wählen Sie die Option Request pre-filing confirmation, um eine Einladungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse der Zahlungsempfänger/innen zu senden.

Der Zugriff eines verbundenen Kontos auf das Stripe Express-Dashboard ist gesperrt

Wenn der/die Inhaber/in eines verbundenen Kontos seine/ihre Identität nicht verifiziert, weisen wir ihn/sie an, ihre Plattform zu kontaktieren.

Fehler bei der Identitätsverifizierung

Wenn sich ein verbundenes Konto wegen einer fehlgeschlagenen Verifizierung an Sie wendet, vergewissern Sie sich, dass der/die Inhaber/in des verbundenen Kontos die Informationen eingibt und dass Name, Geburtsdatum und ID-Nummer im Stripe-Konto gespeichert sind. Setzen Sie dann die Versuche des Kontos, Anspruch zu erheben, für das verbundene Konto zurück.

Die Versuche des Kontos auf Anspruchserhebung zurücksetzen:

1. Gehen Sie zur Registerkarte 1099 im Steuerformular-Dashboard.
2. Suchen Sie den Kontoanspruchsstatus des verbundenen Kontos
   • Wenn der Status Nicht beansprucht, keine Versuche übrig lautet, gehen Sie zum Überlaufmenü () und wählen Sie die Option Versuche zur Anspruchserhebung zurücksetzen aus.
   • Wenn der Status Nicht beansprucht lautet und Zahlungsempfänger/innen weiterhin keinen Zugriff haben, überprüfen Sie, ob Sie über die aktuellsten Informationen für das Konto verfügen und senden Sie eine neue Einladung zur Bestätigung vor der Einreichung an das verbundene Konto.

Status der Kontoanspruchserhebung hat die folgenden Werte:

• Beansprucht: Das verbundene Konto hat die Kontoanspruchserhebung abgeschlossen und hat Zugriff auf das Stripe Express-Dashboard.
• Nicht beansprucht, keine Versuche übrig: Das verbundene Konto hat alle Versuche, die Kontoanspruchserhebung abzuschließen, erschöpft und die Plattform muss sie zurücksetzen.
• Nicht beansprucht: Das verbundene Konto hat entweder noch keinen Versuch unternommen oder es verbleiben noch weitere Versuche für die Kontoanspruchserhebung.

Ein verbundenes Konto möchte auf dem 1099-Steuerformular seine Gewerbesteuerdaten anstelle seiner persönlichen Daten (oder umgekehrt) verwenden

Die Steuerdetails, die auf dem 1099-Steuerformular erscheinen, werden durch den Unternehmenstyp eines verbundenen Kontos bestimmt. Der IRS geht davon aus, dass auf 1099-Formularen für Single Person Entities (SPEs) eine Sozialversicherungsnummer (SSN) bereitgestellt wird. Um die im Formular angezeigten Steuerdetails zu ändern, können Sie den Unternehmenstyp des verbundenen Kontos aktualisieren, indem Sie:

1. Holen Sie die folgenden Angaben von dem verbundenen Konto ein:
   • Typ der gewünschten juristischen Person
   • Name und TIN der gewünschten juristischen Person
2. Finden Sie das verbundene Konto, navigieren Sie zu Unternehmensdetails und wählen Sie Bearbeiten aus.
3. Wählen Sie Unternehmenstyp ändern aus und wählen Sie den gewünschten Unternehmenstyp und die Unternehmensstruktur aus.
4. Befolgen Sie die Anweisungen, um die neuen Details zur juristischen Person für das Unternehmen des verbundenen Kontos einzugeben.
5. Kehren Sie zur Registerkarte 1099 im Steuerformular-Dashboard zurück und überprüfen Sie, ob der Name und die TIN auf dem 1099-Steuerformular mit den Angaben übereinstimmen, die das verbundene Konto mit Ihnen geteilt hat.
6. Bearbeiten Sie wenn nötig das 1099-Steuerformular mit den neu bereitgestellten Informationen.

Ein verbundenes Konto hat keinen Zugriff mehr auf die Telefonnummer, die es für sein Stripe Express-Konto verwendet hat

So helfen Sie Ihrem verbundenen Konto beim Aktualisieren der Telefonnummer:

1. Leiten Sie Ihr verbundenes Konto zu den Optionen unten auf der Anmeldeseite von Stripe Express weiter.
2. Dort sollten sie die Option „Ich habe auf diese Telefonnummer keinen Zugriff mehr“ auswählen und die Anweisungen zum Aktualisieren ihrer Telefonnummer befolgen.

Ein verbundenes Konto hat der elektronischen Zustellung zugestimmt, möchte aber auch eine Kopie per Post erhalten

Nach der Einrichtung des Kontos während der Bestätigung vor der Einreichung kann Ihr verbundenes Konto seine Zustellungseinstellungen auf der Seite „Steuerformulare“ in Stripe Express ändern. Eine Kopie ihres 1099-Formulars per Post können das Konto wie folgt anfordern:

1. Navigieren Sie zu der Seite mit Steuerformularen in Stripe Express.
2. Wählen Sie das Überlaufmenü () neben dem aktuellsten 1099-Steuerformular aus.
3. Wählen Sie Angaben bearbeiten aus.
4. Schalten Sie den Schalter für Postzustellung von Aus auf Ein um.

Ein Connect-Konto hat ein Transaktionsprotokoll aller in seinem 1099-Steuerformular enthaltenen Transaktionen angefordert

Siehe Exportieren von Transaktionsprotokollen für Anweisungen zum Exportieren der Protokolle für jedes 1099-Formular.

FAQ zum 1099-Steuer-Support für verbundene Konten.

Wir empfehlen die Erstellung von öffentlich zugänglichen Support-Artikeln zu steuerlichen Abläufen mit Stripe Express, um Ihre verbundenen Konten zu unterstützen. Hier finden Sie ein gutes Beispiel von DoorDash.

Was sind 1099-Formulare?

Das 1099-Formular ist ein Steuerinformationsformular für Bundeseinkommenssteuern, mit dem Einnahmen und Einkünfte gemeldet werden, bei denen es sich nicht um Löhne, Gehälter und Trinkgelder handelt (die Meldung hierfür erfolgt über das W-2-Formular). Das Formular wird beim Internal Revenue Service (IRS) in den USA und, falls erforderlich, bei den Steuerbehörden der jeweiligen Bundesstaaten eingereicht. Die Formulare müssen bis zum 31. Januar bei den Empfängerinnen und Empfängern eingehen und können per Post oder elektronisch verschickt werden.

Was ist Stripe Express und wie kann ich es nutzen?

Mit Stripe Express können Sie Ihre Steuerinformationen aktualisieren, die papierlose Zustellung auswählen, Steuerformulare verwalten und Ihre Einnahmen verfolgen. Wenn Sie mit [Platform_Name] zusammenarbeiten und (innerhalb des Kalenderjahrs in den USA) mindestens 600 USD verdient haben, fordert Sie Stripe per E-Mail auf, ein Konto zu erstellen und sich bei Stripe Express anzumelden.

Wie lade ich die App herunter?

Wenn Sie möchten, können Sie die Stripe Express-App hier herunterladen:

• iOS: https://apps.apple.com/us/app/stripe-express/id1560214813
• Android: Nicht verfügbar

Muss ich eine App herunterladen?

Sie müssen keine App herunterladen. Sie können entweder das webbasierte Portal oder die Stripe Express-App verwenden, um auf Ihre Konto- und Steuerinformationen zuzugreifen.

Welche E-Mail-Adresse verwendet Stripe zum Versenden von Stripe Express-Einladungen?

Stripe verwendet die mit Ihrem Konto bei [Platformname einfügen] verknüpften E-Mail-Informationen, um Ihnen eine Einladung zur Anmeldung bei Stripe Express zu senden.

Wenn Sie die E-Mail nicht finden können, gehen Sie zu dieser Supportseite. Dort können Sie die Zusendung eines neuen Links an Ihre E-Mail-Adresse anfordern. Wenn Ihre Einladungs-E-Mail auch dann noch unauffindbar ist, wenden Sie sich bitte an den Support von [Platform_Name]. Dort Erhalten Sie Hilfe zur Aktualisierung Ihrer E-Mail-Adresse und können eine neue Einladungs-E-Mail anfordern.

Ich habe keinen Zugriff mehr auf die Telefonnummer, mit der ich mich angemeldet habe. Wie melde ich mich bei meinem Stripe Express-Konto an?

Falls Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre Telefonnummer oder diese aktualisiert haben, wählen Sie während der Anmeldung bzw. Registrierung die Option „Ich habe auf diese Telefonnummer keinen Zugriff mehr“. So können Sie sich per E-Mail authentifizieren und Ihre Telefonnummer aktualisieren.

Ich habe genug verdient, um im Jahr 2024 ein 1099-Formular ausfüllen zu müssen. Warum habe ich keine E-Mail von Stripe erhalten?

Wenn Sie im Steuerjahr 2024 so viel verdient haben, dass Sie ein 1099-Steuerformular einreichen müssen, sollten Sie bis Mitte Januar 2025 eine E-Mail von Stripe erhalten haben. Die Bestätigungs-E-Mails für die Bestätigung vor der Einreichung versenden wir ab dem November 4, 2024. Es handelt sich hierbei nicht um die E-Mail, die Sie bei der Einreichung erhalten, sondern um eine separate E-Mail.

Wenn Sie keine E-Mail von Stripe finden können, liegt dies möglicherweise an Folgendem:

• Die E-Mail ist möglicherweise in Ihrem Spam- bzw. Junk-Ordner gelandet. Bitte durchsuchen Sie Ihren Posteingang nach einer E-Mail mit dem Titel: „Erhalten Sie Ihre Steuerformulare für [Platform_Name] für das Jahr 2024 schneller, indem Sie die elektronische Zustellung aktivieren“.
• [Platform_Name] hat keine aktuelle E-Mail-Adresse von Ihnen gespeichert. Bitte prüfen Sie andere E-Mail-Adressen, die Sie eventuell verwendet haben könnten, um sich bei [Platform_Name] zu registrieren. Wenden Sie sich alternativ an [Platform_Name], um Ihre E-Mail zu aktualisieren und eine Einladungs-E-Mail anzufordern.
• Die mit Ihrem Konto bei [Platform_Name] verknüpfte E-Mail-Adresse ist falsch, fehlt oder kann keine E-Mails empfangen.
• [Platform_Name] wird Ihnen Formulare per Post senden. Wenn Sie kein keine E-Mail von Stripe und auch kein 1099-Formular per Post erhalten haben, wenden Sie sich bitte an [Platform_Name], um eine Kopie Ihrer Steuerformulare anzufordern.

Möglicherweise haben Sie aus anderen Gründen keine Einladung erhalten, z. B.:

• Ihre Einnahmen lagen für Ihren Formulartyp unter der Mindestgrenze.
• Ihre E-Mail-Adresse ist falsch, fehlt oder kann keine E-Mails empfangen.
• Ihr Konto wird von Stripe Express nicht unterstützt (unter ungewöhnlichen Umständen, in denen mehrere Nutzer/innen dasselbe Konto teilen oder dieselbe E-Mail-Adresse von mehr als 20 Konten verwendet wird)

Erhalte ich ein 1099-Formular?

Wenn Sie im Laufe des Jahres weniger als $600 verdient haben, erhalten Sie möglicherweise kein 1099-Formular. Es wird für Sie auch kein Formular erstellt, es sei denn, Sie über- oder unterschreiten den bestimmten Schwellenwert für Ihren Bundesstaat. Wenn der Schwellenwert für die Einreichung in Ihrem Bundesstaat unter $600 liegt, erhalten Sie möglicherweise ein 1099-Formular.

Sie können die Anforderungen Ihres Bundesstaates hier überprüfen:1099-Anforderungen für Bundesstaat anzeigen.

Wann erhalte ich mein 1099-Formular?

Ihr 1099-Steuerformular wird Ihnen bis zum January 31 zugesandt 2025 (Hinweis: Die Zustellung von Papierformularen per Postweg kann bis zu 10 zusätzliche Werktage dauern).

• Ab November 4, 2024: Stripe sendet Ihnen per E-Mail Anweisungen zur Einrichtung der elektronischen Zustellung und zur Erstellung eines Stripe Express-Kontos. Falls noch nicht geschehen, müssen Sie diese Schritte ausführen, um elektronisch auf Ihr 1099-Steuerformular zuzugreifen.
• Vor Mitte Januar: Überprüfen Sie über Stripe Express, ob Ihre Steuerinformationen (wie Name, Adresse, Sozialversicherungsnummer oder EIN) korrekt sind und aktivieren Sie die elektronische Zustellung.
• Bis spätestens January 31, 2025:
  • Ihr 1099-Steuerformular kann über Stripe Express heruntergeladen werden.
  • Ihr 1099-Steuerformular wird Ihnen zugesendet, wenn Sie keine E-Mail von Stripe erhalten haben oder der elektronischen Zustellung nicht zustimmen. Die Zustellung per Post kann bis zu 10 Werktage dauern.
  • [Platform_Name] reicht Ihr 1099-Steuerformular bei der IRS und den zuständigen staatlichen Steuerbehörden ein.
• April 2025: IRS-Frist für die Einreichung von Steuern. Sie benötigen Ihr 1099-Steuerformular für Ihre Steuererklärung.

Wir empfehlen Ihnen dringend, im Januar sicherzustellen, dass alle Ihre Angaben zur Steuererklärung und Ihre bevorzugte Zustellungsmethode in Stripe Express auf dem neuesten Stand sind. Zu den wichtigsten Daten gehören Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre Steuerzahleridentifikationsnummer (Social Security Number/Employer Identification Number).

Wie aktualisiere ich meine Steuerinformationen?

Öffnen Sie die E-Mail von Stripe und klicken Sie auf die Schaltfläche „Jetzt starten“. Daraufhin werden Sie aufgefordert, ein Stripe Express-Konto zu erstellen. Nachdem Sie ein Konto erstellt haben, können Sie Ihre Steuerinformationen (wie Name, Adresse, Sozialversicherungsnummer oder EIN) überprüfen und über Stripe Express gegebenenfalls Änderungen vornehmen. Bitte aktualisieren Sie Ihre Angaben bis spätestens Mitte Januar 2025.

Hinweis: Wenn Sie der elektronischen Zustellung nicht bis Mitte Januar 2025 zugestimmt haben, senden wir Ihr 1099-Steuerformular automatisch an die hinterlegte Adresse. Daher ist es wichtig, dass Ihre Informationen stets aktuell, richtig und vollständig sind.

Sie stellen möglicherweise fest, dass auf Ihrem 1099-Steuerformular Ihre Sozialversicherungsnummer angegeben, möchten allerdings lieber Ihre EIN verwenden (oder umgekehrt). Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an Ihre Plattform, um die Angaben zu Ihrer juristischen Person zu aktualisieren.

Hinweis: Wenn Sie als Einzelperson, Einzelunternehmen oder Single-Member-LLC fungieren, erwartet der IRS von Ihnen, dass der Name und die Sozialversicherungsnummer (anstatt des Unternehmensnamens und der EIN) auf Ihrem 1099-Steuerformular angegeben sind.

Bei der Beantwortung der Sicherheitsfragen für mein Konto heißt es, dass meine Antworten falsch sind. Wie soll ich vorgehen?

Bitte wenden Sie sich an den Support von [Platform_Name], um die gespeicherten Informationen mit den von Ihnen angegebenen Informationen abzugleichen.

Warum fordert Stripe persönliche Informationen wie meine Sozialversicherungsnummer an?

Ihre Sozialversicherungsnummer, EIN oder ITIN ist erforderlich, um Ihr 1099-Steuerformular beim IRS und den staatlichen Steuerbehörden einzureichen.

Werden meine Steuerinformationen geschützt?

Die Sicherheits-Tools und Best Practices von Stripe sorgen dafür, dass Ihre sensiblen Daten sicher gespeichert und verschlüsselt werden. Erfahren Sie mehr über die Sicherheitsvorkehrungen, die wir zum Schutz Ihrer Daten eingeführt haben. Bitte bewahren Sie Ihre Anmeldedaten für Stripe Express sicher auf.

Wie kann ich mein 1099-Steuerformular herunterladen?

Wenn Sie ein Stripe Express-Konto erstellen und der elektronischen Zustellung zustimmen, informiert Sie Stripe per E-Mail darüber, wann Ihr 1099-Steuerformular zum Download über Stripe Express bereitsteht. Wenn Sie der elektronischen Zustellung nicht zustimmen, sendet Stripe Ihnen Ihr 1099-Steuerformular stattdessen per Post zu.

Meine Informationen haben sich seit meiner Anmeldung bei [Platform_Name] geändert. Wie kann ich die Informationen bearbeiten?

Aktualisieren Sie Ihre Kontoinformationen unter der Registerkarte Konto:

• Unter Stripe Express-Konto können Sie die zur Anmeldung bei Stripe Express verwendete E-Mail-Adresse und Telefonnummer aktualisieren. Sie können jeweils nur eine Kontaktmethode aktualisieren.
• Unter Spracheinstellungen können Sie Ihre bevorzugte Sprache für Stripe Express auswählen.
• Unter Auszahlungsdetails und berufliche Angaben können Sie persönliche Informationen und Angaben zur juristischen Person aktualisieren und Ihre Bankkonto- oder Kartendaten für Auszahlungen einsehen. Wenn Sie Ihre Auszahlungsdetails ändern möchten, wenden Sie sich bitte an Ihre Plattform.

Wie erhalte ich ein korrigiertes 1099-Steuerformular?

Wenn Sie nachträglich ein bereits eingereichtes (‘Filed’) 1099-Steuerformular korrigieren müssen, können Sie dies über die Bearbeitungsfunktion im Bereich Steuerformulare von Stripe Express vornehmen. Informationen, die Sie bearbeiten, werden nicht im 1099-Steuerformular im Stripe Express-Dashboard angezeigt, werden jedoch an [Platform_Name] weitergegeben. Wenden Sie sich an [Platform_Name], nachdem Sie die gewünschten Änderungen vorgenommen haben, da Ihnen die Plattform bei Korrekturen behilflich sein kann. Sobald [Platform_Name] Ihre Korrektur eingereicht (‘Filed’) hat, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Im Stripe Express-Dashboard wird dann ein neues 1099-Steuerformular angezeigt.

Es kann bis zu 72 Stunden dauern, nachdem die Plattform die Korrektur eingereicht hat, bis Sie benachrichtigt werden.

Wie kann ich Stripe kontaktieren, wenn ich weitere Unterstützung benötige?

Sollten Sie eine Frage haben, die hier nicht beantwortet wurde, empfehlen wir Ihnen, sich die Ressourcen zu den 1099-Steuerformularen oder Stripe Express durchzulesen. Sollten Sie anschließend immer noch Hilfe benötigen, dann wenden Sie sich bitte an unseren Support.

Wie rufe ich mein Konto auf?

Melden Sie sich in Ihrem Konto an, indem Sie zu connect.stripe.com/express_login gehen. Dort werden Sie aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse und einen sechsstelligen, telefonischen Verifizierungscode einzugeben. Wenn Sie nicht mehr wissen, mit welcher E-Mail-Adresse Sie sich registriert haben, überprüfen Sie Ihren Posteingang auf frühere E-Mails, die wir zur Bestätigung Ihrer Steuerinformationen für die elektronische Zustellung gesendet haben. Ansonsten müssen wir die mit Ihrem Stripe-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse zu bestätigen. Wenn Sie in der Vergangenheit über [Namen des Plattformportals hier einfügen] auf Ihr Express-Konto zugegriffen haben, können Sie sich auch weiterhin auf diese Weise anmelden. Sie müssen ab diesem Zeitpunkt jedoch einen 6-stelligen Verifizierungscode eingeben, der per SMS an die mit Ihrem Konto verknüpfte Nummer gesendet wird. Falls Sie Ihre Telefonnummer zwischenzeitlich verloren haben oder sich diese geändert hat, können Sie die Option „Ich habe auf diese Telefonnummer keinen Zugriff mehr“ auswählen. So können Sie sich per E-Mail authentifizieren und ihre Telefonnummer aktualisieren.

Wie aktualisiere ich meine Telefonnummer? Meine Telefonnummer hat sich geändert und ich wurde gesperrt.

Wenn Sie Ihr Telefon verloren oder Ihre Nummer geändert haben, können Sie durch Anmeldung in Stripe Express die Nummer aktualisieren, die Sie für die SMS-Authentifizierung verwenden.

• Gehen Sie zu express.stripe.com und geben Sie die E-Mail-Adresse für Ihr Konto ein.
• Auf dem nächsten Bildschirm wird ein 6-stelliger Verifizierungscode von Ihnen angefordert. Wählen Sie hier die Option „Ich habe auf diese Telefonnummer keinen Zugriff mehr“.
• Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Anfrage zu authentifizieren und dem Konto eine neue Telefonnummer hinzuzufügen.

Kann ich die E-Mail noch einmal erhalten?

Über das Tool auf der Supportseite von Stripe Express können Sie eine neue Einladungs-E-Mail anfordern. Es kann jedoch auch Folgendes passiert sein:

• Die E-Mail ist womöglich in Ihrem Spam- bzw. Junk-Ordner gelandet. Durchsuchen Sie Ihren Posteingang nach einer E-Mail von Stripe.
• Ihre Plattform hat keine aktuelle E-Mail-Adresse von Ihnen gespeichert. Bitte prüfen Sie andere E-Mail-Adressen, die Sie eventuell verwendet haben könnten, um sich bei Ihrer Plattform anzumelden, oder kontaktieren Sie Ihre Plattform, um Ihre E-Mail-Adresse zu aktualisieren.
• Die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ist falsch, fehlt oder kann keine E-Mails empfangen.

Ich habe mehrere Konten mit verschiedenen E-Mail-Adressen. Muss ich mich mehrmals registrieren?

Wenn alle Ihre Konten die Meldeschwellen für das 1099-Formular überschreiten und Ihre Plattform Stripe Express für die elektronische Zustellung verwendet, erhalten Sie für jedes Konto eine Einladungs-E-Mail. Sie müssen dann für jedes Konto ein Konto erstellen. Zur Erstellung folgen Sie einfach der Anleitung in der Einladung.

Warum muss ich meine SSN/EIN angeben?

Der IRS schreibt vor, dass diese Informationen korrekt auf Ihrem 1099-Steuerformular eingetragen sind. Der IRS schreibt vor, dass Sie Ihre Steuerzahleridentifikationsnummer (TIN) auf Ihrem 1099-Steuerformular angeben. Wenn Sie eine Einzelperson sind, wird Ihre Sozialversicherungsnummer (SSN) oder Ihre individuelle Steuerzahleridentifikationsnummer (ITIN) als Ihre TIN verwendet. Wie Sie ein Unternehmen sind, wird Ihre Arbeitgeber-Identifikationsnummer (EIN) als Ihre TIN verwendet. Wenn Sie genug eingenommen haben, um sich für ein 1099-Steuerformular zu qualifizieren, schreibt der IRS vor, dass das eingereichte 1099-Formular Ihre vollständigen Daten enthält. Die Steuerbehörden, die Exemplare Ihres 1099-Steuerformulars erhalten, möchten das Einkommen auf Ihrer individuellen oder der geschäftlichen Steuererklärung sehen. Die EIN/SSN/ITIN ist entscheidend, um diese Informationen miteinander zu verbinden und daher für den IRS unverzichtbar.

Ich habe mein Konto aktiviert und glaube, dass die Informationen falsch sind. Wie kann ich sie ändern?

Wenn Sie Ihre persönlichen Daten in Ihrem Webbrowser aktualisieren möchten, rufen Sie zuerst die Registerkarte Konto oben auf der Seite auf:

• Unter Stripe Express-Konto können Sie die zur Anmeldung bei Stripe Express verwendete E-Mail-Adresse und Telefonnummer aktualisieren. Sie können jeweils nur eine Kontaktmethode aktualisieren.
• Unter Spracheinstellungen können Sie Ihre bevorzugte Sprache für das Dashboard auswählen.
• Unter den Auszahlungsdetails werden die Plattformen angezeigt, die mit Ihrem Konto verknüpft sind. Nachdem Sie eine Plattform ausgewählt haben, können Sie Ihre mit dieser Plattform verknüpften Bankdaten aktualisieren. Dies ist nur für einige Konten verfügbar, die Stripe Express verwenden.
• Unter Plattformeinstellungen sehen Sie die Plattformen, die mit Ihrem Konto verknüpft sind. Nachdem Sie eine Plattform ausgewählt haben, können Sie Ihre mit dieser Plattform verknüpften geschäftlichen und persönlichen Daten aktualisieren. Sie können auch Personen zu Ihrem Konto einladen und sie entfernen. Lesen Sie den hier verlinkten Artikel, um mehr zu erfahren.

Wie greife ich auf Steuerformulare aus früheren Jahren zu?

Wenn Sie sich in den vergangenen Jahren für ein 1099-Steuerformular qualifiziert haben und Ihre Plattform in diesen Jahren die Steuerformulare per Stripe Express zugestellt hat, können Sie über das Dropdown-Menü in Stripe Express das Jahr ändern und Steuerformulare der Vorjahre anzeigen. Wenn Ihnen das Formular dort nicht angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an [Platform_Name], um Hilfe zu erhalten.

Grenzfälle für die Bestätigung vor der Einreichung und die elektronische Zustellung per Stripe Express

Verbundene Konten mit den folgenden Einstellungen sind möglicherweise nicht zur Bestätigung vor der Einreichung und der elektronischen Zustellung zugelassen oder könnten Probleme beim Zugriff auf ihre Einladungs-E-Mails haben:

• Eigenständige und geteilte Formulare: Wenn es sich um ein geteiltes oder ein eigenständiges Formular handelt (d. h., es ist dem/der aktiven Nutzer/in eines verbundenen Kontos nicht zugeordnet), ist es für die elektronische Zustellung nicht berechtigt.
• Mehrere Konten mit derselben E-Mail: Wenn sich mehrere Konten für eine Plattform dieselbe E-Mail-Adresse teilen, erhalten diese eine E-Mail pro Konto zur Bestätigung der Umsatzsteuervoranmeldung und bis zu fünf E-Mails. Im Falle der elektronischen Zustellung versenden wir eine E-Mail pro Konto.
• Abgelehnte und gelöschte Konten: Konten, die abgelehnt oder gelöscht wurden, haben keine Geschäftsbeziehung mehr mit Stripe und können sich daher nicht bei Stripe Express anmelden.
• Getrennte Konten: Konten, für die Sie den Zugriff widerrufen haben, kommen nicht für die Bestätigung vor der Einreichung oder die elektronische Zustellung infrage.
• Kontaktaufnahme vor der Bestätigung der Umsatzsteuervoranmeldung durch Stripe: Konten mit fehlenden E-Mail-Adressen oder unter dem Grenzwert liegenden Einkünften kontaktiert Stripe nicht.