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Transferencias a cuentas conectadas

Gestiona las transferencias y las cuentas externas para las cuentas conectadas de tu plataforma.

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De manera predeterminada, cualquier cargo que hagas en nombre de una cuenta conectada se acumula en el saldo de la cuenta conectada y se transfiere diariamente en forma continua. Según la configuración de tus cuentas conectadas, tu plataforma puede gestionar sus transferencias de la siguiente manera:

  • Programa la frecuencia de las transferencias automáticas
  • Realiza transferencias manuales
  • Acredita fondos al instante
  • Si usas cargos a un destino o cargos y envíos de fondos separados, mantén los fondos en el saldo de tu plataforma

Nota

En las versiones de Connect anteriores a 2018, se conocía a las transferencias como transferencias bancarias y se usaba la API transfers que actualmente está en desuso. Para obtener información sobre las transferencias bancarias, consulta la documentación sobre Transferencias heredada.

Configuraciones de gestión de transferencias

En el caso de las cuentas conectadas con acceso al Dashboard completo de Stripe o al Dashboard de Express, el titular de la cuenta administra sus cuentas externas de transferencias (cuentas bancarias y tarjetas de débito), pero la plataforma puede programar las transferencias. Para programar transferencias para una cuenta que tiene acceso al Dashboard de Stripe completo, la plataforma debe configurar controles de plataforma para la cuenta.

En el caso de las cuentas conectadas que no tienen acceso a un Dashboard alojado en Stripe, la plataforma gestiona sus cuentas externas para transferencias y puede programarlas.

Monedas de cobro aceptadas

Para ver qué monedas puedes usar para acreditar fondos en un país determinado, selecciona ese país en el siguiente menú desplegable.

Nota

Para obtener una lista de las monedas de pago aceptadas, consulta la documentación sobre monedas.

Cargando una tabla de monedas para transferencias a cuenta bancaria de Connect

Las plataformas también pueden habilitar sus cuentas conectadas para liquidar fondos y transferir a los bancos en ciertas monedas no primarias, o bien pagar a cuentas bancarias que no sean nacionales en la moneda local. En algunos casos, Stripe cobra una comisión. Para obtener más información, consulta Liquidación de fondos en múltiples monedas para marketplaces y plataformas de Connect.

Usa webhooks con transferencias

Puedes hacer un seguimiento de toda la actividad de transferencias de las cuentas conectadas con webhooks creando un destino de evento y recibiendo notificaciones de estos eventos:

  • payout.created
  • payout.updated
  • payout.paid
  • payout.failed

Para la mayoría de las transferencias, las notificaciones de eventos tienen lugar a lo largo de varios días. Por lo general, las transferencias instantáneas envían payout.paid a los 30 minutos.

Cuando una transferencia no se puede completar, se produce un evento payout.failed. La propiedad failure_code del evento indica el motivo. Una transferencia fallida también deshabilita la cuenta externa involucrada en esa transferencia, lo que activa un evento account.external_account.updated. No se pueden realizar transferencias a esa cuenta externa hasta que la plataforma actualice las cuentas externas de la cuenta conectada.

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