Zahlungen und Auszahlungen für verbundene Konten unterbrechen

Optimieren Sie das Risikomanagement, indem Sie die Geldbewegungen auf und von Ihren verbundenen Konten kontrollieren.

Plattformen können Zahlungen oder Auszahlungen auf Konten, bei denen sie für negative Salden haften, einschließlich Express- und Custom-Konten, über die Seite Details zu verbundenen Konten im Dashboard unterbrechen. Im Gegensatz zum Ablehnen eines Kontos können Sie Zahlungen oder Auszahlungen unabhängig vom Kontostand des verbundenen Kontos unterbrechen. Sie können Ihre Unterbrechung von Zahlungen oder Auszahlungen jederzeit auf derselben Seite aufheben.

Um Zahlungen oder Auszahlungen auf der Seite mit den verbundenen Kontodetails im Dashboard zu unterbrechen oder deren Unterbrechung aufzuheben, klicken Sie oben rechts auf das Überlaufmenü .

Wie sich ausgesetzte Zahlungen oder Auszahlungen auswirken

Zahlungen unterbrechen

Wenn Zahlungen unterbrochen wurden, können keine neuen Abbuchungen erstellt werden. Die Funktionen transfer, card_payments und weitere Zahlungsmethoden gehen in den Status inactive über.

Auszahlungen unterbrechen

Durch das Pausieren von Auszahlungen wird die Erstellung sowohl automatischer als auch manueller Auszahlungen blockiert. Durch das Pausieren werden auch alle aktiven Auszahlungen unterbrochen, die bis zu 10 Tage lang im Status pending verbleiben:

Wenn Sie Auszahlungen innerhalb von 10 Tagen nach der Erstellung der Auszahlung wiederaufnehmen, wird die Auszahlung fortgesetzt.
Wenn Sie Auszahlungen nicht innerhalb von 10 Tagen nach der Erstellung einer Auszahlung wiederaufnehmen, wird die Auszahlung storniert und die Gelder werden zurück auf das Guthaben des verbundenen Kontos gebucht.

Notiz

Sie können Zahlungen sowohl im Live-Modus als auch in einer Sandbox unterbrechen. In einer Sandbox erzwingen wir dies jedoch nicht. Wenn Sie Zahlungen in einer Sandbox pausieren, werden die entsprechenden Funktionen für das Konto deaktiviert, aber dies blockiert nicht die Erstellung von Zahlungen.

Nachdem Sie eine Maßnahme für ein verbundenes Konto ausgeführt haben, können Sie die Änderung im Status des Kontos einsehen, welcher in der Accounts API wiedergegeben wird. In der API-Antwort für das verbundene Konto geben die Felder charges_enabled oder payouts_enabled je nach durchgeführter Maßnahme false zurück. Der requirements-Hash hat den disabled_reason platform_paused.

{
  "id": "{{CONNECTED_ACCOUNT_ID}}"
,
  ...
  "charges_enabled": false,
  "payouts_enabled": false,
  "requirements": {
    "disabled_reason": "platform_paused"
  }
}

Verbundene Konten nach Risikomaßnahme filtern

Wenn Sie die Seite Liste der verbundenen Konten in Ihrem Dashboard anzeigen, können Sie nach den Konten filtern, für die Sie entweder Zahlungen oder Auszahlungen eingeschränkt haben.

Benachrichtigungen für verbundene Konten

Konten mit Risikomaßnahmen und Zugriff auf das Express-Dashboard wird dort ein Hinweis angezeigt, mit der Info, dass ihre Plattform die Zahlungen oder Auszahlungen für das Konto pausiert hat. Außerdem wird den Konten mitgeteilt, dass sie sich bei Fragen an ihre Plattform wenden sollen.

Konten mit Risikomaßnahmen ohne Zugriff auf ein von Stripe gehostetes Dashboard, einschließlich Custom-Konten, erhalten keine Benachrichtigungen von Stripe. Sie müssen die Konten selbst benachrichtigen, wenn Sie ihre Zahlungen oder Auszahlungen aussetzen.