Créer une marketplace
Créez une marketplace pour connecter les marchands aux clients et faciliter l’échange d’éléments ou de services physiques ou numériques.
Une marketplace propose une vitrine unique qui propose des produits et des services de nombreux marchands. Les clients paient sur la marketplace et voient le nom de la marketplace sur leur reçu. La marketplace rémunère ensuite les vendeurs. Les marketplaces traditionnelles, comme Amazon et TixTrack, facilitent la vente d’articles physiques ou numériques. Des entreprises telles que Lyft et Instacart, qui mettent en relation des clients avec des prestataires de services, sont également considérées comme des marketplaces.
Utilisez ce guide si vous créez une marketplace où :
- Vous êtes le marchand attitré, légalement responsable des biens et services que les comptes connectés fournissent aux clients.
- Stripe gère l’inscription des utilisateurs.
- Chaque compte connecté dispose d’un Dashboard Express ou d’un dashboard personnalisé créé avec des composants intégrés ou l’API.
- Vous traitez les paiements directement avec Stripe.
- Vous payez les frais Stripe et gérez les litiges et les remboursements.
- Vous collectez les commissions de la plateforme par paiement sur les comptes connectés.
- Vous contrôlez le versement de fonds vers des comptes connectés à l’aide de paiements indirects ou de paiements et transferts distincts.
Nous vous recommandons d’utiliser cette configuration lorsque vous démarrez la création d’un marketplace avec Connect. D’autres options s’offrent à vous, notamment l’utilisation de configurations intégrées ou personnalisées.
Outre les tâches essentielles que vous devez accomplir pour mettre en place une marketplace, vous devez également réfléchir à la façon dont votre marketplace sera monétisée et à la façon dont vous gérerez le risque de marchand.
Monétisation
Les marketplaces débitent généralement une commission ou des frais à leurs comptes connectés pour l’inscription de leurs services sur leur plateforme. En tant que marketplace, vous êtes responsable du paiement des frais de Stripe, qui comprennent les frais de paiement (tels que les frais de transaction et de litige) et les frais Connect (tels que les frais par compte et les frais de virement). Dans ce modèle, vous pouvez obtenir des revenus de ma manière suivante :
- Conserver une partie du montant de la transaction : payez les commissions de la plateforme lorsque vous transférez des fonds vers des comptes connectés, ou ne versez qu’une partie du montant de la transaction.
- Revendre d’autres produits Stripe avec le logo de votre marque : proposez des produits financiers supplémentaires à vos comptes connectés (par exemple, Virements instantanés pour un accès accéléré aux fonds, Émission pour permettre aux comptes de payer avec des cartes bancaires avec le logo de votre marque, ou Capital pour émettre des prêts).
- Collecte des frais d’abonnement : facturez à vos comptes connectés des frais d’abonnement pour l’utilisation de votre plateforme via Stripe Billing.
Facturer une commission de la plateforme vous permet de générer des revenus et de couvrir vos coûts pour éviter que votre solde ne devienne négatif. Utilisez l’outil de tarification de la plateforme pour définir automatiquement la logique de tarification des commissions de la plateforme que vous débiter vos comptes connectés.
Risque marchand
Votre plateforme de marketplace est responsable de la couverture des soldes négatifs de vos comptes connectés. UtiliserRadar pour les plateformes pour prévenir, détecter et atténuer à la fois les risques liés aux clients et aux comptes connectés financièrement à risque.