# Guide de la plateforme interactive Créez un guide d’intégration de plateforme personnalisé pour votre entreprise. > **Integration guides available:**We've generated integration guides for you. View the quickstart guide or copy integration details for use with an LLM assistant. Générez un guide d’intégration personnalisé en sélectionnant les options qui s’appliquent le mieux à votre entreprise. ### 1. Select your business model Your business model determines the appropriate flow of funds for your integration. - **Platform:**Sellers collect payments directly and pay fees to Stripe. For example, an eCommerce platform that processes payments under the hood for independent sellers. - **Marketplace:**Your platform collects payments and distributes funds to sellers. For example, a food delivery service that connects customers with restaurants and drivers. ### 2. Select a monetization strategy You can select one or more ways for your platform to charge connected accounts. - **Application fees:**Charge a commission or fee for each payment. - **SaaS subscriptions:**Charge a SaaS subscription fee to connected accounts. - **Additional Stripe products:**Offer Stripe products with your branding and a markup to connected accounts. For example, instant payouts, Capital financing, or Issuing cards. ## Configuration Établies sur vos choix, les sections ci-dessous fournissent une configuration personnalisée. ### Accepter un paiement #### Item 1 Un paiement direct est un paiement effectué par un client directement sur un compte connecté. Les clients effectuent des transactions directement avec votre compte connecté, souvent sans connaître l’existence de votre plateforme. Ce type de paiement est le mieux adapté aux plateformes SaaS. Par exemple, Shopify fournit des outils pour créer des vitrines en ligne et Thinkific permet aux enseignants de proposer des cours en ligne. #### Item 2 Créez des paiements indirects sur votre plateforme afin de transférer immédiatement des fonds vers les comptes connectés. Les clients effectuent des transactions via votre plateforme pour les produits ou services fournis par vos comptes connectés. Ce type de frais est particulièrement adapté aux plateformes de marketplace, telles que les plateformes de location de logements (comme Airbnb) ou les applications de covoiturage (comme Lyft). Les paiements indirects sont créés sur la plateforme, mais dans le cadre de l’opération de prélèvement, les fonds sont immédiatement transférés vers le compte connecté que vous avez spécifié. Vous pouvez décider de transférer tout ou partie de ces fonds. À moins que vous ne soyez éligible aux [virements transfrontaliers](https://docs.stripe.com/connect/cross-border-payouts.md), votre plateforme et le compte connecté sur lequel vous transférez des fonds doivent se trouver dans la même région pour vous permettre de créer un paiement indirect. Toute tentative de transfert de fonds au-delà d’une frontière non autorisée renvoie une erreur. #### Item 3 Créez des paiements et transferts distincts pour transférer des fonds vers plusieurs comptes connectés, ou lorsque l’utilisateur spécifique n’est pas connu au moment du paiement. Le paiement sur votre compte de plateforme est dissocié des transferts vers vos comptes connectés. Ce type de frais convient mieux aux marketplaces qui doivent répartir les paiements entre plusieurs parties, comme DoorDash (une plateforme de livraison de repas). Si les paiements et transferts distincts vous offrent une certaine flexibilité, ils nécessitent toutefois une intégration plus complexe pour gérer les soldes des comptes entre votre plateforme et vos utilisateurs. Vous devez surveiller attentivement le solde de votre compte plateforme afin de vous assurer que vous disposez de fonds suffisants pour couvrir le montant du transfert. À moins que vous ne soyez éligible aux [virements internationaux](https://docs.stripe.com/connect/cross-border-payouts.md), votre plateforme et le compte connecté sur lequel vous transférez des fonds doivent se trouver dans la même région pour vous permettre d’utiliser des paiements et des transferts distincts. Toute tentative de transfert de fonds au-delà d’une frontière non autorisée renvoie une erreur. ### Responsabilités en matière de risque et de conformité #### Item 1 #### Item 2 Votre plateforme est responsable des pertes occasionnées par les soldes négatifs de vos comptes connectés. Votre plateforme est responsable de l’examen des nouveaux comptes connectés lors de l’inscription et de la détermination du profil de risque de vos utilisateurs. Recommandé pour les places de marché qui collectent les paiements des acheteurs pour les reverser aux vendeurs, ou pour les plateformes avancées qui souhaitent avoir un contrôle total sur la manière dont les risques et les responsabilités sont gérés sur les comptes connectés : - Votre plateforme doit surveiller les comptes connectés pour s’assurer qu’il n’y a pas de risque de perte. - Votre plateforme doit créer des flux pour communiquer et résoudre les problèmes des comptes connectés lorsque vous détectez une fraude ou un risque. - Vous disposez des ressources techniques nécessaires pour mettre en place des processus permettant de gérer les risques de pertes et prévenir la fraude. Avant de créer des comptes avec cette configuration, reconnaissez et considérez avec circonspection les responsabilités de votre plateforme en matière de solde négatif. Découvrez comment [gérer les remboursements et les litiges sur votre marketplace](https://docs.stripe.com/connect/marketplace/tasks/refunds-disputes.md), en particulier pour les plateformes qui utilisent des paiements indirects. #### Item 3 Stripe surveille les signaux de risque sur vos comptes connectés, intervient en cas de risque et cherche à recouvrer les soldes négatifs de vos comptes connectés. Pour la plupart des plateformes SaaS, il s’agit du meilleur choix, en particulier pour celles qui débutent dans l’intégration des paiements : - Stripe surveille les risques de crédit et de fraude sur vos comptes connectés et assure une protection contre les risques de perte en cas de soldes négatifs imputables à des risques commerciaux. - Stripe gère toutes les communications et mesures correctives de bout en bout directement avec vos comptes connectés via des flux hébergés ou des composants intégrés. Découvrez comment [gérer les mouvements de fonds pour les annulations de paiement, en particulier pour les plateformes SaaS](https://docs.stripe.com/connect/saas/tasks/refunds-disputes.md), y compris comment traiter efficacement les remboursements et les litiges liés aux rétrofacturations. ## Aperçu de l’expérience utilisateur Les comptes connectés utilisent l’inscription hébergée et gèrent leurs comptes à partir d’une surface hébergée. #### Inscription des utilisateurs Le [processus d’onboarding hébergé par Stripe](https://docs.stripe.com/connect/hosted-onboarding.md) prend en charge la collecte des informations relatives à l’entreprise et à la vérification d’identité des comptes connectés, ce qui minimise les efforts requis de la part de la plateforme. Un formulaire web hébergé par Stripe s’affiche dynamiquement en fonction des fonctionnalités, du pays et du type d’entreprise de chaque compte connecté. ![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/hosted_onboarding_form.e59ba8300f563e43489953f06127f52c.png) #### Dashboard #### Item 1 Donnez accès au Dashboard Stripe aux comptes connectés. Le Dashboard Stripe offre aux comptes connectés un ensemble complet de fonctionnalités, y compris la consultation des paiements, la gestion des remboursements et des litiges, l’accès aux rapports et le traitement des paiements de manière autonome. Les utilisateurs peuvent se connecter à leur Dashboard Stripe à tout moment et y accéder directement depuis le site de Stripe. Les utilisateurs ont accès au service Support de Stripe, et Stripe peut les contacter et communiquer avec eux au sujet de leur compte. Utilisez le Dashboard Stripe lorsque : - Vos utilisateurs doivent avoir accès à de puissants flux de paiements et à des fonctions avancées de gestion des utilisateurs. - Vous préférez que Stripe gère le risque de perte et prenne la responsabilité des soldes négatifs sur les comptes connectés. - L’image de marque de Stripe et le co-branding limité de la plateforme ne vous posent aucun problème. Vous pouvez toujours ajouter des [composants intégrés](https://docs.stripe.com/connect/get-started-connect-embedded-components.md) à votre propre site web tout en fournissant l’accès au Dashboard Stripe. #### Item 2 Donner accès au Dashboard Express aux comptes connectés afin qu’ils gèrent leur compte. Le Dashboard Express permet aux comptes connectés de consulter leur solde disponible, de consulter les virements à venir et de suivre leurs gains en temps réel. Les utilisateurs ne peuvent pas gérer les remboursements ou les litiges via le Dashboard Express. Ils ont accès au service Support de Stripe, et Stripe peut les contacter et communiquer avec eux au sujet de leur compte. Utilisez le Dashboard Express lorsque : - Vos utilisateurs sont des vendeurs de places de marché qui ont besoin d’un accès limité aux workflows. - Vous envoyez principalement des paiements à ces utilisateurs, ils ne gèrent pas directement les remboursements ou les litiges. - Vous souhaitez personnaliser entièrement l’apparence du Dashboard. - Vous êtes prêt à prendre la responsabilité du solde négatif et à gérer le risque de perte sur les comptes connectés. Vous pouvez toujours ajouter des [composants intégrés Connect](https://docs.stripe.com/connect/get-started-connect-embedded-components.md) à votre propre site Web en même temps que l’accès au Dashboard Stripe. > **Integration guides available:**We've generated integration guides for you. View the quickstart guide or copy integration details for use with an LLM assistant.