Gerencie contas conectadas com o Dashboard
Aprenda a usar o Stripe Dashboard para encontrar e gerenciar contas conectadas.
Você pode usar o Dashboard para inspecionar, apoiar ou compreender melhor as contas conectadas da plataforma. Estas são algumas das tarefas comuns que você pode executar no Dashboard:
- Entenda e gerencie seu negócio de pagamentos do Connect
- Ver todas as contas
- Revisar contas acionáveis
- Criar contas
- Encontrar contas individuais
- Atualizar dados da conta
- Enviar fundos para contas
A visualização de todas as contas oferece uma visão resumida das contas conectadas. Por padrão, todas as contas são exibidas na página de visão geral das contas, mas você pode filtrar por status, saldo e outros atributos das contas. A filtragem de contas é útil porque permite:
- Visualizar contas restritas ou com problemas que você pode ajudar a resolver.
- Visualizar as maiores contas.
- Visualizar as contas de acordo com o status.
Os outros fluxos de trabalho, como inspecionar contas e enviar fundos, são ações que você pode realizar em contas individuais. Geralmente, essas ações são realizadas depois de identificar quais contas precisam ser inspecionadas ou modificadas.
Antes de visualizar e fazer alterações nas contas, saiba mais sobre as bandeiras de status exibidas no Dashboard.
Bandeiras de status
As bandeiras de status permitem entender rapidamente o status de uma conta. Você pode passar o mouse sobre as bandeiras para visualizar informações contextuais e clicar nas guias de status para visualizar as contas agrupadas por esse status. Possíveis bandeiras status:
| Status | Bandeira |
|---|---|
| Restrita | Restrito |
| Restrita em breve | Restrito em breve |
| Pendente (ativada ou desativada) | Pending ou Pending |
| Ativada | Habilitado |
| Concluída | Concluído |
| Rejeitada | Recusado |
Restrita
Restrita significa que a conta está com repasses ou pagamentos desativados. Normalmente, é preciso coletar dados adicionais para ativar essas contas. Passe o mouse sobre a bandeira de status para exibir:
- A função desativada (repasses ou pagamentos).
If information is required to enable the account, it appears in an Actions required list at the top of the connected account details page.
Restrita em breve
Restrita em breve significa que a conta tem um prazo para informar dados adicionais.
If information is required to enable the account, it appears in an Actions required list at the top of the connected account details page.
Pendente
Pendente significa que a conta está em análise ou verificação pela Stripe. Isso ocorre quando:
- A Stripe está verificando os dados informados, como um documento de identificação carregado.
- A Stripe está verificando uma lista de observação em relação a uma lista de pessoas e negócios proibidos.
- A Stripe está verificando a suspeita de fraudes na conta.
Os repasses podem ser ativados ou desativados para contas com status pendente sem que você precise fazer nada. A Stripe atualiza automaticamente o status da conta na conclusão da análise.
Ativada
Ativada significa que a situação da conta é normal. Dados adicionais podem ser necessários quando um limite de volume de pagamentos é alcançado. Passe o mouse sobre a bandeira de status para exibir:
- Quais dados podem ser solicitados pela Stripe no futuro.
No hash requirements da conta, a matriz eventually_ contém pelo menos um requisito, mas os pagamentos e repasses estão ativados e current_ está vazio.
Concluída
Concluída significa que a conta informou todos os dados necessários e está em situação normal.
No hash requirements da conta, a matriz eventually_ está vazia.
Rejeitada
Rejeitada significa que você (a plataforma) ou a Stripe rejeitou a conta conectada. Você pode passar o mouse sobre a bandeira de status para ver:
- Se a conta foi rejeitada por você (a plataforma) ou pela Stripe.
Check the Actions required list at the top of the connected account details page to see the reason the account was rejected. In general, accounts are rejected by Stripe if they’re suspected of fraudulent activity.
Use a marca da plataforma para contas conectadas
Assim como a plataforma, você pode inicializar contas conectadas recém-criadas com suas configurações de marca. Para fazer isso, navegue para Configurações do Connect > Marca e habilite Copiar marca da plataforma. Após a habilitação, o onboarding de todas as novas contas para a sua plataforma terá as mesmas configurações de marca da sua plataforma.
Use Atualização de Conta para atualizar a marca da conta após a criação.