Gerencie contas conectadas com o Dashboard
Aprenda a usar o Stripe Dashboard para localizar e gerenciar contas conectadas, incluindo aquelas com requisitos pendentes de risco, onboarding e conformidade.
Você pode usar o Dashboard para inspecionar, apoiar ou compreender melhor as contas conectadas da plataforma. Estas são algumas das tarefas comuns que você pode executar no Dashboard:
- Entenda e gerencie seu negócio de pagamentos do Connect
- Ver todas as contas
- Criar contas
- Encontrar contas individuais
- Atualizar dados da conta
- Enviar fundos para contas
Veja todas as contas em nível superior ou filtre-as e ordene-as para encontrar um grupo específico de contas. A filtragem de contas é útil porque permite:
- Visualizar contas restritas ou com problemas que você pode ajudar a resolver.
- Visualizar as maiores contas.
- Visualizar as contas de acordo com o status.
Os outros fluxos de trabalho, como inspecionar contas e enviar fundos, são ações que você pode realizar em contas individuais. Execute essas ações depois de saber quais contas precisam ser inspecionadas ou modificadas.
Antes de visualizar e fazer alterações nas contas, saiba mais sobre os emblemas de status do Dashboard.
Bandeiras de status
As bandeiras de status permitem entender rapidamente o status de uma conta. Você pode passar o mouse sobre as bandeiras para visualizar informações contextuais e clicar nas guias de status para visualizar as contas agrupadas por esse status. Possíveis bandeiras status:
| Status | Bandeira |
|---|---|
| Restrita | Restrito |
| Restrita em breve | Restrito em breve |
| Pendente (ativada ou desativada) | Pending ou Pending |
| Ativada | Habilitado |
| Concluída | Concluído |
| Rejeitada | Recusado |
Restrita
Restrita significa que a conta está com repasses ou pagamentos desativados. Normalmente, é preciso coletar dados adicionais para ativar essas contas. Passe o mouse sobre a bandeira de status para exibir:
- A função desativada (repasses ou pagamentos).
Se forem necessárias informações para habilitar a conta, elas aparecerão na lista Ações obrigatórias na parte superior da página de detalhes da conta conectada.
Restrita em breve
Restrita em breve significa que a conta tem um prazo para informar dados adicionais.
Se forem necessárias informações para habilitar a conta, elas aparecerão na lista Ações obrigatórias na parte superior da página de detalhes da conta conectada.
Pendente
Pendente significa que a conta está em análise ou verificação pela Stripe. Isso ocorre quando:
- A Stripe está verificando os dados informados, como um documento de identificação carregado.
- A Stripe está verificando uma lista de observação em relação a uma lista de pessoas e negócios proibidos.
- A Stripe está verificando a suspeita de fraudes na conta.
Os repasses podem ser ativados ou desativados para contas com status pendente sem que você precise fazer nada. A Stripe atualiza automaticamente o status da conta na conclusão da análise.
Ativada
Ativada significa que a situação da conta é normal. Dados adicionais podem ser necessários quando um limite de volume de pagamentos é alcançado. Passe o mouse sobre a bandeira de status para exibir:
- Quais dados podem ser solicitados pela Stripe no futuro.
No hash requirements da conta, a matriz eventually_ contém pelo menos um requisito, mas os pagamentos e repasses estão ativados e current_ está vazio.
Concluída
Concluída significa que a conta informou todos os dados necessários e está em situação normal.
No hash requirements da conta, a matriz eventually_ está vazia.
Rejeitada
Rejeitada significa que você (a plataforma) ou a Stripe rejeitou a conta conectada. Você pode passar o mouse sobre a bandeira de status para ver:
- Se a conta foi rejeitada por você (a plataforma) ou pela Stripe.
Confira a lista Ações obrigatórias na parte superior da página de detalhes da conta conectada para ver o motivo da rejeição da conta. Em geral, as contas são rejeitadas pela Stripe quando há suspeitas de atividades fraudulentas.
Use a marca da plataforma para contas conectadas
Assim como a plataforma, você pode inicializar contas conectadas recém-criadas com suas configurações de marca. Para fazer isso, navegue para Configurações do Connect > Marca e habilite Copiar marca da plataforma. Após a habilitação, o onboarding de todas as novas contas para a sua plataforma terá as mesmas configurações de marca da sua plataforma.
Use Atualização de Conta para atualizar a marca da conta após a criação.