# Gestiona cuentas conectadas con el Dashboard Aprende a usar el Dashboard de Stripe para buscar y gestionar cuentas conectadas. Puedes usar el Dashboard para inspeccionar, dar soporte y comprender mejor las cuentas conectadas a tu plataforma. La página cuentas conectadas [muestra una lista de tus cuentas conectadas](https://docs.stripe.com/connect/dashboard/viewing-all-accounts.md) con información básica, como el estado de cada cuenta y el saldo de pago. Además, puedes filtrar y ordenar la lista para realizar acciones como: - Visualizar las cuentas restringidas o con otros problemas que se pueden resolver con tu ayuda. - Visualizar las cuentas más grandes. - Visualizar las cuentas conforme a su estado. - [Revisa la información de cumplimiento para actuar sobre las actualizaciones de requisitos](https://docs.stripe.com/connect/dashboard/review-compliance-information.md#requirement-updates). Sigue las instrucciones proporcionadas para garantizar que tus cuentas conectadas permanezcan [habilitadas](https://docs.stripe.com/connect/dashboard.md#enabled) cuando los requisitos cambien. Para cuentas particulares conectadas, algunas tareas comunes que puedes realizar en el Dashboard de control incluyen las siguientes: - [Crear cuentas](https://docs.stripe.com/connect/dashboard/managing-individual-accounts.md#creating-accounts) - [Buscar cuentas individuales](https://docs.stripe.com/connect/dashboard/managing-individual-accounts.md#finding-accounts) - [Actualizar información de la cuenta](https://docs.stripe.com/connect/dashboard/managing-individual-accounts.md#updating-accounts) - [Enviar fondos a las cuentas](https://docs.stripe.com/connect/dashboard/managing-individual-accounts.md#sending-funds) ## Identificadores de estado Las insignias de estado permiten conocer rápidamente el estado de una cuenta. Puedes pasar el cursor sobre las insignias para ver información contextual y hacer clic en las [pestañas de estado](https://docs.stripe.com/connect/dashboard/viewing-all-accounts.md#tabs-workflows) si quieres ver las cuentas agrupadas según su estado. Estos son los estados de las insignias: | Estado | Descripción | | ----------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | (Restricted) | La cuenta tiene al menos una funcionalidad inactiva. Por lo general, se necesita recopilar información adicional para habilitar estas cuentas. Haz clic en una cuenta para ver detalles sobre cualquier funcionalidad inactiva y sus requisitos. Si se requiere información para habilitar la cuenta, aparece en una lista de **acciones necesarias** en la parte superior de la página de detalles de la cuenta conectada. | | (Restricted soon) | Actualmente, la cuenta tiene requisitos vencidos con una fecha de vencimiento próxima. Si se requiere información para habilitar la cuenta, aparece en una lista de **acciones necesarias** en la parte superior de la página de detalles de la cuenta conectada. | | (In review) | Stripe está revisando o verificando la cuenta. Esto sucede cuando ocurre lo siguiente: - Stripe está verificando la información proporcionada, como la carga de un documento de identidad emitido por un organismo público. - Stripe está haciendo una comprobación mediante la comparación de una lista de seguimiento con una lista de personas y empresas prohibidas. - Stripe está revisando la cuenta ante la sospecha de actividad fraudulenta. Los tiempos de revisión varían según los requisitos, pero suelen durar entre 24 y 48 horas. | | (Enabled) | La cuenta se encuentra en regla y tiene todas las funciones habilitadas. Algunas cuentas habilitadas pueden estar sujetas a requisitos adicionales cuando alcanzan un determinado [umbral](https://docs.stripe.com/connect/identity-verification.md#verification-requirements) de volumen de pagos. Estos requisitos potenciales aparecen en los requisitos de la cuenta como `eventually_due`, pero no afectan a los pagos ni a las transferencias hasta que se alcanza ese umbral. Si esto ocurre, los requisitos de `eventually_due` pasan a ser `currently_due`. Si una cuenta tiene requisitos pendientes que deberán completarse próximamente: - **Para cuentas v2:** Los requisitos de vencimiento aparecen en la matriz [requirements.entries](https://docs.stripe.com/api/v2/core/accounts/object.md#v2_account_object-requirements-entries) de la `cuenta` con un `minimum_deadline.status` de `eventually_due`. - **Para cuentas v1:** Los requisitos de vencimiento aparecen en la matriz [requirements.eventually_due](https://docs.stripe.com/api/accounts/object.md#account_object-requirements) de la `cuenta`. | | (Rejected) | Tu plataforma o Stripe rechazaron la cuenta conectada. Pasa el cursor sobre la insignia de estado para ver si tu plataforma o Stripe rechazaron la cuenta. Consulta la lista **Acciones necesarias** en la parte superior de la página de detalles de la cuenta conectada para ver el motivo por el que se rechazó la cuenta. En general, Stripe rechaza las cuentas si se sospecha que están involucradas en actividad fraudulenta. | ## Usar imagen de marca de la plataforma para las cuentas conectadas Esta configuración solo se aplica a las cuentas nuevas creadas por tu plataforma. Las cuentas existentes no se ven afectadas. Para aplicar la [configuración de la imagen de marca de tu plataforma](https://dashboard.stripe.com/settings/branding) a todas las cuentas nuevas conectadas, ingresa a la [interfaz de integración](https://dashboard.stripe.com/settings/connect/onboarding-interface) dentro de la configuración de Connect, haz clic en **Personalizar** y activa **Copiar marca de la plataforma**. Al habilitar **Copiar marca de la plataforma**, los elementos visuales de tu marca se aplican automáticamente a todas las cuentas nuevas. Para actualizar la configuración de la imagen de marca de una cuenta conectada existente, usa la API Accounts: - **Cuentas v2:** actualiza el hash [configuración.del.comerciante.de.la.imagen de marca](https://docs.stripe.com/api/v2/core/accounts/update.md#v2_update_accounts-configuration-merchant-branding). - **Cuentas v1:** Actualiza el hash [configuración.de.la.imagen.de.marca](https://docs.stripe.com/api/accounts/update.md#update_account-settings-branding). ## See also - [Ver todas las cuentas](https://docs.stripe.com/connect/dashboard/viewing-all-accounts.md) - [Cómo gestionar cuentas individuales](https://docs.stripe.com/connect/dashboard/managing-individual-accounts.md)