Verbundene Konten mit dem Dashboard verwalten

Erfahren Sie, wie Sie das Stripe-Dashboard für die Suche und Verwaltung verbundener Konten nutzen, einschließlich solcher mit offenen Risiko-, Onboarding- und Compliance-Anforderungen.

Im Stripe-Dashboard können Sie die verbundenen Konten Ihrer Plattform prüfen, unterstützen und weitere Informationen zu diesen Konten erhalten. Nachfolgend sind einige allgemeine Aufgaben aufgeführt, die vom Dashboard unterstützt werden:

Zeigen Sie alle Konten auf einer allgemeinen Ebene an oder filtern und sortieren Sie sie, um eine bestimmte Gruppe von Konten zu finden. Das Filtern von Konten ist aus folgenden Gründen nützlich:

Konten anzeigen, die eingeschränkt sind oder bei denen andere Probleme bestehen, bei deren Lösung Sie helfen können.
Ihre größten Konten anzeigen.
Konten basierend auf ihrem Status anzeigen.

Die anderen Arbeitsabläufe, z. B. das Prüfen von Konten und das Senden von Geldern, sind Aktionen, die Sie für Einzelkonten durchführen können. Diese Aktionen werden in der Regel durchgeführt, nachdem Sie wissen, welche Konten geprüft oder geändert werden müssen.

Bevor Sie Konten anzeigen und Änderungen an Konten vornehmen, informieren Sie sich über die Status-Badges im Dashboard.

Status-Badges

Status-Badges stellen eine schnelle Möglichkeit dar, sich über den Status eines Kontos zu informieren. Sie können den Mauszeiger über die Badges bewegen, um Kontextinformationen anzuzeigen, und Sie können auf die Status-Registerkarten klicken, um Konten gruppiert nach Status anzuzeigen. Zu den Status-Badges zählen:

Status	Badge
Eingeschränkt	Eingeschränkt
Wird bald eingeschränkt	Wird bald eingeschränkt
Wird überprüft	Wird überprüft
Aktiviert	Aktiviert
Abgelehnt	Abgelehnt

Eingeschränkt

Eingeschränkt bedeutet, dass das Konto über mindestens eine inaktive Hauptfunktion verfügt. Dies kann Auszahlungen, Treasury, Issuing, Krypto usw. umfassen . Inaktive Zahlungsmethoden sind hiervon ausgenommen. Normalerweise müssen zusätzliche Informationen erfasst werden, um diese Konten zu aktivieren. Klicken Sie auf ein Konto, um Details zu inaktiven Funktionen und deren Anforderungen anzuzeigen.

Wenn Informationen zur Aktivierung des Kontos erforderlich sind, werden diese oben auf der Detailseite des verbundenen Kontos in der Liste „Aktionen erforderlich“ angezeigt.

Wird bald eingeschränkt

Bald eingeschränkt bedeutet, dass das Konto derzeit fällige Beträge mit einem bevorstehenden Fälligkeitsdatum hat, das zusätzliche Informationen enthält.

Wenn Informationen zur Aktivierung des Kontos erforderlich sind, werden diese oben auf der Detailseite des verbundenen Kontos in der Liste „Aktionen erforderlich“ angezeigt.

Wird überprüft

Wird überprüft bedeutet, dass das Konto von Stripe überprüft oder verifiziert wird. Dies geschieht in folgenden Fällen:

Stripe überprüft die bereitgestellten Informationen, z. B. das Hochladen eines ID-Dokuments.
Stripe überprüft eine Liste von verbotenen Personen und Unternehmen anhand von Überwachungslisten.
Stripe überprüft das Konto wegen Verdachts auf Betrug.

Die Prüfzeiten variieren je nach Anforderung, dauern aber in der Regel 24 bis 48 Stunden.

Aktiviert

Aktiviert bedeutet, dass sich das Konto in gutem Zustand befindet und alle primären Funktionen für das Konto aktiviert sind. Bei einigen Konten sind möglicherweise zusätzliche Informationen erforderlich, wenn sie einen neuen Schwellenwert für das Zahlungsvolumen erreichen.

Wenn schließlich weitere Informationen erforderlich werden, enthält das Array eventually_due im Anforderungs-Hash des Kontos mindestens eine Anforderung, Zahlungen und Auszahlungen sind jedoch aktiviert und current_deadline leer.

Abgelehnt

Abgelehnt bedeutet, dass Sie (die Plattform) oder Stripe das verbundene Konto abgelehnt haben. Bewegen Sie den Mauszeiger über das Status-Badge, um zu sehen, ob Sie (die Plattform) oder Stripe das Konto abgelehnt haben.

Prüfen Sie die Liste „Erforderliche Aktionen“ oben auf der Detailseite des verbundenen Kontos, um den Grund für die Ablehnung des Kontos zu sehen. Im Allgemeinen werden Konten von Stripe abgelehnt, wenn Verdacht auf Betrug besteht.

Plattform-Branding für verbundene Konten verwenden

Als Plattform haben Sie die Möglichkeit, neu erstellte verbundene Konten mit Ihren eigenen Plattform-Branding-Einstellungen zu initialisieren. Navigieren Sie hierfür zu Connect-Einstellungen > Branding und aktivieren Sie Plattform-Branding kopieren. Nach der Aktivierung haben alle neuen Konten, für die das Onboarding auf Ihrer Plattform durchgeführt wird, die gleichen Branding-Einstellungen wie Ihre Plattform.

Verwenden Sie Account Update, um das Branding des Kontos nach der Erstellung zu aktualisieren.