# プラットフォーム成長スタジオ

Connect 事業の収益と利益率を拡大する機会を特定し、活用できます。

お客様のダッシュボードにある[プラットフォームの成長ページ](https://dashboard.stripe.com/connect)では、Connect 事業を成長させるための次のツールを利用できます。

- [レコメンデーション](https://docs.stripe.com/connect/dashboard/grow-your-connect-business.md#recommendations): Stripe がお客様の事業について特定した、利益率拡大の具体的な機会を確認できます。詳細ページからレコメンデーションに対応できます。
- [キャンペーン](https://docs.stripe.com/connect/dashboard/grow-your-connect-business.md#campaigns): 選択した決済手段について、連結アカウントに期間限定のプロモーション料金を提供します。現在使用中の決済手段にキャンペーンを適用することも、連結アカウントに新しい決済手段の利用を促すインセンティブとしてキャンペーンを活用することもできます。

## 前提条件

- お客様の Connect プラットフォームが Stripe 手数料を支払う場合:
  - 顧客が設定した `Account` オブジェクトを使用する場合、[defaults.responsibilities.fees_collector](https://docs.stripe.com/api/v2/core/accounts/object.md#v2_account_object-defaults-responsibilities-fees_collector) が `application` であること
  - `Customer` オブジェクトを使用する場合、[controller.fees.payer](https://docs.stripe.com/api/accounts/object.md#account_object-controller-fees-payer) が `application` であること
- プラットフォームの成長機能のプライベートプレビューへのアクセス権があること
- [プラットフォーム料金設定ツール](https://docs.stripe.com/connect/platform-pricing-tools.md)を有効にしていること (キャンペーンに必要)

## 推奨事項

毎月第 1 週に、Stripe が前月の決済アクティビティを分析し、利益率向上に向けたレコメンデーションを生成します。プラットフォームの成長ページの[レコメンデーションタブ](https://dashboard.stripe.com/connect/growth/recommendations)で確認できます。改善効果が最も高いレコメンデーションは、ページ上部の **影響が最も大きい** セクションに表示されます。

レコメンデーションの詳細を確認して対応するには、そのレコメンデーションをクリックして詳細ページを開きます。

### 推奨事項の種類

Stripe は、次のカテゴリーのレコメンデーションを提供します。

- **拡大**: 国内主要決済手段 (LPM) を導入する可能性が最も高いと思われる連結アカウントに対して、導入または使用を増やすための推奨事項。
- **料金体系**: 特定のセグメントにおける料金体系の変更に関するレコメンデーション。
- **Integration:** 連携方法の変更に関するレコメンデーション。

### 拡大に関する推奨事項

拡大に関する推奨事項には、次の種類があります。

- すべての連結アカウントについて、プラットフォーム設定でローカル決済手段を有効にする
- 連結アカウントのグループに対して国内主要決済手段をデフォルトで有効にする

これらには、次のような補足情報が含まれます。

- 対象となる連結アカウント数
- 推奨事項の恩恵を受ける可能性が高い、または低い対象連結アカウント
- 増分取引量の合計
- 対象となる連結アカウント全体でのマージン増加分

拡大に関する推奨事項の詳細ページから、[キャンペーン](https://docs.stripe.com/connect/dashboard/grow-your-connect-business.md#campaigns)を作成して決済手段の利用を促進するか、プラットフォームでの決済手段の設定を更新することで対応できます。

### 料金体系に関する推奨事項

料金体系に関する推奨事項には、次の種類があります。

- マージンがマイナスの決済手段を特定する
- マージンがマイナスになっている支払いがある連結アカウントの国を特定する
- 支払い (国内の支払いを含む) のマージンがマイナスになっている、連結アカウントの国と顧客の国の組み合わせを特定する
- 決済手段、カードネットワーク、カードカテゴリーなど、属性のさまざまな組み合わせによって定義される、マージンがマイナスのセグメントを特定する
- プラットフォームがマージンを得ていない支払いを特定

これらには、次のような補足情報が含まれます。

- セグメントのマージン損失
- セグメントのテイクレート (各決済のうち、プラットフォームが収益として保持する割合)
- お客様の業種 (診療管理や自動車修理工場向けソフトウェアなど)、地域、処理内容に応じて定義された、同業プラットフォームのテイクレート中央値に基づくセグメントの過去のベンチマーク
- 決済手段の過去の決済額の推移
- マージン損失の主な要因となっている上位アカウント

同業プラットフォームのベンチマークテイクレートを表示する際は、同業グループの定義も示します。特定のグループに十分な同業プラットフォームが見つからない場合は、より一般的に定義されたグループを提示するよう試みます (例: 「アメリカで手動入力されたクレジットカード」セグメントに該当する同業プラットフォームが十分に見つからない場合、「アメリカでのクレジットカード」として定義されたセグメントを使用することがあります)。

料金体系に関する推奨事項に対応するには、**料金体系を更新** をクリックして[プラットフォーム料金体系ツール](https://docs.stripe.com/connect/platform-pricing-tools.md) を開きます。プラットフォーム料金体系ツールを使用していない場合は、社内の料金体系エンジンで変更を行ってください。適切な料金体系を決定するには、[Connect マージンレポート](https://docs.stripe.com/connect/margin-reports.md) または社内データウェアハウスを使用してください。

### 実装に関する推奨事項

実装に関する推奨事項には、次のタイプが含まれます。

- 決済が返金されたときにプラットフォーム手数料を保持する機会を特定する
- 決済が不審請求の申し立てを受けた場合にプラットフォーム手数料を保持する機会を特定する
- 連結アカウントへの送金が差し戻されなかった不審請求の申し立てがされた決済を特定する

これらには、次のような補足情報が含まれます。

- セグメントのマージン損失
- セグメントのテイクレート
- セグメントの過去のテイクレート
- セグメントの過去の決済額
- マージン損失の主な要因となっている上位アカウント

実装に関する推奨事項に対して実施できる対応の例は次のとおりです。

- 返金ポリシーとプロセスを更新し、プラットフォーム手数料を保持
- 不審請求の申し立てに関するポリシーとプロセスを更新して、プラットフォーム手数料を保持するか、送金を差戻せるようにする

## キャンペーン

キャンペーンは、選択した連結アカウントのグループと決済手段を対象とする期間限定のプロモーション料金ルールです。プラットフォームの成長ページの[キャンペーンタブ](https://dashboard.stripe.com/connect/growth/campaigns)で作成、管理できます。

キャンペーンでは、現在有効な決済手段のセットまたは新たに提供される決済手段のセットに対して、プロモーション料金を提供できます。

### 連結アカウントの対象要件

キャンペーンの対象となるには、連結アカウントが次の条件を満たす必要があります。

- アカウントは有効な連結アカウントです。
- プラットフォームがアカウントを管理します。
- プラットフォームがそのアカウントの Stripe 手数料を負担していること。
- アカウントは重複するキャンペーンのスケジュールが設定されていません。
- Stripe は、追加の要件を発生させることなく、キャンペーン対象国でそのアカウントの[決済手段を有効化](https://docs.stripe.com/connect/payment-methods.md#determine-eligibility)できます。

### キャンペーンを設定する

キャンペーンを作成するには、**キャンペーン** タブを選択し、**+ キャンペーンを作成** をクリックします。

1. **目的**: キャンペーンで新しい決済手段を有効にするか、既存の決済手段にキャンペーンを適用するかを選択します。
1. **決済手段の設定**: (新しい決済手段のみ) 対象の[決済手段の設定](https://docs.stripe.com/payments/payment-method-configurations.md)を指定します。Stripe は、選択した設定でのみ新しい決済手段を有効にします。
1. **期間**: キャンペーンの開始日と終了日を選択します。開始日は、現在の日付から少なくとも 2 日後である必要があります。Stripe は、開始日から終了日の前日までプロモーション料金を適用します。キャンペーンが新しい決済手段に適用される場合、Stripe は開始日にそれらの決済手段を有効にします。ただし、終了日にそれらを無効にすることはありません。
1. **キャンペーン名**: キャンペーンの名前を入力します。
1. **内部メモ**: 任意でメモを追加できます。このメモを表示できるのはプラットフォームユーザーのみです (連結アカウントは表示できません)。
1. **対象国**: このキャンペーンの対象国を選択します。キャンペーンは、選択した国の連結アカウントおよび利用可能な決済手段にのみ適用されます。
1. **決済手段**: プロモーション料金の対象となる決済手段を選択します。
   - キャンペーンが現在の決済手段に適用される場合、選択した決済手段の設定で現在有効になっている決済手段のみを選択できます。
   - キャンペーンが新しい決済手段を有効にする場合、選択した決済手段の設定で `off_by_default` になっている決済手段のみを選択できます。`blocked` の決済手段や、すでに有効になっている決済手段は選択できません。
1. **アカウントの選択**: キャンペーンのプロモーション価格の対象となる連結アカウントのグループを選択します。Stripe が定義した推奨リストを選択するか、アカウント ID の CSV ファイルをアップロードできます。アカウントは v1 または v2 API を使用できます。Stripe の推奨リストのいずれかに含まれるアカウントを含む CSV をダウンロードするには、アカウント数のリンクをクリックします。
1. **プロモーション価格の設定**: キャンペーンのプロモーション価格ルールを 1 つ以上作成します。含まれる各決済手段には、少なくとも 1 つのプロモーションルールが適用される必要があります。このプロモーション価格は、選択したアカウントの条件付きルールまたはフォールバックルールを上書きします。ただし、手数料[修飾子](https://docs.stripe.com/connect/platform-pricing-tools/pricing-schemes.md#fee-modifier)と追加手数料は引き続き適用されます。
1. **確認とスケジュール設定**: キャンペーンの概要を確認し、必要に応じて編集します。その後、**キャンペーンをスケジュール**をクリックします。

キャンペーンをスケジュールすると、Stripe は対象アカウントのセットを検証し、キャンペーンの対象となるかどうかを確認します。この処理には数分かかることがあります。完了後、キャンペーンの詳細ページから検証結果の CSV をダウンロードできます。CSV に記載された各アカウントには、`ステータス`として、`enrolled` または対象外の理由が表示されます。

キャンペーンをスケジュールした後は、設定を変更できません。

### キャンペーンをキャンセルする

スケジュール済みまたはアクティブなキャンペーンはキャンセルできます。アクティブなキャンペーンをキャンセルすると、すべてのプロモーション価格が即座に削除されます。ただし、アクティブなキャンペーンをキャンセルしても、そのキャンペーンによって有効になった決済手段は無効になりません。

### 適用されるプロモーション料金を表示する

アクティブなキャンペーンのプロモーション価格は[プラットフォームの料金体系](https://dashboard.stripe.com/settings/connect/platform_pricing)ページで確認でき、連結アカウントに適用されたプロモーション価格はその[詳細ページ](https://dashboard.stripe.com/connect/accounts)の **収益化** セクションで確認できます。

### キャンペーンのステータス

各キャンペーンの名前の横には、次のいずれかのステータスバッジが表示されます:

| ステータス      | 説明                                                                                                                             |
| ---------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| (下書き)      | キャンペーンは作成済みですが、確定していません。                                                                                                       |
| (スケジュール設定) | Stripe にキャンペーンのスケジュールをリクエスト済みです。数分かかることがあります。                                                                                  |
| (スケジュール済み) | キャンペーンはスケジュール済みですが、まだ開始されていません。                                                                                                |
| (有効)       | プロモーション価格は有効で、キャンペーンによって決済手段が有効になる場合は、それらの決済手段も有効になっています。                                                                      |
| (完了済み)     | キャンペーンは終了し、プロモーション価格は適用されなくなりました。決済手段が有効になっていた場合、その決済手段は引き続き有効です。                                                              |
| (キャンセル済み)  | キャンペーンが開始日前にキャンセルされた場合、影響はありませんでした。キャンペーンが有効な間にキャンセルされた場合、Stripe はその時点でプロモーション価格の適用を解除しましたが、そのキャンペーンによって有効になった決済手段は無効にしませんでした。 |