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Comms Center

Erfassen Sie Mitteilungen und senden diese an verbundene Konten.

Übersicht

Plattformen, die die E-Mail-Adressen aktualisieren möchten, die Stripe für verbundene Konten gespeichert hat, können diese über den Erfassungsablauf des Comms Centers aktualisieren.

E-Mails erfassen

Nachdem Sie auf „Jetzt starten“ geklickt haben, wird die Hauptseite zur Erfassung und Validierung angezeigt.

Erste Schritte mit dem Comms Center

  • Laden Sie eine Vorlage mit all Ihren verbundenen Konten herunter, die Mitteilungen erhalten sollen.
  • Download-Schritt des Comms Center

    Sie erhalten eine CSV-Vorlage, die ungefähr so aussieht:

    Emails.csv
    Account ID,Business Name,First Name,Last Name,Email Address (please add or replace),User has claimed primary user email address acct_123abc,Connected Account A,John,Doe,,✔ acct_456def,Connected Account B,,,,✗

  • Fügen Sie die E-Mail-Adressen ein, die Sie zum Unternehmen in Stripe hinzufügen möchten.
  • Eine ausgefüllte CSV-Datei könnte zum Beispiel so aussehen:

    Emails_Updated.csv
    Account ID,Business Name,First Name,Last Name,Email Address (please add or replace),User has claimed primary user email address acct_123abc,Connected Account A,John,Doe,email-a@email.com,✔ acct_456def,Connected Account B,,,email-b@email.com,✗

  • Laden Sie die Datei mit Ihren Änderungen hoch.
  • Der Dateiname ist egal. Nur die Felder Konto-ID and E-Mail-Adresse (bitte hinzufügen oder ersetzen) sind hier relevant. Der Rest dient nur zur Überprüfung Ihrer Änderungen.

    Upload-Schritt im Comms Center

  • Warten Sie, bis die Validierung abgeschlossen ist, und stellen Sie sicher, dass die Kontoänderungen korrekt sind.
  • Validierungsschritt des Comms Center

  • Bestätigen Sie Ihre Änderungen.
  • Nach der Bestätigung wird der Abschlussstatus angezeigt. Je nachdem, wie viele E-Mails Sie hochgeladen haben, können die Aktualisierungen etwas dauern. Wir senden Aktualisierungen per E-Mail an alle von Ihnen konfigurierten Webhooks.

    Comms Center bestätigt

    Wichtige Hinweise zur Nutzung

    • Das Comms Center kann derzeit nur CSV-Dateien mit 500.000 Zeilen verarbeiten. Wenn Ihre Datei diese Anzahl überschreitet, müssen Sie sie in mehrere Dateien aufteilen.
    • Wenn Sie Validierungsfehler erhalten, überprüfen Sie, dass die Header Ihrer CSV-Datei mit den erwarteten Headern übereinstimmen. Die erforderlichen Spalten sind Account ID mit acct_-Token und Email Address (please add or replace) mit der gewünschten E-Mail-Adresse.
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