Abonnements simulieren
Erfahren Sie, wie Sie Abonnements in einer Sandbox simulieren.
Die Simulation eines Abonnements zeigt Ihnen die Ereignisse eines Abonnements, wie Rechnungen und Verlängerungen, die im Laufe der Simulationszeit erwartet werden.
Notiz
Wenn Sie eine Simulation für ein Abonnement ausführen, wird sie auf der Registerkarte Test-Uhren auf der Seite „Abonnements“ angezeigt. Sie können sie löschen, indem Sie auf Simulation abschließen klicken. Beim Beenden einer Simulation werden alle damit verbundenen Objekte, einschließlich der Kundin/des Kunden und des Abonnements, aus der Sandbox gelöscht. Dies wirkt sich nicht auf den Live-Modus aus.
So simulieren Sie ein Abonnement:
- Öffnen Sie das Dashboard und erstellen Sie eine Sandbox.
- Klicken Sie auf der Seite mit den Abonnements auf das zu testende Abonnement.
- Klicken Sie im Banner oben auf der Seite auf Simulation ausführen.
Der Kunde/die Kundin ist für die Simulation nicht berechtigt
Die Schaltfläche Simulation ausführen ist möglicherweise deaktiviert, wenn der Kunde/die Kundin des Abonnements:
- Ist mit mehr als drei Abonnements verbunden, einschließlich geplanter Abonnements
- Hat ein komplexes Profil mit vielen Angeboten, Rechnungen oder anderen verwandten Objekten
- Legen Sie im Modal das Datum und die Uhrzeit für die Simulation fest und klicken Sie auf Vorlaufzeit.
Sie können die Zeit um eine beliebige Schrittweite vorstellen, ab jeweils nur um zwei Intervalle ab der ursprünglichen fixierten Zeit. Wenn Sie beispielsweise ein monatliches Abonnement haben, können Sie die Uhr jeweils nur um bis zu zwei Monate vorstellen.
Nachdem Sie Uhr vorgestellt wurde, wird das Banner aktualisiert, und die aktuelle Uhrzeit wird angezeigt.
Für Simulationen wie die Folgenden können Sie weiterhin Änderungen an Ihrer Simulation vornehmen und die Uhr vorstellen:
- Hinzufügen eines Kundensaldos.
- Upgrades in der Mitte eines Zyklus durchführen.
- Hinzufügen von einmaligen Rechnungsposten.
Wiederholen Sie diesen Vorgang so oft wie nötig, um Ihren Testfall zu erfüllen.