Modification des abonnements
Stripe permet de modifier des abonnements existants sans les annuler ni les recréer. Voici certaines des modifications les plus importantes que vous pouvez effectuer :
- Modification du cycle de facturation
- Augmentation ou diminution du prix de l’abonnement
- Annuler un abonnement actif
- Suspendre l’encaissement des paiements d’un abonnement actif
Certaines modifications créent automatiquement une nouvelle facture. Utilisez la fonctionnalité de mise en attente des mises à jour avec ces modifications pour que les mises à jour soient uniquement appliquées si la nouvelle facture est réglée.
Vous pouvez aussi modifier les abonnements en mettant à jour les paramètres utilisés lors de la création de l’abonnement. Par exemple :
- Application de ristournes
- Application de périodes d’essai
- Définition des quantités
- Ajout de taxes
- Définition des moyens de paiement
L’aspect le plus complexe dans la modification des abonnements existants est le calcul au prorata, où le client est débité d’un pourcentage du coût de l’abonnement correspondant à son utilisation partielle. Par défaut, les actions suivantes entraînent l’application d’un calcul au prorata :
- Remplacement du prix par un autre avec un coût de base différent
- Remplacement du prix par un autre avec un intervalle de facturation différent
- Ajout d’une période d’essai à un abonnement actif
- Modification de la quantité
Le calcul au prorata garantit que les clients sont facturés de manière appropriée, mais un calcul au prorata peut entraîner des montants de paiement différents de ceux attendus, ce qui peut prêter à confusion. Gardez à l’esprit également que les montants au prorata ne sont jamais automatiquement remboursés à un client, ni facturés immédiatement, bien qu’il soit possible d’effectuer ces deux actions manuellement. Quand des modifications sont apportées à des abonnements existants, les ristournes n’ont pas d’impact sur les postes au prorata qui en résultent.
Les calculs au prorata s’appliquent uniquement aux paiements qui ont lieu en amont du cycle de facturation. La facturation à la consommation n’est pas soumise au calcul au prorata.
Vous pouvez prévisualiser un calcul au prorata pour afficher le montant avant d’appliquer les modifications.