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売上回収

サブスクリプションの支払いの失敗の減少と回復を行う自動リカバリー機能についてご紹介します。

Stripe の売上回収機能を使用して、売上の減少を防いだり、解約を減らしたりすることが可能です。この自動化ツールを使用すると、支払いが失敗したり、トライアルが購入に至らなかったことが原因で売上が減ることはありません。いずれの機能もコード記述は不要なので、すぐに売上回収を開始できます。

1 回限りの請求書を回収する

このページでは、サブスクリプションとその他の経常収益の回収機能について説明します。請求書の 1 回限りの自動回収と回収設定の詳細をご確認ください。

売上回収機能

Stripe は、継続的な売上を回収できるように多数のツールを提供しています。

売上回収アナリティクス

上位の顧客を対象として、サブスクリプションの支払いの失敗率、回収率、最近失敗した支払いを分析します。

Smart Retries

失敗した支払いを自動的に再試行して、一時的な問題による意図しない解約を防止します。

メール通知

支払いが失敗した場合や、カードの有効期限が切れている場合、または顧客の支払い方法に更新が必要な場合に、顧客にメールを自動送信します。

コーディング不要の自動化

コードを記述することなく、カスタムの回収ロジックを実装できます。

カード情報自動更新

Stripe は、顧客が新しいカード番号を取得した場合に顧客のカード情報を自動的に更新します。

経常収益回収のオプション

Stripe は、構築済みのシステムに、以下の計上収益回収のオプションを含めることをお勧めします。各項目の完了時にチェックマークを付けると、ブラウザーのキャッシュに各チェックボックスのステータスが保存されるため、このページに戻って、それまでに完了した内容を確認できます。

  • 失敗した支払いの再試行は、売上の回収に最も効果的な方法です。お客様または顧客の手動操作は必要ありません。

    Stripe ダッシュボードでコードを記述することなく、Smart Retries とカスタムのリトライスケジュールを設定することができます。Smart Retries は、データポイントを使用して支払いのリトライを行う最適なタイミングを見つけるため、スケジュールで設定されたリトライよりもはるかに効果的です。

    • 支払いの再試行を自動化
  • 顧客へのメールの自動送信を設定して、潜在的な問題を顧客に通知します。この機能は、ビジネスのユースケースに基づいて有効にすることができます。多くのビジネスでは、顧客が支払いの失敗を即時に修復できるように、支払いの失敗と 3D セキュアのメールを使用しています。

    • 顧客へのメールを自動送信します。
  • 以下のようなワークフローなど、コードを記述することなく、カスタムロジックと売上回収の自動化をさらに設定することができます。

    • 年間サブスクリプション登録者に対するカスタムの督促フロー
    • 高額の請求書が期日を過ぎている場合にチームに通知する
    • サブスクリプションがキャンセルされた場合に確認のメールを送信する
    • 自動化レシピ
    • 自動化
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