アカウント登録の概要

顧客のカードと金融口座を作成します (アメリカのみ)。

複雑度: ●●●○○

セグメントの例: SaaS プラットフォーム、EC ストアビジネス、企業向け福利厚生プロバイダー。

マイルストーン 1: ユースケースの承認を得る

まず、インテークフォーム を送信してください。このフォームには、ご利用になりたい概要が含まれています プラットフォーム用の Stripe Issuing と金融口座。 専門の開発者チームを持つ、または単に 1 人の開発者と作業している資金調達型ビジネスの場合は、フォームにその詳細を記入してください。

フォームの提出後、Stripe チームは、5 営業日以内にお客様のユースケースが適合するかどうかをお知らせします。また、対象の商品がユースケースに対応していないと考えられる場合にもお知らせします。コールでは、指定された Stripe アカウントの担当者が、対応可能であるかどうかの評価の一環としてユースケースと目的について詳しくお聞きします。また、ベストプラクティスと誘引力のある金融サービスオファリングの構築方法についてのアドバイスも提供します。

お問い合わせ後、5 営業日以内にお客様のビジネスをサポートできるかどうかをお知らせいたします (一部のユースケースではさらに時間がかかることがあります)。その間に、サンドボックス環境でテスト用の連携を構築して、プロダクトの機能を確認し、Stripe の規制要件の理解を深めることができます。お客様のユースケースに対応可能であると判断された場合、担当者は必要な契約書をすべて提供し、ご署名後にプログラムを設定します。

マイルストーン 2: 本番環境のアクセス権を取得する

本番環境のアクセス権を取得するには、規制順守関連の必須業務を完了する必要があります。同時に、本番環境でシステムを構築して、必要なプロセスを運用可能にすることもお勧めします。

システムを構築する

サンプルアプリを使用して、サンドボックス環境でいつでも導入を確認できます。法的契約の締結後に、Stripe はお客様のビジネスモデルに必要なケイパビリティに応じてプログラムを設定します。承認を受け取ったら、本番環境の取引の送信を開始できます。

運営責任を管理する

本番環境に移行する前に、さまざまな運営責任に対応する必要があります。

• 顧客サポート: 処理する必要のある顧客の問い合わせのタイプを把握し、適切な情報とツールをサポートチームに提供します。
• 規制順守の管理: 規制順守のセクションで説明されているように必須の規制順守手順を設定します。
• 物理カード: ユースケースで物理カードを必要とし、早期の市場参入を希望される場合は、標準カードを注文してください。また、物理カードがビジネスで重要な役割を担っている場合は、ユニークなアートワークや素材を用いて、カードを全体的にカスタマイズすることもできます。
• モバイルウォレット: ユースケースで Apple Pay を必要とする場合は、承認に必要なステップを確認してください。

規制順守関連業務を完了する

システムをリリースする前に一連の規制順守関連業務を完了する必要があります。Stripe は、お客様の手数料、利用規約、マーケティング資料、ユーザーインターフェイスも審査を行い、承認する必要があります。このプロセスに対応できるように、Stripe は規制順守関連の提出とフィードバックを管理し、常に整理できるようにするワークフローツールを提供しています。

1. 公開リリースの要件をすべて実装する

   規制順守についてのお問い合わせフォームを使用して、マーケティング、アカウント登録、アカウントサービス提供フローのスクリーンショットを提出し、規制を順守していることを具体的に説明する必要があります。ユーザー向けのマーケティング、アカウント登録、アカウントサービス提供のページを作成する前に、以下のコンテンツに関するガイドラインを確認してください。

   • 不公正かつ欺瞞的な行為または慣行 (UDAP): 広告を明確かつ誠実に行いましょう。
   • CAN-SPAM (迷惑メール防止法): 商業メールメッセージに準拠します。
   • メッセージングとマーケティング: 正しい規約を使用して、口座構造と特典を正確に反映してください。これにはプラットフォーム固有のメッセージング用金融口座が含まれます。
   • 国際マーケティングの禁止: アメリカ在住加盟店に限定。
   • プラットフォーム向け金融口座、Issuing、その他の機能 について必要な契約および開示。手数料および必要な識別情報の適切な開示。

   Stripe では、以下の情報を示すスクリーンショットの提出をお客様に求めています。

   • アカウント登録フローに必要なすべての同意と開示事項を含め、アカウント登録以外でそれらを利用できるようにします。
   • 顧客は、苦情を提出 したり、取引不審請求の申し立てを開始 するためのチャネルを持っています。
   • Issuing アカウントには、必要に応じて規制に関するメールが送信されます。
   • 規制に基づく領収書 は、金融口座での取引に必要な場合に発行されます。
   • 口座明細書 を提供することを選択した場合、明細書の要件を満たす反証資料を提出する必要があります。

2. 公開リリースのための承認を得る

   スクリーンショットを送信した後、Stripe は審査を行い、2 週間以内に承認するか、追加の改訂をリクエストします。提出物に加える必要がある調整が存在する場合は、お知らせいたしますので、必要な調整を加えてから再提出することができます。

マイルストーン 3: BaaS サービスのリリースを準備する

これで、最初のバーチャルカードまたは物理カードをリクエストする準備ができました。実際の資金を使用し、指名した従業員に最初の取引を完了させることでプログラムをテストします。

規制順守を維持するための継続的なアクティビティーを運用可能にする

本番環境に移行した後は、運営要件への準拠を継続できるようにするため、専任のリソースが必要です。

• マーケティングレビュー: 新しいマーケティング資料やユーザーインターフェイスを提出 し、承認を得る方法をご覧ください。
• 顧客からの苦情: 顧客からの苦情を受け、解決し、毎月 Stripe に報告します。
• 不審請求の処理: カードプログラムの不審請求の処理プロセスを設定します。
• カードの紛失または盗難: 顧客がカードの紛失または盗難を報告できるようにして、すぐに取引を無効にし、(必要に応じて) 再発行をリクエストできるようにします。
• 記録: すべてのマーケティング資料、顧客データ、規制上の領収書、および開示を少なくとも 5 年間記録します。