アカウント登録の概要

顧客のカードと金融口座を作成します (アメリカのみ)。

複雑度: ●●●○○

セグメントの例: SaaS プラットフォーム、EC ストアビジネス、企業向け福利厚生プロバイダー。

マイルストーン 1: ユースケースの承認を得る

最初に、Stripe Issuing と Treasury の用途の概要を示すお問い合わせフォームを送信します。財源があり専任の開発者チームを擁するビジネスであるか、従事する開発者が 1 人のみであるかに応じて、それらの詳細をフォームに記入してください。

フォームの提出後、Stripe チームは、5 営業日以内にお客様のユースケースが適合するかどうかをお知らせします。また、対象の商品がユースケースに対応していないと考えられる場合にもお知らせします。コールでは、指定された Stripe アカウントの代表者が、対応可能であるかどうかの評価の一環としてユースケースと目的について詳しくお聞きします。また、ベストプラクティスと誘引力のある金融サービスオファリングの構築方法についてのアドバイスも提供します。

お問い合わせ後、5 営業日以内にお客様のビジネスをサポートできるかどうかをお知らせいたします (一部のユースケースではさらに時間がかかることがあります)。その間に、サンドボックス環境でテスト用の連携を構築して、プロダクトの機能を確認し、Stripe の規制要件の理解を深めることができます。お客様のユースケースに対応可能であると判断された場合、アカウント代表者は必要な契約書をすべて提供し、ご署名後にプログラムを設定します。

マイルストーン 2: 本番環境のアクセス権を取得する

本番環境のアクセス権を取得するには、規制順守関連の必須業務を完了する必要があります。同時に、本番環境でシステムを構築して、必要なプロセスを運用可能にすることもお勧めします。

システムを構築する

サンプルアプリを使用して、サンドボックス環境でいつでも導入を確認できます。法的契約の締結後に、Stripe はお客様のビジネスモデルに必要なケイパビリティに応じてプログラムを設定します。承認を受け取ったら、本番環境の取引の送信を開始できます。

運営責任を管理する

本番環境に移行する前に、さまざまな運営責任に対応する必要があります。

• 顧客サポート: 処理する必要のある顧客の問い合わせのタイプを把握し、適切な情報とツールをサポートチームに提供します。
• 規制順守の管理: 規制順守のセクションで説明されているように必須の規制順守手順を設定します。
• 物理カード: ユースケースで物理カードを必要とし、早期の市場参入を希望される場合は、標準カードを注文してください。また、物理カードがビジネスで重要な役割を担っている場合は、ユニークなアートワークや素材を用いて、カードを全体的にカスタマイズすることもできます。
• モバイルウォレット: ユースケースで Apple Pay を必要とする場合は、承認に必要なステップを確認してください。

規制順守関連業務を完了する

システムをリリースする前に一連の規制順守関連業務を完了する必要があります。Stripe は、お客様の手数料、利用規約、マーケティング資料、ユーザーインターフェイスも審査を行い、承認する必要があります。このプロセスに対応できるように、Stripe は規制順守関連の提出とフィードバックを管理し、常に整理できるようにするワークフローツールを提供しています。

1. 公開リリースの要件をすべて実装する

   規制順守についてのお問い合わせフォームを使用して、マーケティング、アカウント登録、アカウントサービス提供フローのスクリーンショットを提出し、規制を順守していることを具体的に説明する必要があります。ユーザー向けのマーケティング、アカウント登録、アカウントサービス提供のページを作成する前に、以下のコンテンツに関するガイドラインを確認してください。

   • 不公正または欺瞞的な行為および慣行 (UDAP): 広告の明確性と誠実性を維持してください。
   • スパム規制法 (CAN-SPAM): 広告宣伝メールのメッセージングに関する規制要件に準拠します。
   • メッセージングとマーケティング: Treasury に特有のメッセージングなど、アカウントの構造とメリットが正確に反映された適正な規約を適用します。
   • 国際マーケティングの禁止: アメリカを拠点とする加盟店に限定します。
   • Treasury、Issuing、その他の機能に必要な同意と開示事項: 手数料と必要な本人確認情報を適切に開示します。

   Stripe では、以下の情報を示すスクリーンショットの提出をお客様に求めています。

   • アカウント登録フローに必要なすべての同意と開示事項を含め、アカウント登録以外でそれらを利用できるようにします。
   • 顧客が、お客様への苦情を送信して、取引の不審請求の申請を開始するためのチャネルを用意します。
   • Issuing アカウントには、必要に応じて規制に関するメールが送信されます。
   • 規制に基づく領収書は、Treasury の取引で必要な場合に提供されます。
   • 口座明細書を提供する場合は、明細書の要件を満たしていることを示す反証資料を提出する必要があります。

2. 公開リリースのための承認を得る

   スクリーンショットを送信した後、Stripe は審査を行い、2 週間以内に承認するか、追加の改訂をリクエストします。提出物に加える必要がある調整が存在する場合は、お知らせいたしますので、必要な調整を加えてから再提出することができます。

マイルストーン 3: BaaS サービスのリリースを準備する

これで、最初のバーチャルカードまたは物理カードをリクエストする準備ができました。実際の資金を使用し、指名した従業員に最初の取引を完了させることでプログラムをテストします。

規制順守を維持するための継続的なアクティビティーを運用可能にする

本番環境に移行した後は、運営要件への準拠を継続できるようにするため、専任のリソースが必要です。

• マーケティングの審査: 新しいマーケティング資料やユーザーインターフェースを提出して承認を受ける方法をご覧ください。
• 顧客の苦情: 顧客の苦情を受理・解決して、毎月、Stripe に報告します。
• 不審請求の処理: カードプログラムの不審請求の処理プロセスを設定します。
• カードの紛失または盗難: 顧客がカードの紛失または盗難を報告できるようにして、すぐに取引を無効にし、(必要に応じて) 再発行をリクエストできるようにします。
• 記録保持: 少なくとも 5 年間はマーケティング資料、顧客データ、規制に基づく領収書、行った開示のすべてを記録しておきます。