Présentation du processus d'inscription

Créez des cartes pour votre entreprise, vos employés ou vos sous-traitants.

Complexité : ●●○○○

Exemples de segments : agences de voyage en ligne, solutions de paiement différé et places de marché.

Étape 1 : Faites approuver votre cas d’usage

Commencez par envoyer un formulaire d’admission comprenant une présentation générale de pourquoi vous souhaitez utiliser Issuing. Indiquez également dans le formulaire si vous êtes une entreprise financée avec une équipe de développeurs dédiée ou si vous travaillez avec un développeur.

Une fois que vous aurez envoyé le formulaire, notre équipe vous contactera sous 5 jours pour vous indiquer si votre cas d’usage se prête à l’intégration. Si nous pensons que le ou les produits de votre choix ne conviennent pas à votre cas d’usage, nous vous le préciserons. Au cours de l’appel, un représentant de compte Stripe désigné vous demandera plus de détails sur votre cas d’usage et vos motivations dans le cadre de notre évaluation de la prise en charge. Nous vous conseillerons également sur la manière de créer une offre de services financiers convaincante et les bonnes pratiques en la matière.

À l’issue de cet appel, nous vous indiquerons si nous pouvons prendre en charge votre activité sous 5 jours ouvrables (certains cas d’usage peuvent prendre plus de temps). En attendant, vous pouvez créer une intégration de test dans un environnement de test afin d’explorer les fonctionnalités du produit et de vous familiariser avec nos exigences en matière de conformité. Si nous estimons que votre cas d’usage se prête à l’intégration, le représentant de votre compte vous fournit les contrats nécessaires et, une fois qu’ils sont signés, configure votre programme.

Étape 2 : Obtenir un accès en mode production

Pour obtenir un accès en mode production, vous devez effectuer les tâches de conformité requises. En parallèle, nous vous recommandons de créer votre intégration dans un environnement de production et d’opérationnaliser les processus requis.

Développer votre intégration

Vous pouvez à tout moment explorer une intégration Issuing dans un environnement de test à l’aide du Dashboard. Vous pouvez également commencer par utiliser nos API et notre guide d’intégration pas à pas. Une fois le contrat signé, Stripe configure votre programme. Dans ce mode, nous limitons vos fonctionnalités à votre cas d’usage spécifique. Après avoir reçu l’approbation de votre partenaire bancaire, vous pouvez commencer à tester votre offre en production avec des fonds réels (vos propres employés).

Gérer les responsabilités opérationnelles

Avant la mise en production, vous devez assumer plusieurs responsabilités opérationnelles :

• Expérience des titulaires de carte : déterminez les types de demandes d’employés que vous devrez gérer et fournissez à l’équipe concernée les informations et outils appropriés.
• Gestion de la conformité : mettez en place les processus de conformité nécessaires, décrits dans la section sur la conformité.
• Cartes physiques : Si votre cas d’usage nécessite des cartes physiques, nous vous recommandons d’utiliser des cartes standard.
• Portefeuilles mobiles : si votre cas d’usage nécessite Apple Pay, consultez les étapes nécessaires à l’approbation.

En règle générale, les cas d’usage liés aux paiements B2B n’impliquent pas de diffuser publiquement des documents relatifs à votre utilisation de Stripe Issuing. Cela dit, si vous prévoyez de le faire, vous devez effectuer un ensemble de tâches de conformité. Pour vous aider dans ce processus, Stripe propose un outil de flux de travail qui vous aide à gérer les soumissions et les commentaires de conformité tout en restant organisé.

1. Mettre en œuvre toutes les exigences pour un lancement public

   Vous devez soumettre des captures d’écran de vos flux de marketing, d’inscription et de gestion de compte à l’aide du formulaire d’admission pour montrer qu’ils sont conformes. Avant de créer des pages de marketing, d’inscription et de gestion de compte destinées aux utilisateurs, consultez les instructions relatives au contenu suivantes :

   • Actions ou pratiques déloyales et trompeuses (UDAP) : veillez à ce que vos publicités soient claires et honnêtes.
   • Contrôle des diffusions pornographiques et marketing non sollicitées (CAN-SPAM) : respectez les règles en matière d’e-mails commerciaux.
   • Messages et marketing : utilisez les termes appropriés pour refléter avec précision la structure et les avantages du compte.
   • Interdictions visant le marketing à l’international : limité aux marchands établis aux États-Unis.
   • Déclarations obligatoires : divulguez de manière appropriée les frais et les informations d’identification obligatoires.

2. Obtenir l’approbation pour le lancement auprès du grand public

   Une fois vos captures d’écran envoyées, Stripe les vérifie et les approuve dans un délai de deux semaines ou demande des révisions supplémentaires. Si des ajustements doivent être apportés par rapport à ce que vous avez envoyé, nous vous en informerons afin que vous puissiez faire le nécessaire et initier un nouvel envoi.

Étape 3 : Préparez-vous à lancer votre offre BaaS

Vous pouvez maintenant demander votre première carte virtuelle ou physique. Testez le programme à l’aide de fonds réels en demandant à des employés désignés d’effectuer les transactions initiales.

Opérationnaliser les activités en cours pour rester en conformité

Une fois la mise en production effectuée, vous devez consacrer des ressources au respect constant des exigences opérationnelles :

• Vérifications marketing : découvrez comment soumettre de nouveaux supports marketing ou de nouvelles interfaces utilisateur pour approbation.
• Cartes perdues ou volées : permettez à vos clients de signaler la perte ou le vol de leurs cartes afin que vous puissiez les révoquer immédiatement et (éventuellement)demander des cartes de remplacement.
• Tenue des registres : enregistrez tous les supports marketing, les données des clients et les reçus réglementaires ainsi que les déclarations que vous faites depuis au moins 5 ans.