Apple Pay 最佳实践

在正常的结账流程中，客户通常需要输入他们的银行卡信息、账单地址和收货地址、电子邮件或电话号码。使用 Apple Pay，客户在点击 Touch ID 或双击 Apple Watch 的侧按钮授权付款时便同时提供了这些信息。

Apple Pay 有助于提高多种指标，例如转化率、新用户获取以及购买频率，同时还能降低风险及收款的整体成本。可考虑实施以下最佳实践，以进一步提升您的 Apple Pay 用户的结账体验。

部署快速结账

将 Apple Pay 添加到产品详情页面、产品列表视图或搜索结果页面，可更多地刺激您的应用用户或网站访问者进行购买。由于 Apple Pay 可实现让新客户和现有客户一键支付，因此可以将更多潜在客户转化为真实客户。

• 对于已经设置了 Apple Pay 的客户，应在产品详情页面、产品列表查看页面或搜索结果页面显示 Apple Pay 按钮。
• 显示 Apple Pay 按钮之前，让客户提供完成订单所需的所有强制性信息（例如，尺寸、颜色、数量等）。
• 切勿在禁用状态下显示 Apple Pay 按钮。相反，如果客户在完成产品选择前选择 Apple Pay 按钮，则向其突出显示：未完成产品选择。
• 如果您已经在结账时显示了快速结账按钮，则考虑将它替换为 Apple Pay 按钮，这样有助于避免用户混淆。

删除注册流程或转移到完成购买后

Apple Pay 可以让客户在完成首次购买后无缝创建新账户。将创建账户的选项推迟到交易完成以后，客户购买的可能性会更大。

• 对于可直接使用的 Apple Pay 消费者，去掉支付流程开始时的任何强制性注册环节。
• 不要在付款请求过程中请求 Apple Pay 能提供的任何客户信息（例如，客户姓名或地址信息）。
• 只请求用户提供交易请求所需的信息。例如，如果您压根不用运送任何东西（例如，服务、数字商品），则不要请求收货地址。
• 付款完成后，在付款确认页面请求创建账户所需的其他信息（例如，密码）。

默认使用 Apple Pay

如果您的客户在其设备上启用了 Apple Pay，可考虑让他将 Apple Pay 用作默认支付方式。这可以提高新用户和现有用户的结账转化率。

• 对于在其设备上设置了 Apple Pay 的新客户，应跳过结账流程的支付方式选择页面，以加速其完成付款。
• 在支付方式选择器中预先选择 Apple Pay，减少客户的操作步骤。
• 显示 Apple Pay 按钮，更好地召唤行动。

邀请用户在您的应用或网站中设置 Apple Pay

Apple Pay API 可让您识别出有支持 Apple Pay 的设备但尚未向钱包添加银行卡的客户。然后可以为这些用户提供在您的应用内设置 Apple Pay 的机会。

可以考虑在以下地方显示一个设置 Apple Pay按钮：

• 结账过程的支付方式选择页面上的其他支付方式选项的旁边
• 客户的账户设置内的支付方式管理页面上的任何其他支付方式选项的旁边
• 向客户发送的任何要求其添加或更新支付信息的消息中（例如，提示他们更新过期银行卡信息的电子邮件）

如果您已经支持的支付方式在结账流程中提供了账户设置选项，则一定要为支持该方式的设备显示设置 Apple Pay按钮。

告知接受 Apple Pay

集成了 Apple Pay 这种支付方式后，想办法告诉您那些可直接使用 Apple Pay 的客户。您可能还想将它设置为您的应用或网站的默认支付方式。

• 在您的结账表单的其他支付标记旁边添加 Apple Pay 标记。
• 在您的应用或网站上打通 Apple Pay 后，在进入结账流程之前，通过横幅或附加消息告诉用户您现在接受 Apple Pay。
• 在您的应用或网站上打通 Apple Pay 后，通过您的营销渠道（电子邮件、通知、社交媒体等）宣布一下。
• 使横幅或附加信息可操作，这样，客户轻点一下即可开始在您的应用或网站中使用 Apple Pay。如果您没有此能力，可告诉您的客户如何开始使用 Apple Pay。
• 在 App Store 中更新您的应用已打通 Apple Pay 支付的截图和描述，表明其是接受 Apple Pay 支付方式的。

Apple Pay 证书更新

在证书即将到期的 30 天、15 天和 7 天之前，Apple 会给开发人员账户的团队代理发送通知。该证书从激活起 25 个月有效。您需要生成一个新的证书，并在当前证书过期前将它激活，以避免任何中断。

转到管理平台中的 iOS 证书设置，点击添加新应用程序，然后按照说明进行操作。

从 Stripe 下载一个新的 CSR 来创建新的证书，不要使用从 Stripe 下载的旧 CSR。将新证书上传到 Stripe，然后在 Apple 开发人员账户上将它激活。在您在门户中单击激活约 5 分钟后，Apple 将使用新的公钥加密 Apple Pay 令牌。激活新证书之前，请确保 Stripe 管理平台中同时有旧证书和新证书，以便在转换期间可以随意使用。

替换证书后，无需更新您的应用程序。我们建议使用测试 API 密钥运行 Apple Pay 交易，以确保集成如期工作。

始终测试您的 Apple Pay 集成的更新

在应用可更新您的集成或切换您的 Apple Merchant ID 的更改时，验证一下您能够成功创建令牌并用它们完成付款。

Apple Pay 经常性交易最佳实践

如果您接受 Apple Pay 支付，建议配置 Apple Pay 接口以返回商家令牌，以启用商家发起的交易 (MIT)，如经常性付款和延期付款以及自动充值。商家令牌 (MPAN) 将贵商家与您客户的 Apple Wallet 支付方式进行关联，从而可以跨多种设备使用，并且可以在新设备上保持有效的支付信息，即使是丢失或被盗后将其移除。有关集成的详细信息，请参见 ApplePay 商家令牌，并通过 Apple Pay 经常性交易中的直接 API 集成建议，可防止由于密码过期而经常发生的授权失败问题。