# Documentos de verificación que se aceptan por país

Conoce qué documentos acepta Stripe para verificar la identidad, la dirección y la entidad jurídica.

Consulta la siguiente lista de documentos que Stripe acepta como constancia de identidad, dirección y entidad para cada país que Stripe admite.

## Requisitos comunes

- Los documentos de identidad (incluidos, entre otros, los pasaportes y las licencias de conducir) deben mantenerse a no más de un paso del documento original:
  - Los documentos escaneados y las copias deben estar en formato PDF y deben proceder directamente del documento original; no se pueden procesar, convertir ni integrar en otros archivos
  - La imagen de un documento físico debe ser la imagen original, sin procesar, en formato JPEG o PNG
  - No se admiten las capturas de pantalla
- Cuando el reverso de un documento contenga información requerida y lo envíes utilizando la API, incluye una imagen del reverso mediante el parámetro `document_back`
- Las fotos y las copias escaneadas de los documentos de identidad con foto deben ser en color
- Las fotos de los documentos impresos deben ser en color, pero los documentos escaneados (no los documentos de identidad con foto) pueden ser en blanco y negro.
- Las imágenes no deben ser de baja calidad
- Los documentos de identidad y de entidad jurídica no deben estar vencidos
- Los documentos deben ser legibles y estar en un formato de archivo de carga válido
- Los documentos no deben estar recortados ni deben faltar páginas con información fundamental. Además, todos los bordes deben ser visibles
- Si el país de residencia difiere del país de la cuenta, se requerirá un pasaporte para verificar la identidad

## Cómo usar esta página

Si recibiste una solicitud de verificación de Stripe, sigue estos pasos:

1. Selecciona tu país en el menú desplegable a continuación
1. Elige el tipo de documento que necesitas proporcionar:
   - **Documentos de identidad**: pasaporte, licencia de conducir o documento de identidad emitido por un organismo público
   - **Documentos de domicilio**: factura de servicios, extracto bancario/de tarjeta u otro comprobante de domicilio
   - **Documentos de la empresa o entidad**: registro comercial, documentos fiscales o acta constitutiva
   - **Documentos de cuentas bancarias**: extractos bancarios o verificación de cuentas
   - **Estado de registro**: documentos de registro como organización sin fines de lucro o de beneficencia
   - **Documentos de la relación**: documentación que demuestre la titularidad o la dirección

## Elige un país para ver sus requisitos

#### Item 1

#### Item 1

Información requerida:

- Nombre legal completo que coincida con el nombre de tu configuración
- Fecha de nacimiento que coincida con la de tu configuración
- Fotografía de la persona (salvo en los casos donde no se incluya)

#### Brasil

Información requerida:

- Identificación fiscal personal que coincida con la de tu perfil de Stripe
- Nombre legal completo que coincida con el nombre de tu configuración
- Fecha de nacimiento que coincida con la de tu configuración
- Fotografía de la persona (salvo en los casos donde no se incluya)

Si no cuentas con ninguno de los documentos de identidad mencionados o se rechazó tu documento, [ponte en contacto con el equipo de soporte de Stripe](https://support.stripe.com/contact) para obtener información sobre opciones alternativas de verificación.

#### Item 2

Información requerida:

- Nombre legal completo que coincida con el nombre de tu configuración
- Dirección personal que coincida con la dirección personal que figura en tu configuración
- Documento con fecha dentro del rango aceptable, si se especifica en la sección de país anterior

## Requisitos de verificación transfronteriza

Si el país no cuenta con ningún documento de verificación de dirección en la lista o no aparece en [la lista de documentos](https://docs.stripe.com/acceptable-verification-documents.md?country=US&document-type=address), aceptamos los siguientes documentos:

- Una factura de servicios públicos (emitida en el transcurso de los últimos seis meses)
- Un extracto bancario (emitido en el transcurso de los últimos seis meses)

Ten en cuenta las siguientes excepciones:

- Para situaciones transfronterizas en las que se agrega una persona estadounidense a una cuenta no estadounidense, una licencia de conducir estadounidense es una forma aceptable de comprobante de domicilio.
- Los extractos de tarjetas de crédito son documentos aceptables como constancia de domicilio para los titulares y directores que residen en China.
- Para las cuentas de Stripe establecidas en Singapur, se acepta una tarjeta de identificación de CN como prueba de domicilio.
- El certificado de residencia en Turquía es una forma aceptable de verificar la dirección de los representantes de cuentas establecidas en Turquía.

Si no puedes proporcionar ninguno de los documentos de verificación de domicilio mencionados, consulta nuestros [requisitos de verificación transfronteriza](https://docs.stripe.com/acceptable-verification-documents.md#cross-border-verification-requirements) indicados arriba o [ponte en contacto con el equipo de soporte de Stripe](https://support.stripe.com/contact).

#### Item 3

Información requerida:

- Nombre completo de la entidad jurídica de la empresa que coincida con el nombre de la entidad jurídica que figura en tu configuración
- Identificación fiscal de la autoridad fiscal local que coincida con la de tu configuración (excepto en Canadá)
- Dirección de la empresa que coincide con la que figura en tu configuración, salvo que se indique lo contrario.

#### Item 1

#### Item 2

- todos los documentos deben haberse emitido o notariado en los últimos 12 meses.

#### Item 3

- Stripe verifica tu empresa de manera diferente según utilice un EIN o un SSN con fines fiscales.
- **Si tu empresa tiene un EIN** (LLC con varios miembros, sociedad privada/pública, corporación privada/pública, asociación no incorporada, organización sin fines de lucro, entidad pública): los documentos que se aceptan incluyen la carta 147C del IRS (Servicio de Impuestos Internos de los Estados Unidos), la carta de confirmación SS-4 del IRS, la carta de transmisión por fax del IRS o la carta de asistencia de EIN.
- **Si utilizas tu SSN** (persona física, empresa unipersonal, LLC de un solo miembro): Stripe verifica a la persona particular registrada como titular, no a tu nombre comercial (DBA) ni al nombre de la empresa.
- El nombre de la empresa en tu documento debe coincidir exactamente con el nombre de la empresa legal registrado ante el IRS.
- Una solicitud SS-4 no es lo mismo que una carta de confirmación SS-4. La carta de confirmación la envía el IRS después de que hayas presentado correctamente tu solicitud SS-4.
- Revisa tu Formulario W-9 más reciente o tu declaración de impuestos para determinar si tu empresa utiliza un EIN o un SSN.

Si tu tipo de entidad no figura en la lista, no puedes proporcionar ninguno de los documentos mencionados arriba o se rechazó tu documento y no sabes por qué, [ponte en contacto con el equipo de soporte de Stripe](https://support.stripe.com/contact) para recibir orientación sobre alternativas aceptables.

#### Item 4

Información requerida:

- Nombre del titular de la cuenta
- Número de cuenta bancaria

#### Item 5

#### Item 6

#### Item 1

Información requerida:

- El nombre de la entidad jurídica
- Cuando corresponda, todos los nombres y cargos de directores, accionistas y beneficiarios efectivos

#### Singapur

Información requerida:

- Nombre de la entidad jurídica y UEN
- **Fecha de emisión**: todos los documentos deben haberse emitido o notariado en los últimos 12 meses.
- **Verificación UBO**: Todos los nombres y cargos de los beneficiarios efectivos y, cuando corresponda, el importe de la titularidad
- **Verificación de la autoridad representante**: Nombre y cargo del representante; y si se utiliza una carta de autorización, se requieren adicionalmente el nombre, el cargo y los documentos de identidad del autorizador.

### Artículos de ayuda

#### Item 1

- [Requisito de carga de pasaporte, identificación o licencia de conducir](https://support.stripe.com/questions/passport-id-or-drivers-license-upload-requirement)

#### Item 2

- [Documentación para verificación de identidad y domicilio particular](https://support.stripe.com/questions/documents-for-identity-and-home-address-verification)

#### Item 3

- [Actualiza los datos de identificación fiscal desde el Dashboard](https://support.stripe.com/questions/update-tax-id-information-from-the-dashboard)
- [¿Qué debo hacer para verificar mi cuenta de Stripe?](https://support.stripe.com/questions/what-do-i-need-to-do-to-verify-my-stripe-account)

#### Item 4

- [Verificación de titularidad de la cuenta bancaria](https://support.stripe.com/questions/bank-account-ownership-verification)

#### Item 5

- [Requisitos de los beneficiarios efectivos para organizaciones sin fines de lucro](https://support.stripe.com/questions/beneficial-ownership-requirements-for-nonprofit-organizations)

#### Item 6

- [Requisitos para los beneficiarios efectivos y directores de la empresa](https://support.stripe.com/questions/company-beneficial-ownership-and-director-requirement)

#### Predeterminada

#### Item 1

#### Item 2

#### Item 3

#### Item 4

#### Item 5

#### Item 6

#### Australia

#### Item 1

**Específico de cada país**:

- [Documentación para verificación de identidad y domicilio particular](https://support.stripe.com/questions/documents-for-identity-and-home-address-verification)

#### Item 2

**Específico de cada país**:

- [Validación de dirección de Connect](https://support.stripe.com/questions/connect-address-validation)

#### Item 3

#### Item 4

#### Item 5

#### Item 6

#### Austria

#### Item 1

#### Item 2

#### Item 3

**Específico de cada país**:

- [Documentos para la verificación empresarial de entidades sin personería jurídica, sociedades colectivas o asociaciones sin fines de lucro](https://support.stripe.com/questions/documents-for-business-verification-of-unincorporated-entities-partnerships-or-non-profits)

#### Item 4

#### Item 5

#### Item 6

#### Bélgica

#### Item 1

#### Item 2

#### Item 3

**Específico de cada país**:

- [Documentos para la verificación empresarial de entidades sin personería jurídica, sociedades colectivas o asociaciones sin fines de lucro](https://support.stripe.com/questions/documents-for-business-verification-of-unincorporated-entities-partnerships-or-non-profits)

#### Item 4

#### Item 5

#### Item 6

#### Brasil

#### Item 1

#### Item 2

#### Item 3

**Específico de cada país**:

- [Documentos aceptados para la verificación en Brasil](https://support.stripe.com/questions/accepted-documents-for-verification-in-brazil)
- [Información necesaria para abrir una cuenta de Stripe en Brasil](https://support.stripe.com/questions/information-needed-to-open-a-stripe-account-in-brazil)
- [Actualización de la información fiscal para cuentas de Stripe en Brasil](https://support.stripe.com/questions/updating-tax-information-for-stripe-accounts-in-brazil)

#### Item 4

**Específico de cada país**:

- [Cuentas bancarias aceptadas en Brasil](https://support.stripe.com/questions/supported-bank-accounts-in-brazil)

#### Item 5

#### Item 6

#### Canadá

#### Item 1

#### Item 2

**Específico de cada país**:

- [Validación de dirección de Connect](https://support.stripe.com/questions/connect-address-validation)
- [Actualizaciones de los requisitos de onboarding](https://support.stripe.com/user/questions/onboarding-requirements-updates)

#### Item 3

**Específico de cada país**:

- [Documentos para la verificación empresarial de entidades sin personería jurídica, sociedades colectivas o asociaciones sin fines de lucro](https://support.stripe.com/questions/documents-for-business-verification-of-unincorporated-entities-partnerships-or-non-profits)
- [Actualizaciones de los requisitos de onboarding](https://support.stripe.com/user/questions/onboarding-requirements-updates)
- [Requisito de número de seguro social (SIN)/Numéro D’Assurance Sociale (NAS) para empresas en Canadá](https://support.stripe.com/questions/social-insurance-number-%28sin%29-num%C3%A9ro-dassurance-sociale-%28nas%29-requirement-for-canadian-businesses)
- [Pautas de tipos de empresa y estructura en Canadá](https://support.stripe.com/questions/types-of-business-and-structure-guidelines-in-canada)
- [Verificación del estado de una organización benéfica registrada en Canadá](https://support.stripe.com/questions/verifying-registered-charity-status-in-canada)

#### Item 4

**Específico de cada país**:

- [Verificación del Banco de Canadá](https://support.stripe.com/questions/canada-bank-verification)
- [Actualizaciones de los requisitos de onboarding](https://support.stripe.com/user/questions/onboarding-requirements-updates)

#### Item 5

**Específico de cada país**:

- [Verificación del estado de una Organización benéfica registrada en Canadá](https://support.stripe.com/questions/verifying-registered-charity-status-in-canada)

#### Item 6

**Específico de cada país**:

- [Requisitos de los beneficiarios efectivos: Canadá](https://support.stripe.com/questions/beneficial-ownership-requirements-canada)
- [Actualizaciones de los requisitos de onboarding](https://support.stripe.com/user/questions/onboarding-requirements-updates)

#### Republica Checa

#### Item 1

#### Item 2

#### Item 3

#### Item 4

#### Item 5

#### Item 6

**Específico de cada país**:

- [Requisitos de los beneficiarios efectivos: República Checa, Estonia y Letonia](https://support.stripe.com/questions/beneficial-ownership-requirements-czech-republic-estonia-and-latvia)

#### Estonia

#### Item 1

#### Item 2

**Específico de cada país**:

- [Admitir empresas registradas en Estonia mediante residencia electrónica](https://support.stripe.com/questions/supporting-companies-that-registered-in-estonia-through-e-residency)

#### Item 3

#### Item 4

#### Item 5

#### Item 6

**Específico de cada país**:

- [Requisitos de los beneficiarios efectivos: República Checa, Estonia y Letonia](https://support.stripe.com/questions/beneficial-ownership-requirements-czech-republic-estonia-and-latvia)

#### Francia

#### Item 1

#### Item 2

#### Item 3

**Específico de cada país**:

- [Documentos para la verificación empresarial de entidades sin personería jurídica, sociedades colectivas o asociaciones sin fines de lucro](https://support.stripe.com/questions/documents-for-business-verification-of-unincorporated-entities-partnerships-or-non-profits)
- [Disponibilidad de Stripe para territorios periféricos de los países aceptados](https://support.stripe.com/questions/stripe-availability-for-outlying-territories-of-supported-countries)

#### Item 4

#### Item 5

#### Item 6

#### Alemania

#### Item 1

#### Item 2

#### Item 3

**Específico de cada país**:

- [Documentos para la verificación empresarial de entidades sin personería jurídica, sociedades colectivas o asociaciones sin fines de lucro](https://support.stripe.com/questions/documents-for-business-verification-of-unincorporated-entities-partnerships-or-non-profits)

#### Item 4

#### Item 5

#### Item 6

#### Hong Kong

#### Item 1

#### Item 2

#### Item 3

**Específico de cada país**:

- [Requisitos para empresas establecidas en Hong Kong](https://support.stripe.com/questions/requirements-for-hong-kong-based-businesses)

#### Item 4

#### Item 5

#### Item 6

#### India

#### Item 1

#### Item 2

#### Item 3

**Específico de cada país**:

- [Requisitos de onboarding para Stripe Connect en India](https://support.stripe.com/questions/onboarding-requirements-for-stripe-connect-in-india)

#### Item 4

#### Item 5

#### Item 6

#### Indonesia

#### Item 1

#### Item 2

#### Item 3

**Específico de cada país**:

- [Requisitos para abrir una cuenta de Stripe en Indonesia](https://support.stripe.com/questions/requirements-to-open-a-stripe-account-in-indonesia)

#### Item 4

#### Item 5

#### Item 6

#### Irlanda

#### Item 1

#### Item 2

#### Item 3

#### Item 4

#### Item 5

#### Item 6

**Específico de cada país**:

- [Requisitos de los beneficiarios efectivos: Irlanda](https://support.stripe.com/questions/beneficial-ownership-requirements-ireland)
- [Empresas registradas en Irlanda: cómo recopilar información sobre beneficiarios efectivos en el Registro de Beneficiarios Efectivos (RBO)](https://support.stripe.com/questions/irish-registered-businesses-how-to-collect-beneficial-ownership-information-from-the-register-of-beneficial-ownership-%28rbo%29)

#### Italia

#### Item 1

#### Item 2

#### Item 3

**Específico de cada país**:

- [Documentos para la verificación empresarial de entidades sin personería jurídica, sociedades colectivas o asociaciones sin fines de lucro](https://support.stripe.com/questions/documents-for-business-verification-of-unincorporated-entities-partnerships-or-non-profits)

#### Item 4

#### Item 5

#### Item 6

#### Letonia

#### Item 1

#### Item 2

#### Item 3

#### Item 4

#### Item 5

#### Item 6

**Específico de cada país**:

- [Requisitos de los beneficiarios efectivos: República Checa, Estonia y Letonia](https://support.stripe.com/questions/beneficial-ownership-requirements-czech-republic-estonia-and-latvia)

#### México

#### Item 1

#### Item 2

#### Item 3

**Específico de cada país**:

- [Cuentas de México: Actualiza tu información fiscal](https://support.stripe.com/questions/accounts-from-mexico-update-your-tax-information)

#### Item 4

#### Item 5

#### Item 6

#### Países Bajos

#### Item 1

**Específico de cada país**:

- [Documentación para verificación de identidad y domicilio particular](https://support.stripe.com/questions/documents-for-identity-and-home-address-verification)

#### Item 2

#### Item 3

#### Item 4

#### Item 5

#### Item 6

#### Portugal

#### Item 1

#### Item 2

#### Item 3

**Específico de cada país**:

- [Documentos para la verificación empresarial de entidades sin personería jurídica, sociedades colectivas o asociaciones sin fines de lucro](https://support.stripe.com/questions/documents-for-business-verification-of-unincorporated-entities-partnerships-or-non-profits)

#### Item 4

#### Item 5

#### Item 6

#### Singapur

#### Item 1

**Específico de cada país**:

- [Actualizaciones en los requisitos de verificación de Singapur para 2025](https://support.stripe.com/questions/2025-updates-to-singapore-verification-requirements)
- [Requisitos de verificación de Singapur para cuentas Custom conectadas](https://support.stripe.com/questions/singapore-verification-requirements-for-custom-connected-accounts-faq)
- [Requisitos de verificación de Singapur para las plataformas Standard y Express](https://support.stripe.com/questions/singapore-verification-requirements-for-platforms-updates-and-faq)
- [Verificación reforzada de identidad para cuentas establecidas en Singapur](https://support.stripe.com/questions/enhanced-identity-verification-for-singapore-based-accounts)

#### Item 2

#### Item 3

**Específico de cada país**:

- [Actualizaciones en los requisitos de verificación de Singapur para 2025](https://support.stripe.com/questions/2025-updates-to-singapore-verification-requirements)
- [Requisitos de verificación de Singapur para cuentas Custom conectadas](https://support.stripe.com/questions/singapore-verification-requirements-for-custom-connected-accounts-faq)

#### Item 4

#### Item 5

#### Item 6

**Específico de cada país**:

- [Actualizaciones en los requisitos de verificación de Singapur para 2025](https://support.stripe.com/questions/2025-updates-to-singapore-verification-requirements)
- [Requisitos de la condición de beneficiario efectivo: Singapur](https://support.stripe.com/questions/singapore-ultimate-beneficial-ownership-and-director-requirements)
- [Verificación de la autoridad representante](https://support.stripe.com/questions/representative-authority-verification)

#### Tailandia

#### Item 1

**Específico de cada país**:

- [¿Qué documentos necesito para verificar mi cuenta en Tailandia?](https://support.stripe.com/questions/what-documents-are-accepted-to-verify-my-account-in-thailand)

#### Item 2

#### Item 3

**Específico de cada país**:

- [¿Qué documentos necesito para verificar mi cuenta en Tailandia?](https://support.stripe.com/questions/what-documents-are-accepted-to-verify-my-account-in-thailand)
- [¿Por qué Stripe solicita evidencia de la licencia para mi empresa en Tailandia?](https://support.stripe.com/questions/why-is-stripe-requesting-evidence-of-licensing-for-my-business-in-thailand)

#### Item 4

#### Item 5

#### Item 6

#### Emiratos Árabes Unidos

#### Item 1

**Específico de cada país**:

- [Verificación continua en los EAU](https://support.stripe.com/questions/continuous-verification-in-the-uae)
- [Verificación de titulares en los EAU](https://support.stripe.com/questions/owner-verification-in-the-uae)
- [Resolución de problemas relacionados con la verificación en los EAU](https://support.stripe.com/questions/troubleshooting-uae-verification-issues)
- [Cómo usar la API para cargar documentos de verificación de los EAU](https://support.stripe.com/questions/using-the-api-to-upload-uae-verification-documents)

#### Item 2

#### Item 3

**Específico de cada país**:

- [Verificación continua en los EAU](https://support.stripe.com/questions/continuous-verification-in-the-uae)
- [Resolución de problemas relacionados con la verificación en los EAU](https://support.stripe.com/questions/troubleshooting-uae-verification-issues)
- [Cómo usar la API para cargar documentos de verificación de los EAU](https://support.stripe.com/questions/using-the-api-to-upload-uae-verification-documents)
- [Verificación de empresas en los EAU](https://support.stripe.com/questions/verification-of-businesses-in-the-uae)

#### Item 4

**Específico de cada país**:

- [Bancos admitidos en los EAU](https://support.stripe.com/questions/supported-banks-in-the-uae)

#### Item 5

#### Item 6

**Específico de cada país**:

- [Verificación de los beneficiarios efectivos de las sociedades de cartera](https://support.stripe.com/questions/beneficial-ownership-verification-for-holding-companies)

#### Reino Unido

#### Item 1

#### Item 2

#### Item 3

#### Item 4

#### Item 5

#### Item 6

**Específico de cada país**:

- [Requisitos de los beneficiarios efectivos](https://support.stripe.com/questions/beneficial-ownership-requirements-united-kingdom)

#### Estados Unidos

#### Item 1

**Específico de cada país**:

- [Verificación después de un cambio de nombre](https://support.stripe.com/questions/verification-after-name-has-changed)
- [Mensajes de error “Verifica tu información fiscal”](https://support.stripe.com/questions/verify-your-tax-information-error-messages)

#### Item 2

**Específico de cada país**:

- [Validación de dirección de Connect](https://support.stripe.com/questions/connect-address-validation)

#### Item 3

**Específico de cada país**:

- [Pautas sobre la verificación de identificación fiscal por tipo de empresa jurídica en EE. UU.](https://support.stripe.com/questions/tax-id-verification-guidelines-by-business-type-in-the-us)
- [Requisitos comerciales para empresas de EE. UU.](https://support.stripe.com/questions/business-rep-owner-tax-id-requirements-for-us-companies)
- [Requisitos comerciales para empresas unipersonales](https://support.stripe.com/questions/business-rep-owner-tax-id-requirements-for-us-companies-sole-proprietorship-accounts)
- [Actualizaciones 2023/2024 de los requisitos de verificación en los EE. UU. para las plataformas Standard y Express: Preguntas frecuentes](https://support.stripe.com/questions/2023-2024-us-verification-requirements-updates-for-standard-and-express-platforms-faqs)
- [Preguntas frecuentes sobre las actualizaciones 2024 en los requisitos de verificación de los EE. UU.](https://support.stripe.com/questions/2024-updates-to-us-verification-requirements-faq)
- [Cómo verificar tu estado de EIN con el IRS](https://support.stripe.com/questions/how-to-check-your-ein-status-with-the-irs)
- [Número de identificación fiscal (TIN) recién emitido por EE. UU. sin verificar](https://support.stripe.com/questions/newly-issued-us-tax-id-number-%28tin%29-not-verifying)
- [Crear una cuenta de Stripe en EE. UU. sin número de identificación fiscal ni número de identificación de empleador](https://support.stripe.com/questions/signing-up-for-a-us-stripe-account-without-a-tax-id-or-employer-id-number)
- [El formato del número de identificación fiscal (TIN) es diferente que el formato TIN sugerido por Stripe en el Dashboard](https://support.stripe.com/questions/tax-id-number-\(tin\)-format-is-different-than-stripe-s-suggested-tin-format-in-the-dashboard)
- [Información fiscal que se debe enviar al crear una cuenta en Stripe como una organización sin fines de lucro o exenta de impuestos establecida en los EE. UU.](https://support.stripe.com/questions/tax-information-to-submit-when-signing-up-for-stripe-as-a-us-based-nonprofit-or-tax-exempt-organization)
- El error [“El IRS no reconoció esta combinación de identificación fiscal y nombre legal” aparece al ingresar la identificación fiscal para su verificación](https://support.stripe.com/questions/this-combination-of-tax-id-and-legal-name-was-not-recognized-by-the-irs-error-when-entering-tax-id-for-verification)
- [Uso de documentación del IRS a modo de referencia cuando se ingresa el nombre de la empresa y el número de identificación fiscal (TIN) para empresas establecidas en los EE. UU.](https://support.stripe.com/questions/using-irs-documentation-as-reference-when-entering-business-name-and-tax-id-number-%28tin%29-for-us-based-businesses)
- [Mensajes de error “Verifica tu información fiscal”](https://support.stripe.com/questions/verify-your-tax-information-error-messages)

#### Item 4

#### Item 5

#### Item 6

**Específico de cada país**:

- [Requisitos de los beneficiarios efectivos: Estados Unidos](https://support.stripe.com/questions/beneficial-ownership-requirements-united-states)

## ¿Por qué se rechazó mi documento?

Si Stripe rechazó tu documento, generalmente se debe a una de las siguientes razones:

- **Documento vencido**: los documentos de identidad y de la entidad jurídica deben estar vigentes y no deben estar vencidos.
- **Captura de pantalla en lugar del original**: necesitamos que envíes el escaneo original (PDF) o la foto (JPEG/PNG), no una captura de pantalla.
- **Incompatibilidad de nombres**: el nombre que aparece en el documento debe coincidir exactamente con el nombre registrado en la configuración de tu cuenta de Stripe.
- **Documento recortado o incompleto**: todos los bordes deben ser visibles y no puede faltar ninguna página.
- **Mala calidad de imagen**: el documento debe ser claro, legible y estar enfocado.
- **Formato de archivo incorrecto**: las copias de los documentos deben ser PDF. Las fotos se deben enviar en JPEG o PNG.
- **Falta del reverso**: si tu documento es de doble cara (como algunas identificaciones), debes incluir ambos lados.
- **Identificación con foto en blanco y negro**: las identificaciones con foto deben presentarse en color.

Si se rechazó tu documento, debes hacer lo siguiente:

1. Revisa el motivo del rechazo en tu Dashboard.
1. Verifica que tu documento cumpla con todos los requisitos enumerados anteriormente.
1. Vuelve a cargar una versión corregida a través de tu Dashboard.

Si aún tienes problemas, ponte en contacto con el equipo de [soporte de Stripe](https://support.stripe.com/contact) para obtener ayuda con la verificación de documentos.

## Identifica los documentos requeridos

Para ver las solicitudes de verificación y lo que tu cuenta aún debe proporcionar, ve a [Verificaciones de cuentas](https://dashboard.stripe.com/account/verifications) en tu Dashboard.

Si tu tipo de entidad no aparece en la lista, tu documento fue rechazado o no sabes qué cargar, [ponte en contacto con el soporte de Stripe](https://support.stripe.com/contact) y describe el tipo de organización y los documentos disponibles.

## Carga tus documentos de verificación

Debido a la naturaleza confidencial de tus documentos de verificación, Stripe solo puede aceptar documentos que se carguen a través del Dashboard.No envíes documentos por correo electrónico.

Haz lo siguiente para cargar tu documento:

1. Ve a tu [Dashboard de Stripe](https://dashboard.stripe.com).
1. Ve a [Verificaciones de cuentas](https://dashboard.stripe.com/account/verifications).
1. Busca el banner de solicitud de verificación o el tipo de documento que debes proporcionar.
1. Carga tu documento en el formato requerido (PDF para escanear, JPEG o PNG en el caso del envío de fotos)