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Nota

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Documentos de verificação aceitos por país

Saiba quais documentos a Stripe aceita para verificação de identidade, endereço e pessoa jurídica.

Veja a seguir a lista de documentos aceitos pela Stripe como comprovação de identidade, endereço e entidade em cada país em que a Stripe opera.

Requisitos comuns

  • Os documentos de identificação (incluindo, entre outros, passaportes e carteiras de motorista) não podem estar a mais de um grau de afastamento do documento original:
    • As cópias e digitalizações dos documentos precisam estar no formato PDF obtido diretamente do documento original e não podem ser processadas, convertidas ou incorporadas em outros arquivos
    • A imagem de um documento físico precisa ser original, não processada e estar no formato JPEG ou PNG
    • Capturas de tela não são aceitas
  • Quando o verso de um documento contém dados necessários e ele é enviado usando a API, inclua uma imagem do verso usando o parâmetro document_back
  • As fotos e digitalizações dos documentos de identificação com foto precisam ser coloridas.
  • As fotos de documentos impressos precisam ser coloridas, mas as versões escaneadas desses documentos (exceto os de identificação com foto) podem ser em preto e branco.
  • As imagens não podem ser de baixa qualidade.
  • Documentos de identificação e de pessoas jurídicas não podem estar vencidos
  • Os documentos precisam estar legíveis, com formato de arquivo de upload válido
  • Os documentos não podem ser recortados, todas as páginas com dados importantes precisam estar presentes e todas as bordas precisam estar visíveis
  • Se o país de residência for diferente do país da conta, será necessário enviar um passaporte para verificar a identidade

How to use this page

If you received a verification request from Stripe, follow these steps:

  1. Select your country from the dropdown below
  2. Choose the document type you need to provide:
    • Identity documents: Passport, driver’s license, or government-issued ID
    • Address documents: Utility bill, bank statement, or other proof of address
    • Company or entity documents: Business registration, tax documents, or incorporation papers
    • Bank account documents: Bank statements or account verification
    • Registration status: Nonprofit or charity registration documents
    • Relationship documents: Documents proving ownership or directorship

Selecione um país para ver os requisitos

Formas aceitáveis de verificação de pessoa jurídica:

  • Contrato Social e Alterações do Contrato Social (Articles of Association and Amendments to such instrument)
  • Estatuto Social e Alterações do Estatuto Social (By-laws and Amendments to such instrument)
  • Certificado da Condição de Microempreendedor Individual / CCMEI (Certificate of Individual Microentrepreneur Status - CCMEI (MEI Certificate))
  • Atas de Reuniões de Diretoria (Board minutes)
  • Resoluções da Empresa assinadas (Signed company resolutions)
  • Requerimento de Empresário Individual (Enrollment document of the individual entrepreneur)

Dados obrigatórios:

  • Nome jurídico completo da pessoa jurídica correspondente ao nome da pessoa jurídica nas suas configurações
  • ID fiscal da autoridade fiscal local correspondente às suas configurações (exceto Canadá)
  • Endereço da empresa que corresponde ao que está nas suas configurações, a menos que especificado de outra forma.

If your entity type isn’t listed, you can’t provide any of the documents listed above, or your document was rejected and you’re not sure why, contact Stripe support for guidance on acceptable alternatives.

Artigos de apoio

Why was my document rejected?

If Stripe rejected your document, it’s usually for one of these reasons:

  • Document is expired: Identity and legal entity documents must be current and not expired.
  • Screenshot instead of original: We need the original scan (PDF) or photo (JPEG/PNG), not a screenshot,
  • Name mismatch: The name on the document must exactly match the name in your Stripe account settings.
  • Document is cropped or incomplete: All borders must be visible and no pages can be missing.
  • Poor image quality: Document must be clear, readable, and in focus.
  • Wrong file format: Document copies must be PDF. Photos must be JPEG or PNG.
  • Missing back side: If your document is double-sided (like some IDs), you must include both sides.
  • Black and white photo ID - Photo IDs must be submitted in color

If your document was rejected:

  1. Review the rejection reason in your Dashboard.
  2. Check that your document meets all requirements listed above.
  3. Re-upload a corrected version through your Dashboard.

Still having issues? Contact Stripe support for help with document verification.

Carregue seus documentos de verificação

Devido à natureza confidencial dos seus documentos de verificação, a Stripe só pode aceitar documentos carregados através do Dashboard. Não envie documentos por e-mail.

In the Dashboard, banners direct you to the correct location to upload any required documents. To upload your document:

  1. Go to your Stripe Dashboard.
  2. Navigate to Account verifications.
  3. Find the verification request banner or the document type you need to provide.
  4. Upload your document in the required format (PDF for scans, JPEG or PNG for photos)